동대문방송
1. 개요
1. 개요
동대문방송은 동대문구를 서비스 지역으로 하는 종합유선방송 사업자이다. 정식 명칭은 동대문방송이며, 영문 명칭은 CMB 동대문방송으로 표기한다. 운영 주체는 (주)씨엠비이며, 대표자는 이한담이다.
주요 서비스로는 케이블TV 방송, 인터넷, 인터넷전화, 레인보우TV, 렌탈 서비스를 제공한다. 이는 방송통신위원회로부터 인증받은 공식 서비스 범위에 해당한다.
고객 상담을 위한 대표 전화번호로 1544-3434[4]와 1599-6578[5]을 운영하고 있다. 회사의 공식 사업자등록번호는 305-81-46536이다.
2. 서비스 지역
2. 서비스 지역
동대문방송은 서울특별시의 동대문구를 주요 서비스 지역으로 하는 지역 케이블방송사이다. 이는 방송통신위원회로부터 종합유선방송사업자로 지정받은 지역에 해당한다. 따라서 동대문구 내의 가정 및 사업장을 대상으로 케이블TV, 인터넷, 인터넷전화 등 통합 서비스를 제공한다.
서비스 지역은 사업자 면허의 기초가 되는 핵심 요소로, 동대문방송은 해당 구역 내에서 독점적인 케이블방송 서비스 제공 권한을 가진다. 이는 다른 지역을 담당하는 씨엠비 계열의 다른 방송사업자(예: CMB 대전방송, CMB 영등포방송 등)와 구분되는 지리적 범위를 의미한다.
동대문구 내에서도 서비스 가능한 모든 아파트, 주택, 상가 등에 인프라를 구축하여 방송 신호와 인터넷 회선을 제공한다. 서비스 지역에 대한 정확한 확인이나 가입 상담은 고객센터(1544-3434[6] 또는 1599-6578[7])를 통해 이루어진다.
3. 주요 서비스
3. 주요 서비스
3.1. 케이블TV 방송
3.1. 케이블TV 방송
동대문방송의 핵심 서비스인 케이블TV 방송은 종합유선방송 사업자로서 제공하는 디지털 유료방송 서비스이다. 서비스는 'iTV'라는 브랜드명으로 운영되며, 다양한 시청 패턴과 요구에 맞춘 여러 요금제를 구성하여 제공한다. 기본적으로 의무적으로 제공되는 지상파 및 공익채널 등을 포함한 'iTV 의무형' 패키지를 기반으로, 추가 채널을 묶은 '가족형', '경제형', '고급형' 등 계층별 패키지를 선택할 수 있다.
주요 채널 편성을 살펴보면, 'iTV 의무형'에는 CMB 자체 지역채널을 비롯해 OBS, KBS1, KBS2, MBC, SBS, EBS 등의 지상파와 JTBC, MBN, TV조선, 채널A 등의 종합편성채널, 그리고 여러 홈쇼핑 채널이 포함된다. 상위 패키지로 갈수록 tvN, OCN, Mnet, SPOTV, 애니맥스, 디즈니채널 등의 인기 케이블 채널과 CNN, BBC 등의 해외 채널이 추가되어 채널 선택의 폭이 넓어진다.
이 서비스는 동대문구를 주요 서비스 지역으로 하며, 인터넷 및 인터넷전화 서비스와의 결합 상품을 통해 통신 서비스의 편의성과 경제성을 제공하는 것이 특징이다. 채널 구성은 방송사 사정에 따라 변경될 수 있으며, 정확한 채널 번호와 패키지 내용은 공식 채널편성표를 통해 확인할 수 있다.
3.2. 인터넷
3.2. 인터넷
동대문방송은 동대문 지역에 케이블TV 방송 서비스를 제공하는 동시에 인터넷 접속 서비스도 함께 운영한다. 이 서비스는 종합유선방송 사업자로서 제공하는 주요 서비스 중 하나로, 광대역 인터넷 회선을 통해 고속 데이터 통신을 지원한다. 주로 인터넷 전용선과 케이블TV 방송 서비스를 결합한 번들 상품 형태로 가입자에게 제공되어 통신비 절감 효과를 줄 수 있다.
동대문방송의 인터넷 서비스는 인터넷전화(VoIP) 및 IPTV 서비스인 레인보우TV와 연계되어 있다. 이를 통해 가입자는 인터넷 접속, 유선전화, 실시간 TV 시청 및 VOD 서비스를 하나의 회선으로 이용할 수 있는 편의성을 누린다. 이러한 삼중 플레이 서비스는 현대 가정의 통신 및 엔터테인먼트 수요를 종합적으로 충족시키는 방식이다.
서비스 이용과 관련한 문의는 고객센터(1544-3434[8], 1599-6578[9])를 통해 할 수 있다. 인터넷 서비스의 구체적인 요금제, 망 품질, 설치 지역 등 상세 정보는 공식 채널을 통해 확인할 수 있다.
3.3. 인터넷전화
3.3. 인터넷전화
동대문방송은 인터넷전화 서비스를 제공한다. 이는 인터넷 프로토콜을 기반으로 음성 통화를 가능하게 하는 VoIP 기술을 활용한 서비스로, 기존의 유선 전화망과는 별도로 인터넷 회선을 통해 통화가 이루어진다. 동대문방송의 인터넷 서비스와 결합하여 이용할 경우 통화 품질과 경제성을 확보할 수 있다.
주요 특징으로는 국내 전화는 물론, 국제전화 요금이 상대적으로 저렴한 점을 들 수 있다. 또한, 기존 전화번호를 그대로 유지하면서 서비스를 전환하는 번호이동이 가능하다. 서비스 이용을 위해서는 인터넷전화 전용 단말기나 ATA 어댑터를 설치해야 하며, 동대문방송에서는 이러한 장비의 설치 및 지원을 담당한다.
요금은 일반적으로 기본 통화 요금제 형태로 제공되며, 인터넷 및 케이블TV 서비스와 함께 결합 상품으로 가입할 때 요금 할인 혜택을 받을 수 있다. 서비스 관련 문의나 장애 신고는 고객센터(1544-3434[10])를 통해 가능하다.
3.4. 레인보우TV
3.4. 레인보우TV
동대문방송은 레인보우TV 서비스를 제공한다. 레인보우TV는 IPTV 방식의 인터넷 프로토콜 텔레비전 서비스로, 씨엠비가 운영하는 종합유선방송 사업자의 주요 서비스 중 하나이다. 이 서비스는 고화질의 실시간 텔레비전 방송과 함께 VOD 서비스를 포함한 다양한 미디어 콘텐츠를 제공한다.
레인보우TV는 기존의 케이블TV 방송 서비스와 별도로, 인터넷망을 통해 제공되는 디지털 방송 서비스이다. 사용자는 인터넷 연결을 통해 실시간 채널 시청과 함께 드라마, 영화, 예능 등 다양한 장르의 주문형 콘텐츠를 이용할 수 있다. 이 서비스는 인터넷과 인터넷전화 서비스와 결합된 번들 상품 형태로도 제공될 수 있다.
서비스 이용과 관련된 자세한 상담은 동대문방송 고객센터를 통해 가능하다.
4. 채널 편성
4. 채널 편성
동대문방송은 케이블TV 서비스로, 다양한 채널을 묶어 제공하는 채널 편성을 운영한다. 채널 구성은 기본적인 의무 채널을 포함하는 'iTV 의무형'을 시작으로, 'iTV 가족형', 'iTV 경제형', 'iTV 고급형' 등 총 4단계의 상품군으로 나뉜다. 각 상품은 하위 등급의 채널을 모두 포함하는 방식으로 구성되어 있어, 상위 상품을 선택할수록 더 많은 케이블 채널을 시청할 수 있다.
주요 채널 편성은 다음과 같은 특징을 가진다. 'iTV 의무형'에는 CMB 자체 지역채널, 지상파 방송인 KBS1, KBS2, MBC, SBS, 그리고 OBS와 EBS 등의 공공 채널이 포함된다. 'iTV 가족형'부터는 종합편성채널인 JTBC, TV조선, 채널A, MBN과 인기 케이블 방송인 tvN, OCN, Mnet 등이 추가된다. 또한 애니메이션 전문 채널과 스포츠 채널, 해외 채널도 점차 확대되어 제공된다.
상품명 | 주요 포함 채널 (의무형 대비 추가) |
|---|---|
iTV 의무형 | CMB(지역채널), KBS1, KBS2, MBC, SBS, EBS, OBS, 종합편성채널 (JTBC, TV조선 등), 홈쇼핑 채널 다수 |
iTV 가족형 | 의무형 포함, tvN, OCN, Mnet, 연합뉴스TV, YTN, 애니맥스, 투니버스, SPOTV, CNN 등 |
iTV 경제형 | 가족형 포함, MBC every1, OGN, YTN2, 챔프TV, 라이프타임 (텔레비전 채널) 등 |
iTV 고급형 | 경제형 포함, SBS Golf, 디즈니 채널, BBC 월드 뉴스, 디스커버리 채널, 국방TV, 가톨릭평화방송 등 |
이러한 채널 편성은 방송국 사정에 따라 변경될 수 있으며, 정확한 채널 번호와 최신 정보는 동대문방송 공식 채널편성표를 통해 확인할 수 있다.
5. 요금제 및 상품
5. 요금제 및 상품
동대문방송은 케이블TV 방송, 인터넷, 인터넷전화 등 다양한 서비스를 결합한 상품을 제공한다. 주요 상품은 케이블TV 방송 서비스와 인터넷 접속 서비스를 하나로 묶은 결합 상품이다. 또한 인터넷전화 서비스와 IPTV 서비스인 레인보우TV를 추가할 수 있다. 이외에도 렌탈 서비스를 운영하고 있다.
케이블TV 방송 서비스는 기본 채널 패키지에 다양한 부가 채널 팩을 선택할 수 있는 방식으로 구성된다. 제공되는 채널 패키지는 'iTV 의무형', 'iTV 가족형', 'iTV 경제형', 'iTV 고급형' 등으로 구분되며, 상위 패키지는 하위 패키지의 모든 채널을 포함하는 구조이다. 각 패키지에 따라 드라마, 영화, 스포츠, 어린이, 다큐멘터리 등 다양한 장르의 전문 채널을 추가로 시청할 수 있다.
인터넷 서비스는 광대역 접속을 기반으로 하며, 결합 상품 가입 시 요금 할인 혜택을 받을 수 있다. 또한 하나카드와의 제휴를 통해 요금 자동이체 시 전월 이용 금액에 따라 월 최대 15,000원까지 할인을 제공하는 프로모션을 진행한 바 있다. 구체적인 요금제와 상품 구성, 프로모션 내용은 시기에 따라 변동될 수 있으므로 공식 고객센터를 통해 최신 정보를 확인하는 것이 필요하다.
6. 고객 안내
6. 고객 안내
동대문방송은 다양한 고객 상담 채널을 운영한다. 주요 고객센터 대표번호는 1544-3434이다. 이 번호는 유료 전화이나, 동대문방송의 인터넷전화 서비스 가입자의 경우 무료로 이용할 수 있다. 또한 상담을 위한 별도의 전화번호로 1599-6578을 운영하고 있다. 고객은 케이블TV 방송, 인터넷, 인터넷전화, 레인보우TV 등 서비스 가입, 요금, 설치, 장애 문의 등을 위해 이 번호들을 통해 상담을 받을 수 있다.
서비스 이용과 관련된 공식적인 정보는 동대문방송의 웹사이트를 통해 확인할 수 있다. 웹사이트에는 채널 편성표, 요금제, 이벤트 정보 등이 게시되어 있으며, 개인정보처리방침 및 서비스이용약관도 확인할 수 있다. 또한, 신용카드 자동이체를 통한 요금 할인 혜택도 제공하는데, 예를 들어 특정 하나카드로 요금을 자동이체할 경우 전월 이용 금액에 따라 월 최대 15,000원까지 할인을 받을 수 있다.
고객은 서비스 가입 상담을 위해 웹사이트에서 온라인 상담 신청을 할 수도 있다. 상담 신청 시 이름과 연락처 등의 개인정보가 수집되며, 이 정보는 상담 목적으로만 사용되고 상담 신청 후 3개월까지 보관 후 파기된다고 안내하고 있다. 모든 서비스 정보와 요금은 방송국 사정에 따라 변경될 수 있으므로, 최신 정보는 공식 채널을 통해 확인하는 것이 필요하다.
7. 회사 정보
7. 회사 정보
동대문방송은 (주)씨엠비가 운영하는 종합유선방송 사업자이다. 본사는 대전광역시 중구 우암로 1에 위치해 있으며, 대표자는 이한담이다. 사업자등록번호는 305-81-46536이다.
회사는 동대문 지역을 서비스 지역으로 하는 지역 케이블방송을 주요 사업으로 하며, 인터넷, 인터넷전화, 레인보우TV, 렌탈 서비스도 함께 제공한다. 이는 씨엠비가 대전, 광주, 대구, 영등포 등 여러 지역에서 운영하는 지역방송 체계의 일환이다.
고객 상담을 위한 대표 전화번호는 1544-3434[12]이며, 상담 전화번호는 1599-6578[13]로 운영된다. 회사는 종합유선방송, 인터넷, 인터넷전화, 레인보우TV, 렌탈 및 할부 서비스에 대해 관련 인증을 획득하여 운영하고 있다.
