TVING

TVING의 일반 요금제는 베이직, 광고형 스탠다드, 스탠다드, 스탠다드 프리미엄의 네 가지로 구성된다. 각 요금제는 월간 및 연간 구독이 가능하며, 해상도, 동시 접속 가능 기기 수, 콘텐츠 다운로드 횟수 등에서 차등된 기능을 제공한다. 예를 들어, 베이직 요금제는 720p 해상도와 1대의 동시 접속을 지원하는 반면, 프리미엄 요금제는 4K 콘텐츠 시청과 4대의 동시 접속이 가능하다.

2023년 12월 1일 이후 신규 가입자 기준 요금제 월간 정가는 베이직 9,500원, 스탠다드 13,500원, 프리미엄 17,000원이다. 연간 구독 시 월 평균 약 16.67%의 할인 혜택을 받을 수 있다. 또한, KT의 T우주나 유독과 같은 통신사 및 제휴사 할인 요금제도 별도로 운영되고 있다.

2024년 3월에는 국내 OTT 서비스 최초로 광고형 요금제(AVOD)가 도입되었다. 월 5,500원의 광고형 스탠다드 요금제는 광고 시청을 전제로 1080p 화질과 2대의 동시 접속 등 스탠다드 요금제의 주요 기능을 제공한다. 모든 일반 요금제는 CJ ENM 계열 채널을 비롯한 다양한 실시간 방송 채널과 VOD 콘텐츠 이용이 가능하다.

단, Apple TV 브랜드관 콘텐츠는 일반 요금제만으로는 이용할 수 없으며, 별도의 Apple TV 패스(월 4,400원) 구독이 필요하다. 이는 넷플릭스나 디즈니+와 같은 타 플랫폼과 달리, 일부 콘텐츠에 대해 요금제 차별을 두는 TVING의 독특한 정책이다.

더블 요금제는 TVING과 경쟁사 Wavve의 서비스를 하나의 이용권으로 묶어 제공하는 결합형 요금제이다. 이 요금제는 2025년 6월 16일, 양사의 합병 논의가 본격화되는 과정에서 선행 출시되었다. 이용자는 TVING 계정을 통해 Wavve 계정을 연결하여 두 OTT 플랫폼의 콘텐츠를 모두 이용할 수 있다.

요금제는 광고형 스탠다드, 베이직, 스탠다드, 프리미엄으로 구성되며, 기존 각 플랫폼의 단독 요금제보다 몇 천 원 가량 비싼 편이다. 예를 들어, TVING 단독 스탠다드 요금제가 월 13,500원인 반면, 더블 요금제의 스탠다드는 월 15,000원이다. 이 요금제는 양사의 합병을 전제로 설계되었으며, 합병이 완료되면 기존의 단독 요금제는 더 이상 제공되지 않고 더블 요금제가 기본 요금제로 고정될 전망이다.

더블 요금제의 주요 특징은 TVING이 강점을 가지는 CJ ENM 계열 콘텐츠와 Wavve가 보유한 KBS, MBC 등 지상파 방송사의 실시간 채널 및 VOD를 한 번에 이용할 수 있다는 점이다. 다만, Wavve가 제공하던 SBS 콘텐츠는 이 요금제 출시 시점부터 제공이 중단되었으며, 두 플랫폼의 해외 콘텐츠 라이브러리는 상당 부분 중복된다는 점이 지적된다.

이 요금제는 TVING과 Wavve를 모두 이용하던 사용자에게는 편리한 선택지가 될 수 있으나, 기존에 한 플랫폼만 사용하던 이용자에게는 서비스 범위는 넓어졌지만 가격 인상으로 이어질 수 있다는 점에서 논란이 있었다. 요금제별 세부 구성과 가격은 다음과 같다.

디즈니+ 결합 요금제는 TVING이 디즈니+와의 협력을 통해 2025년 11월 18일에 출시한 통합 구독 상품이다. 이 요금제는 이용자가 하나의 결제로 TVING과 디즈니+의 콘텐츠를 모두 이용할 수 있도록 설계되었다.

주요 상품으로는 TVING, Wavve, 디즈니+를 모두 포함한 '3 PACK'과 TVING과 디즈니+만을 포함한 '더블 (디즈니+)' 요금제가 있다. 3 PACK의 월 구독료는 21,500원으로, 각 서비스의 스탠다드 요금제를 개별 구독할 때의 합계 금액인 34,300원 대비 약 37% 할인된 가격이다. 더블 (디즈니+) 요금제의 월 구독료는 18,000원이다. 두 상품 모두 각 서비스의 스탠다드 등급 기능(예: 동시 시청 2대, FHD 화질)을 제공한다.

이 요금제는 TVING-Wavve 합병 논의가 진행되는 가운데 출시되었다. 3 PACK의 경우 합병이 완료된 후에는 폐지되고 기존 가입자는 더블 (디즈니+) 요금제로 자동 전환될 것으로 예상된다. 한편, 디즈니+는 국내에서 광고형 요금제를 운영하지 않아 이 결합 상품에는 광고 없는 스탠다드 등급만 포함된다.

TVING 서비스를 이용하기 위해서는 사용하는 기기의 운영체제와 소프트웨어가 일정 수준 이상이어야 한다. 2025년 7월 1일 기준, 최소 사양 미만의 기기에서는 로그인 및 서비스 이용이 전혀 불가능하다.

PC에서는 윈도우 7 이상의 운영체제와 크롬 80 버전 또는 엣지 106 버전 이상의 브라우저가 필요하다. 모바일과 태블릿 기기의 경우, 안드로이드 OS 9.0 이상 또는 iOS 16.4 이상이 설치되어 있어야 한다.

스마트 TV로 이용할 때는 제조사와 모델에 따라 요구 사양이 다르다. 삼성 스마트TV는 2016년형 이상(타이젠 2.4 이상), LG 스마트TV는 2016년형 이상(웹OS 3.0 이상)이어야 한다. 안드로이드 TV 기기는 OS 8.0 이상이며 1,400MB 이상의 메모리를, 애플 TV 기기는 tvOS 17.0 이상이 필요하다.

이러한 최소 사양 정책은 새로운 기능 추가와 보안 유지를 위한 것이지만, 비교적 오래된 기기를 사용하는 이용자들에게는 접근성을 제한하는 요소로 작용하기도 한다. 특히 구형 태블릿이나 스마트 TV를 보조 기기로 사용하는 경우 서비스 이용에 어려움을 겪을 수 있다.

TVING의 환불 절차는 해지와는 별개의 과정이다. 즉, 서비스 해지만 요청할 경우 다음 달 정기결제가 중단될 뿐, 이미 결제된 금액에 대한 환불은 이루어지지 않는다. 환불을 원할 경우 고객센터 문의 시 제목이나 내용에 반드시 '환불'을 명시해야 하며, '해지/환불'과 같이 모호하게 기재할 경우 요청이 반려될 수 있다.

결제 경로에 따라 환불 처리 주체가 달라진다. TVING 앱을 통해 구글 플레이 스토어나 애플 앱 스토어 인앱 결제를 한 경우, 환불 권한이 각 스토어에 있으므로 TVING 고객센터에서는 안내만 제공한다. 반면, PC나 모바일 웹 브라우저를 통해 TVING 공식 사이트에서 직접 결제한 경우에는 TVING에서 직접 해지 및 환불 처리가 가능하다. 또한, KT나 LG U+ 등 통신사 제휴 이용권의 경우에도 TVING 측에서 환불 권한이 없어 해당 통신사로 직접 문의해야 한다.

환불 후 재구독 시 주의사항이 있다. 월간 이용권을 인상 전 가격으로 이용하다가 인상된 금액으로 결제된 후 환불하면, 다시 결제할 때는 현재 판매 중인 인상된 요금제 가격으로만 결제할 수 있다. 연간 이용권도 마찬가지로, 기존에 할인가로 정기결제를 유지하던 중 환불 후 재구독하면 할인 혜택을 받을 수 없고 정가로 결제해야 한다.

TVING은 모기업 CJ ENM의 방송 콘텐츠를 기반으로 한 OTT 서비스로, tvN, OCN, 엠넷 등 CJ ENM 계열 채널의 방송 프로그램과 드라마, 예능, 영화 등을 제공한다. 또한 KBO 리그와 KBL 등 주요 스포츠 중계권을 확보하여 실시간 생중계 서비스도 진행하고 있다.

서비스의 주요 콘텐츠는 크게 실시간 방송 채널, VOD 라이브러리, TVING 오리지널로 구분된다. 실시간 방송 채널에는 CJ ENM 계열 채널 외에도 KBS, MBC, SBS 등 지상파와 JTBC, TV조선 등 종합편성채널이 포함되어 있다. VOD 라이브러리에는 방영된 프로그램들의 다시보기 서비스가 제공된다.

TVING은 자체 제작 콘텐츠인 'TVING 오리지널'에도 적극적으로 투자하고 있다. 대표적인 오리지널 예능으로는 환승연애 시리즈, 여고추리반 시리즈, 술꾼도시여자들 등이 있으며, 오리지널 드라마로는 이재, 곧 죽습니다, 피라미드 게임, 유미의 세포들 등이 있다. 이러한 독점 콘텐츠는 서비스의 경쟁력을 강화하는 핵심 요소로 작용한다.

2025년 11월에는 디즈니+와의 결합 요금제를 출시하는 등 파트너십을 통한 콘텐츠 포트폴리오 확장에도 주력하고 있다. 한편, Wavve와의 합병 논의가 진행 중에 있어 향후 국내 OTT 시장의 재편 가능성도 주목받고 있다.

TVING은 모기업 CJ ENM의 방송 콘텐츠와 자체 제작 오리지널 시리즈를 중심으로 한 드라마 라인업을 강점으로 삼고 있다. 특히 tvN과 OCN 등 CJ ENM 계열 채널에서 방영된 인기 드라마의 다시보기 서비스를 제공하며, 이는 TVING의 핵심 콘텐츠 기반이 된다.

주요 오리지널 드라마로는 2021년 공개된 유미의 세포들과 술꾼도시여자들이 있으며, 2022년에는 아일랜드와 괴이를 선보였다. 2023년에는 방과 후 전쟁활동과 이재, 곧 죽습니다가 큰 인기를 끌었고, 2024년에는 피라미드 게임과 우씨왕후 등이 공개되었다. 이러한 오리지널 제작은 스튜디오드래곤을 비롯한 CJ ENM 산하 제작사들과의 협력을 통해 이루어지고 있다.

TVING 오리지널 드라마는 기존 방송 드라마와 차별화된 소재와 스토리로 주목받으며, OTT 시장에서의 경쟁력을 강화하는 데 기여하고 있다. 자세한 작품 목록은 TVING 오리지널 드라마 문서에서 확인할 수 있다.

TVING은 2024년부터 2026년까지 3년간 KBO와 연간 450억 원 규모의 유무선 중계권 계약을 체결하여, KBO 리그의 온라인 독점 생중계 플랫폼이 되었다. 이 계약에 따라 KBO 퓨처스리그의 뉴미디어 중계권도 함께 확보되어, 퓨처스리그 경기도 TVING과 KBO 공식 유튜브 채널을 통해 무료로 시청할 수 있다.

주요 중계 콘텐츠로는 '슈퍼매치'가 있다. 이는 TVING이 자체 제작하는 KBO 리그 특별 중계로, 2024년에는 매주 금요일 펼쳐진 주요 경기를 선정해 프리뷰쇼와 다양한 코너를 곁들여 방송했다. 2025 시즌부터는 매주 화요일과 금요일로 중계 일정을 변경하여 운영하고 있다. 또한 2025년 7월부터는 '팬덤중계'라는 새로운 형식을 도입하여, 주말 경기에 각 구단을 대표하는 스트리머나 유명인이 호스트로 참여하는 차별화된 중계를 제공하고 있다.

2025년 11월에는 기존 계약을 5년 연장하는 새로운 계약을 연간 900억 원에 체결하여, 2031년까지 KBO 리그의 온라인 독점 중계권을 유지하게 되었다. 이번 계약을 통해 실시간 중계권 뿐만 아니라 경기 영상에 대한 국내외 판권도 추가로 확보하게 되었다. 한편, 중계 화질과 기술적 안정성에 대한 일부 이용자들의 지적은 TVING이 지속적으로 개선해야 할 과제로 남아있다.

TVING은 2024-25시즌부터 2027-28시즌까지 4시즌간 한국농구연맹(KBL)과 중계권 계약을 체결하여 KBL의 주관방송사 역할을 하고 있다. 이를 통해 tvN SPORTS 채널을 통한 TV 중계와 함께 TVING 앱을 통한 온라인 생중계가 동시에 제공된다. 또한, 동아시아 슈퍼리그(EASL)와도 중계권 계약을 맺어 국제 대회 경기 생중계 서비스도 진행하고 있다.

초기에는 TV 편성에 따른 기술적 문제가 있었다. tvN SPORTS에 편성된 경기 시간이 겹칠 경우, 온라인 단독 송출 체계가 미비해 시청자들이 경기 초반을 놓치는 경우가 발생했다. 예를 들어, 2024년 10월 27일 kt 소닉붐 대 현대모비스 피버스 경기가 연장전으로 길어지며, 뒤이은 원주 DB 프로미 대 전주 KCC 이지스 경기의 생중계가 1쿼터 중반부터 시작되는 사례가 있었다. 이러한 문제는 2024년 12월 10일 KBL 전용 페이지가 개편되며 개별 경기별 온라인 채널 송출이 본격화되면서 해소되었다.

TVING의 KBL 중계는 편성 측면에서도 특징을 보인다. tvN SPORTS의 중계 일정이 다른 종목(예: KBO 리그)과 겹칠 경우, KBL 경기는 녹화 중계로 TV에 편성되고 TVING을 통한 온라인 단독 생중계로 진행된다. 마찬가지로 EASL 경기 시간이 KBL 중계와 겹칠 경우에도 EASL 경기는 TVING 온라인 단독으로 생중계된다. 2025-26시즌부터는 경기 하이라이트와 더불어 경기 종료 후 선수 인터뷰 영상을 별도로 제공하는 등 서비스를 확대하고 있다.

TVING은 2024년부터 KBO 리그의 유무선 중계권을 확보하며 주요 스포츠 중계 플랫폼으로 자리매김했다. CJ ENM이 KBO와 체결한 3년 계약에 따라, 2024년부터 2026년까지 KBO 리그의 온라인 독점 생중계를 제공하고 있다. 이로 인해 KBO 리그의 정규리그 및 포스트시즌 경기를 실시간으로 시청할 수 있는 유일한 OTT 서비스가 되었다.

주요 중계 콘텐츠로는 '슈퍼매치'가 있으며, 이는 매주 특정 빅매치를 선정해 프리뷰쇼와 함께 고급화된 중계를 제공하는 자체 제작 프로그램이다. 또한 2025년 시즌부터는 '팬덤중계'라는 새로운 형식을 도입해, 각 구단을 대표하는 스페셜 호스트를 초청하여 팬들의 관점에서 차별화된 재미를 더하고 있다. 한편, KBO 퓨처스리그도 tvN SPORTS 채널과 함께 TVING에서 중계되며, 2025년 11월에는 기존 중계권을 2031년까지 5년 연장하는 계약을 체결했다.

그러나 중계 서비스와 관련된 몇 가지 문제점도 지적되어 왔다. 대표적으로 특정 인기 구단 위주의 슈퍼매치 편성 불균형, 그리고 타 플랫폼 대비 상대적으로 낮은 화질과 발생하는 딜레이 등 기술적인 품질 문제가 꾸준히 제기되고 있다. 또한 2024년 시즌 초반에는 편성표 겹침 문제로 인해 일부 경기의 생중계 시작이 늦어지는 운영상의 과실도 있었다.

2025년 3월, TVING은 독일 축구 분데스리가의 명문 구단 FC 바이에른 뮌헨을 소재로 한 광고를 배포했다. 이 광고에서 TVING은 "레바뮌의 첫 코리안리거, 김민재"라는 문구를 사용하며 김민재 선수를 첫 한국인 선수로 홍보했다.

그러나 이는 사실이 아니라는 지적이 제기되었다. 실제 바이에른 뮌헨의 첫 코리안리거는 정우영 선수였다. 정우영 선수는 2018년 SL 벤피카와의 UEFA 챔피언스리그 경기에서 후반 교체 투입되며 1군 공식 경기 첫 출전 기록을 세웠고, 2019년에는 보루시아 묀헨글라드바흐와의 리그 경기에 출전하며 분데스리가 데뷔에도 성공한 바 있다.

이로 인해 광고 내용이 역사적 사실과 다른 오보라는 비판이 있었으며, 팬들과 미디어를 통해 빠르게 지적되었다. 해당 광고는 사실 확인 후 수정되거나 관련 문구가 조정된 것으로 알려졌다. 이 사건은 대형 OTT 서비스가 스포츠 콘텐츠를 홍보하며 정확성 검증에 소홀했을 때 발생할 수 있는 문제점을 보여주는 사례로 남았다.

TVING은 서비스 초창기부터 e스포츠와 깊은 인연을 맺어왔다. 특히 2010년 서비스 출시 당시 방영된 광고는 중독성 강한 '티티티티 TVING닷컿'이라는 광고 노래와 함께 스타크래프트 팬들에게 큰 인상을 남겼다. 이 광고는 당시 인기 e스포츠 중계 방송이었던 곰TV의 GSL 중간 광고로도 자주 삽입되어, 시청자들 사이에서 유행어처럼 회자되며 서비스 인지도를 높이는 데 기여했다.

이러한 인기를 바탕으로 TVING은 본격적으로 e스포츠 대회 후원에 나섰다. 2012년에는 스타크래프트: 브루드 워의 마지막 온게임넷 스타리그의 스폰서를 맡아 'tving 스타리그 2012'라는 명칭으로 대회를 개최하기도 했다. 또한 스페셜 포스 2 프로리그에 참가하던 세미프로 게임단을 후원하는 등 다양한 방식으로 e스포츠 생태계에 참여했다.

이러한 초기 e스포츠 마케팅은 TVING이 젊은 층을 주요 타깃으로 삼고, 인터넷과 실시간 방송에 특화된 서비스 정체성을 구축하는 데 중요한 역할을 했다. 서비스 출시 초기부터 GSL과 같은 게임 방송 플랫폼과의 협력은 TVING이 OTT 서비스로서의 입지를 다지는 데 밑거름이 되었다.