네네치킨
1. 개요
1. 개요
네네치킨은 대한민국의 대표적인 치킨 프랜차이즈 브랜드이다. 운영 법인은 중소기업인 (주)혜인식품이며, 2006년에 설립되었다. 본사는 서울특별시 도봉구 창동에 위치하고 있다.
브랜드의 가장 큰 특징은 피자 상자처럼 각이 진 네모난 종이 상자에 치킨과 사이드 메뉴를 함께 포장해 배달하는 '치킨깔끔포장'을 선도했다는 점이다. 이 포장 방식은 후에 여러 경쟁 브랜드들도 따라 하는 업계 트렌드가 되었다. 또한 치즈 가루를 뿌려 먹는 '스노윙 치킨'을 대표 메뉴로 출시하며 치즈 치킨 붐을 일으킨 것으로도 유명하다.
기업은 현광식과 현철호 대표가 공동으로 운영하고 있으며, 2021년 기준 직원 수는 52명이다. 비상장기업으로, 주요 업종은 육류 가공식품 도매업이다.
2. 특징
2. 특징
네네치킨은 치킨을 깔끔하게 포장하는 방식으로 유명하다. 피자 상자와 유사한 네모난 종이 상자에 치킨, 음료, 사이드 메뉴 등을 담아 배달하는 '치킨깔끔포장'의 선구자로 평가받는다. 이 포장 방식은 배달 중 눅눅해지는 것을 방지하고 보관 및 폐기 시 편리함을 제공한다.
메뉴 측면에서는 치즈 시즈닝을 뿌려 먹는 스노윙 치킨을 최초로 대중화시켜 국내 치즈 치킨 유행을 주도했다. 또한 오리엔탈 파닭과 같은 특색 메뉴도 인기를 끌고 있다. 모든 메뉴에 국산 닭을 100% 사용하는 것을 원칙으로 하며, 특히 순살치킨의 경우 타 브랜드 대비 양이 많은 것으로 알려져 있다. 다만 튀김옷이 딱딱한 스타일이며, 튀김 기술에 따라 점포 간 맛의 편차가 존재할 수 있다.
배달 정책으로는 공식적으로 별도의 배달료를 받지 않는 것으로 알려져 있으나, 지역이나 점포에 따라 예외가 있을 수 있다. 과거에는 감자칩을 기본으로 제공했으나, 이후 사이드 메뉴로 전환되었다. 다양한 콜라보레이션 마케팅과 해외 다수 국가로의 진출도 특징 중 하나이다.
3. 메뉴
3. 메뉴
네네치킨은 다양한 시즈닝과 소스를 활용한 독특한 메뉴 라인업을 특징으로 한다. 대표적인 메뉴로는 치즈 가루를 뿌려 먹는 치즈 치킨 붐을 일으킨 스노윙 치킨이 있으며, 치즈맛 외에도 어니언, 매콤치즈 등 다양한 맛으로 출시되었다. 또한 겨자 향이 강한 파닭과 마늘치킨, 매콤달콤한 양념치킨인 핫블링, 매우 매운 쇼킹핫 등 전통적인 한국식 치킨 메뉴도 갖추고 있다.
특이한 메뉴로는 코코넛 시즈닝을 뿌리고 파인애플 커리 소스 등을 함께 제공하는 야자치킨, 후라이드에 크림 소스와 양파를 얹는 크리미언치킨, 그리고 와사비 맛의 코찡마요 등이 있다. 순살치킨은 국산 닭가슴살을 주원료로 사용하며, 양이 풍부한 것으로 알려져 있지만 점포에 따라 제공되는 중량에는 차이가 있을 수 있다.
네네치킨의 메뉴는 지속적으로 업데이트되며, 콜라보레이션을 통한 한정판 메뉴 출시도 활발하다. 한편, 일부 메뉴는 강한 향이나 독특한 맛으로 인해 소비자들의 호불호가 명확히 갈리기도 한다. 모든 메뉴는 국내산 닭을 사용한다는 점을 주요 특징으로 내세우고 있다.
4. 해외진출
4. 해외진출
네네치킨은 2012년 싱가폴에 첫 해외 매장을 열며 본격적인 해외 진출을 시작했다. 이후 2015년 호주 멜버른에 1호점을 개점한 것을 필두로 호주 시장에서 꾸준히 점포 수를 확장해 나갔다. 2022년 기준으로 호주 전역에 약 30개의 매장이 운영 중이며, 특히 빅토리아주에서는 주요 패스트푸드 프랜차이즈와 맞먹는 높은 점포 밀집도를 보이고 있다.
2020년에는 일본 시장에 진출했으며, 현지에서 '네네'라는 이름이 인기 애니메이션 짱구는 못말려(크레용 신짱)의 등장인물 이름과 같다는 점을 활용한 마케팅을 적극적으로 펼치고 있다. 일본에서는 현지 회사인 '거산'이 라이선스를 받아 운영하고 있으며, 치킨 외에도 김치찌개, 김밥 등 다양한 한식 메뉴를 선보이며 현지화를 꾀하고 있다.
이외에도 대만, 홍콩에 진출했으며, 2019년에는 캐나다 밴쿠버에 첫 매장을 열었다. 2023년 초에는 캐나다 토론토의 한인타운에 새로운 매장을 개업하는 등 북미 시장으로의 진출도 지속하고 있다. 해외 매장에서는 한국식 치킨 조리법을 기본으로 하되, 현지인의 입맛과 소비 패턴에 맞춰 메뉴 구성과 서비스를 차별화하는 전략을 취하고 있다.
5. 마케팅 및 콜라보레이션
5. 마케팅 및 콜라보레이션
네네치킨은 지속적으로 다양한 분야와의 콜라보레이션을 통해 브랜드 인지도를 높이고 새로운 고객층을 확보해왔다. 특히 온라인 게임과의 협업에 적극적이어서, 2021년에는 로스트아크와의 콜라보로 '모코코X청양마요세트'를 출시했으며, 쿠키런: 킹덤, 에픽 세븐, 그랑사가 등과도 제휴 메뉴를 선보였다. 2022년에는 던전앤파이터와 미르M과, 2023년에는 히트2와 협업하며 게임 아이템 쿠폰을 제공하는 이벤트를 진행했다.
2024년에는 인기 캐릭터 가스파드와 리사와 손잡고 '스노윙 맥스 세트'를 출시했으며, 나 혼자만 레벨업: 어라이즈와의 콜라보 이벤트도 펼쳤다. 2025년에는 더 스타라이트 게임 출시 기념 협업과 함께, 팔공티와의 트로피컬 콜라보로 야자치킨과 망고 음료를 결합한 상품을 선보였다. 해외 시장, 특히 일본에서는 짱구는 못말려의 등장인물 사쿠라다 네네(한유리)와의 이름 유사성을 활용한 마케팅을 지속하고 있다.
한편, 네네치킨의 마케팅 역사에서 가장 눈에 띄는 인물은 장기간 전속 모델로 활동한 유재석이다. 그는 현철호 회장과의 특별한 인연으로 신생 브랜드 시절부터 모델을 맡아 브랜드 성장에 크게 기여했다. 2020년대 들어 뉴이스트와 세븐틴이 모델로 활약하기도 했으며, 2025년 리브랜딩을 기점으로 유재석이 다시 브랜드 모델로 복귀하기도 했다.
6. 논란
6. 논란
6.1. 페이스북 합성 사진
6.1. 페이스북 합성 사진
2015년 7월 1일, 네네치킨의 공식 페이스북 페이지에 고 노무현 전 대통령의 얼굴이 합성된 사진이 게시되어 큰 논란을 일으켰다. 해당 사진은 네네치킨의 메뉴를 소개하는 콘텐츠에 불법적으로 합성된 이미지를 사용한 것으로, 당시 페이스북 페이지 관리자의 개인적인 행위로 밝혀졌다.
이 사건은 일베저장소 합성사진 유통사건의 대표적인 사례로 회자되며, 네네치킨의 이미지에 큰 타격을 주었다. 논란이 확산되자 당시 네네치킨 대표는 직접 노무현재단을 방문하여 공식 사과하는 강력한 대응을 펼쳤다. 또한 회사는 해당 관리자를 직위 해제하는 등 내부 인사 조치를 단행하며 사태 수습에 나섰다.
이후에도 네네치킨은 채용 공고 합성 사진, 광고전단 합성 로고 사용 등 유사한 논란에 연이어 휘말리게 되었다. 이는 당시 인터넷 커뮤니티에서 유포되던 불법 합성 이미지가 무분별하게 유통되고 사용된 사회적 맥락에서 발생한 일련의 사건들로 볼 수 있다. 네네치킨 측은 이러한 논란들에 대해 적극적인 법적 대응 의지를 표명하며 재발 방지에 힘썼다.
6.2. 채용공고 합성 사진
6.2. 채용공고 합성 사진
네네치킨은 2015년 10월 14일, 경력직원 채용공고에 노무현 전 대통령을 희화화한 합성 로고를 사용했다는 비난을 받았다. 해당 채용 공고는 잡코리아를 통해 게재되었으며, 논란이 확산되자 네네치킨 측은 문제의 이미지가 회사 공식 채용 공고에 사용된 것이 아님을 밝혔다.
사건의 전말은 잡코리아 측이 네네치킨의 공식 로고 대신, 인터넷상에 유포되던 합성 이미지를 무심코 사용하여 공고를 작성한 데서 비롯되었다. 이에 잡코리아는 해당 공고를 즉시 삭제하고 공식 사과문을 게시하며, 네네치킨 측의 고의나 실수가 아님을 확인했다. 이는 2015년 7월 발생한 페이스북 합성 사진 사건 이후, 외부 플랫폼을 통한 유사한 문제가 재발한 사례였다.
이후 2016년 3월에도 동일한 합성 이미지가 다른 취업 정보 카페에 유포되며 논란이 재점화되었으나, 이 역시 카페 관리자의 실수로 빠르게 삭제 및 정리되었다. 이러한 일련의 사건들은 네네치킨을 겨냥한 합성 이미지가 온라인에 지속적으로 유포되고 있으며, 제3의 플랫폼이 이를 무분별하게 사용함으로써 발생하는 문제점을 드러냈다.
6.3. 광고전단 합성 로고 사용
6.3. 광고전단 합성 로고 사용
2016년 1월, 네네치킨의 판촉용 광고전단지에서 고 노무현 전 대통령을 비하하는 합성 로고가 사용되어 논란이 되었다. 해당 전단지에는 네네치킨의 슬로건인 '해피 초이스(Happy Choice)' 대신 '해피 무현 (Happy Muhyun)'이라는 문구가 삽입된 합성 이미지가 발견되었다. 이는 2015년에 이어 노 전 대통령과 관련된 합성 이미지가 세 번째로 논란을 일으킨 사례였다.
네네치킨 측은 이번 사건에 대해 공식 입장을 밝히며, 합성 로고를 제작하거나 유포한 자를 찾아 법적 대응을 진행할 것이라고 표명했다. 또한 회사는 이미 제작자를 특정하고 증거를 확보한 상태이며, 법적 검토를 마쳤다고 덧붙였다. 이 사건은 인터넷 상에서 무분별하게 유통되는 합성 이미지가 실제 마케팅 자료에 악용될 수 있는 위험성을 보여준 사례로 기록되었다.
6.4. 봉구스밥버거 비밀 매각 사건
6.4. 봉구스밥버거 비밀 매각 사건
봉구스밥버거 비밀 매각 사건은 2018년 10월 초, 프랜차이즈 봉구스밥버거의 가맹본부가 비밀리에 매각되어 대표이사가 네네치킨의 대표로 변경된 사실이 발견되며 불거진 논란이다. 이 사건은 네네치킨 자체의 문제라기보다, 봉구스밥버거 가맹본부의 경영권 이전 과정에서 가맹점주들에게 충분한 정보 공개와 동의를 구하지 않은 데서 비롯되었다. 당시 봉구스밥버거 가맹점주들은 본사 측에 별다른 통보 없이 대표자와 주주가 변경된 사실을 뒤늦게 인지하게 되었고, 이에 대한 반발과 우려가 커졌다.
사건의 핵심은 가맹본부인 (주)이비에스푸드의 대표이사가 네네치킨을 운영하는 (주)혜인식품의 현광식, 현철호 대표로 교체된 점이었다. 이로 인해 봉구스밥버거의 경영이 네네치킨 측에 사실상 넘어갔다는 의혹이 제기되었다. 가맹점주들은 브랜드 정체성의 혼란과 향후 지원 약화를 걱정했으며, 특히 경영권 이동에 대한 사전 설명이 전무했던 점을 문제 삼았다. 이 사건은 프랜차이즈 산업에서 가맹본부의 투명한 경영과 가맹점주에 대한 신의성실의 의무가 중요함을 다시 한번 부각시켰다.
결과적으로 이 사건은 봉구스밥버거 가맹점주들의 강력한 항의와 더불어 언론을 통해 널리 알려지게 되었다. 자세한 경과와 여파는 봉구스밥버거 문서에 상술되어 있다. 네네치킨 측은 이 사건에 대해 직접적인 논평을 공식적으로 내놓지 않은 것으로 알려져 있다.
7. 기타
7. 기타
네네치킨은 치킨 갤러리 등 인터넷 커뮤니티에서 종종 창작물이나 유명 인물과 엮이는 경우가 있다. 예를 들어, 비디오 게임 러브 플러스의 히로인인 아네가사키 네네와 이름이 유사한 점을 이용한 팬 메이드 합성 이미지가 유통되기도 했다. 또한, 브라질 출신의 전 축구 선수 네네와의 말장난도 간혹 등장한다.
네네치킨의 일본 지사는 짱구는 못말려(크레용 신짱)의 등장인물 사쿠라다 네네(한유리)와의 이름 유사성을 적극 활용하고 있다. 이는 정식 콜라보레이션으로, 일본 내 마케팅에 크레용 신짱 캐릭터를 활용하여 현지 고객과의 접점을 넓히는 전략을 펼치고 있다.
네네치킨의 모기업인 (주)혜인식품은 2006년에 설립되었다. 본사는 서울특별시 도봉구 창동에 위치해 있으며, 2021년 기준 직원 수는 52명이다. 회사는 비상장기업으로 분류되는 중소기업이다.
