KLEVV

KLEVV의 메모리(RAM) 사업은 에센코어의 핵심 사업 분야이다. 이 회사는 SK하이닉스에서 생산된 DRAM 반도체를 기반으로 메모리 모듈을 설계, 생산, 판매한다. 주로 게이밍 및 오버클럭에 최적화된 고성능 데스크톱 컴퓨터용 DDR4 SDRAM과 DDR5 SDRAM을 KLEVV 브랜드로 출시하며, 방열판이 장착된 튜닝 램과 기본형 램 라인업을 모두 갖추고 있다.

주요 제품군으로는 고성능 오버클럭 램인 CRAS XR 시리즈, 가성비 오버클럭 램인 BOLT XR 시리즈, 그리고 방열판이 없는 Standard 시리즈가 있다. 이들 제품은 인텔 엑스트림 메모리 프로필(XMP)과 AMD DOCP 호환성을 공식 지원하여 사용자의 편의성을 높인다. 특히 삼성전자나 마이크론 테크놀로지의 제품 대비 경쟁력 있는 가격 정책으로 시장에서 입지를 다져왔다.

에센코어의 램은 동일 SK그룹사의 SK하이닉스 메모리 반도체를 사용하기 때문에 소비자들 사이에서 '하이닉스 램'으로 통하기도 한다. 그러나 회사 구조상 에센코어는 SK하이닉스의 자회사가 아닌, 별개의 해외법인으로 운영된다. 국내에서는 서린씨앤아이 등 여러 유통사를 통해 제품이 판매되며, 라이프타임 워런티를 기본 보증 정책으로 내세운다.

이 브랜드의 램은 높은 오버클럭 잠재력과 안정성으로 호평을 받는 반면, 초기에는 AMD 라이젠 플랫폼과의 호환성에서 일부 문제가 보고되기도 했다. 전반적으로는 가격 대비 성능이 우수한 제품으로 평가받으며, e스포츠 팀 T1의 스폰서십을 통한 적극적인 마케팅으로 게이머 층에서 인지도를 높이고 있다.

KLEVV 브랜드의 SSD 제품군은 SK하이닉스의 낸드 플래시 메모리와 자체 컨트롤러를 활용하여 생산된다. 주로 SATA 인터페이스의 2.5인치 및 M.2 폼팩터의 NVMe 제품으로 구성되어 있으며, 게이밍 및 일반 사용자 시장을 겨냥하고 있다. 초기에는 가성비 중심의 보급형 모델로 입지를 다졌으나, 점차 고성능 PCIe 제품 라인업을 확대해 나가고 있다.

제품 라인은 크게 표준 성능의 N 시리즈와 고성능의 C 시리즈로 구분된다. N 시리즈는 SATA 방식의 2.5인치 SSD 및 M.2 SSD로, 일상적인 컴퓨팅 작업에 적합한 보급형 라인업이다. C 시리즈는 NVMe 프로토콜을 지원하는 M.2 SSD로, 더 빠른 순차 읽기/쓰기 속도를 제공하여 게임 로딩이나 대용량 파일 작업에 최적화되어 있다. 모든 제품은 SK하이닉스의 3D 낸드 기술을 기반으로 한다.

그러나 KLEVV SSD는 과거 일부 모델에서 불량률 문제가 제기된 바 있다. 특히 초기 보급형 SATA 모델인 N600 및 N500 시리즈에서 읽기/쓰기 불가 현상이 다수 보고되며 사용자들의 불만을 사기도 했다. 이 문제는 해당 모델들이 단종 처리되면서 수습된 것으로 보인다. AS 서비스는 국내에서 파인인포 등의 유통사를 통해 제공되고 있다.

KLEVV는 T1 소속 페이커 선수를 비롯한 프로게이머들을 활용한 독특한 마케팅으로도 유명하다. '불 좀 꺼줄래?' 캠페인을 통해 SSD를 포함한 게이밍 부품 브랜드로서의 인지도를 높이는 데 주력하고 있다.

KLEVV 브랜드의 USB 메모리 및 마이크로 SD카드는 에센코어가 SK하이닉스의 낸드 플래시 메모리를 기반으로 생산하는 저장 장치 제품군이다. 주력 메모리 모듈 사업의 일환으로, 게이밍 RAM 및 SSD와 함께 소비자 시장에 공급되는 주요 플래시 메모리 제품이다.

이 제품들은 SK하이닉스의 메모리 셀을 사용하여 제조되며, 에센코어가 모듈 설계, 패키징 및 브랜드 마케팅을 담당한다. USB 메모리는 휴대용 데이터 저장 및 이동 수단으로, 마이크로 SD카드는 스마트폰, 액션 캠, 드론 등 휴대용 기기의 저장 용량 확장에 주로 사용된다. 국내에서는 테라톤, 베스트윈테크 등이 플래시 메모리 제품군의 유통을 담당했다.

제품 라인은 주로 보급형 내구성과 표준 성능에 중점을 두고 있으며, 삼성전자나 키오시아의 샌디스크 같은 주요 경쟁사 제품에 비해 상대적으로 합리적인 가격대를 형성하는 것이 특징이다. KLEVV의 RAM 제품이 고성능 오버클럭 및 게이밍 시장을 겨냥한 것과는 달리, USB 및 마이크로 SD카드는 일반 소비자용 일상적 저장 수요를 충족시키는 포지션을 차지하고 있다.

다만, 과거 일부 SSD 및 USB 제품에서 보고된 높은 불량률 문제는 플래시 메모리 제품군 전체의 신뢰성에 대한 사용자들의 우려를 낳기도 했다. 이에 따라 회사는 A/S 정책을 라이프타임 워런티로 명시하고 유통 및 서비스 담당사를 변경하는 등 품질 관리와 사후 지원 체계 개선에 나서고 있다.

에센코어는 SK그룹의 글로벌 메모리 반도체 모듈 전문 자회사로, 그룹의 해외 투자 및 사업 확장을 담당하는 지주회사인 SK주식회사의 계열사이다. 본사는 홍콩에 위치해 있으며, 2013년 SK C C(현 SK홀딩스)가 홍콩의 SK엠텍을 인수하여 설립되었다. 이 인수를 통해 SK그룹은 메모리 모듈 사업에 본격적으로 진출하게 되었다.

에센코어는 SK하이닉스와는 별개의 독립 법인이다. 두 회사 모두 SK그룹의 주요 계열사이지만, 에센코어는 SK주식회사 산하에, SK하이닉스는 SK스퀘어 산하에 위치하여 다른 지배구조를 가진다. 따라서 에센코어는 SK하이닉스로부터 D램 및 낸드 플래시 웨이퍼를 공급받아 자체적인 설계와 검증 과정을 거쳐 램 모듈, SSD, USB 메모리 등을 생산하는 고객사 관계에 가깝다.

이러한 구조는 SK그룹 내에서의 수직적 분업을 보여준다. SK하이닉스는 원재료인 메모리 반도체 칩의 연구 개발과 대량 생산에 집중하는 반면, 에센코어는 이 칩을 활용해 최종 소비자와 시장에 맞는 다양한 메모리 제품을 기획, 제조, 판매하는 역할을 담당한다. 이를 통해 그룹 전체의 메모리 사업 포트폴리오를 확장하고 부가가치를 창출하는 전략을 취하고 있다.

에센코어는 SK하이닉스와 동일한 SK그룹에 속한 계열사이지만, 별개의 독립된 회사 관계에 있다. 에센코어는 SK주식회사의 해외 자회사로, 주 사업은 SK하이닉스가 생산한 D램 및 낸드 플래시 메모리 반도체를 가져와 메모리 모듈, SSD, USB 메모리, 마이크로 SD카드 등의 완제품으로 제조 및 판매하는 것이다. 따라서 에센코어의 핵심 부품은 모두 SK하이닉스에서 공급받으며, 이는 제품의 주요 경쟁력으로 작용한다.

에센코어는 2013년 SK C&C(현 SK홀딩스)가 홍콩에 본사를 둔 SK엠텍을 인수하여 설립되었다. 이 회사는 SK하이닉스의 산하 계열사가 아닌, SK C&C 계열로 출발했다. 이러한 구조 때문에 두 회사는 같은 그룹 내 협력 관계를 유지하면서도 사업 운영과 브랜드는 완전히 분리되어 있다. 에센코어는 자체 B2C 브랜드인 KLEVV를 통해 게이밍 메모리 및 저장장치를 전 세계 시장에 판매하고 있다.

사업적 관계에서 SK하이닉스는 메모리 반도체의 원천 기술 개발과 웨이퍼 생산에 집중하는 반면, 에센코어는 이러한 웨이퍼를 기반으로 소비자와 기업 시장에 맞는 다양한 메모리 모듈 제품을 기획하고 생산한다. 이는 삼성전자나 마이크론과 같이 자사 생산 칩을 자체 브랜드 모듈로도 판매하는 통합형 사업 모델과는 차별화된다. 다만, SK하이닉스가 2020년대 들어 자체 브랜드 SSD 시장에 진출하면서, 일부 제품군에서는 경쟁 관계가 될 수 있는 가능성도 생겼다.

소비자 시장에서는 에센코어의 RAM 제품이 SK하이닉스의 메모리 칩을 사용하기 때문에 '하이닉스 램'으로 통하기도 한다. 이는 제품의 품질과 안정성에 대한 신뢰를 부여하는 요소로 작용하며, 특히 오버클럭 성능과 가격 경쟁력으로 하드웨어 매니아 층에서 인정받고 있다.

KLEVV를 브랜드로 운영하는 에센코어는 SK그룹의 일원으로서, e스포츠 분야에 적극적인 마케팅을 펼치고 있다. 특히 세계적인 인기를 누리는 리그 오브 레전드 프로게임단 T1의 공식 스폰서로서 깊은 관계를 맺고 있다. SK그룹이 T1의 모기업인 만큼, KLEVV는 '친정' 브랜드로서 팀을 적극적으로 지원하는 위치에 있다.

주요 마케팅 활동으로는 T1 소속의 유명 프로게이머들을 출연시킨 TV 광고 캠페인이 두드러진다. 2020년 공개된 '불 좀 꺼줄래?' 광고는 페이커, 커즈, 테디 등 당시 T1의 선수들이 등장해 제품의 RGB 라이팅을 강조하는 내용으로, 독특한 중독성으로 큰 화제를 모았다. 이후 2021년에는 '담아봐, 우리 기억'이라는 새로운 광고를 통해 SSD 제품 라인을 홍보하기도 했다.

이러한 e스포츠 스폰서십과 크리에이티브한 광고 전략은 주로 DDR4 및 DDR5 게이밍 메모리 모듈과 같은 고성능 RAM 제품군을 타겟으로 한다. 오버클럭 성능과 안정성을 내세운 KLEVV의 게이밍 제품 이미지를 젊은 PC 사용자 및 게이머 층에 효과적으로 각인시키는 데 기여하고 있다. 이를 통해 에센코어는 삼성전자나 마이크론 테크놀로지의 Crucial과 같은 기존 강자들이 포진한 소비자용 메모리 시장에서 브랜드 인지도를 빠르게 높여왔다.

KLEVV는 주로 e스포츠 팀 T1의 선수들을 활용한 독특하고 중독성 강한 광고 캠페인으로 유명하다. 대표적인 예로 2021년 공개된 '불 좀 꺼줄래?' 캠페인이 있다. 이 광고는 T1 소속의 페이커, 커즈, 테디 등 당시 주요 선수들이 출연하여 제품의 RGB 라이팅을 강조하는 내용으로, 선수들의 엉뚱한 연기와 중독성 있는 멜로디가 어우러져 큰 화제를 모았다. 광고의 원곡은 리암 페인의 'Stack It Up'이었으며, 묘한 매력으로 인해 수많은 인터넷 패러디를 양산하며 높은 조회수를 기록했다.

동년 여름에는 '담아봐, 우리 기억'이라는 후속 광고 캠페인을 선보였다. 이 광고는 SSD 제품을 소개하는 내용으로, 선수들이 직접 노래를 부르는 형식을 취했다. 원곡은 O3ohn의 'Clouds'였으며, e스포츠 팬덤 내에서 다시 한번 화제가 되었다. 이러한 광고들은 기존 컴퓨터 하드웨어 광고의 진지한 이미지를 탈피하여 젊은 게이밍 및 PC 조립 커뮤니티에게 강한 인상을 남기고 브랜드 인지도를 높이는 데 기여했다.

KLEVV의 마케팅 전략은 SK하이닉스의 고성능 메모리 반도체를 사용한다는 기술적 우위를 바탕으로, e스포츠 스폰서십과 결합한 감성적 접근에 중점을 둔다. T1과의 긴밀한 협력을 통해 선수들을 광고 모델로 적극 활용함으로써, 주요 타깃인 게이머들에게 보다 친근하고 기억에 남는 브랜드 이미지를 구축하고 있다.

KLEVV 제품의 AS 서비스는 초기에는 처리 속도가 느리다는 지적을 받았다. 일부 사용자들은 AS 문의에 대한 응답이 지연되거나 교환 및 수리 과정에서 불편을 겪은 사례를 제기하기도 했다. 그러나 회사는 제품에 대해 단종 시점까지 무상 AS를 제공하는 라이프타임 워런티 정책을 기본으로 운영하고 있다고 밝히고 있다.

AS 담당 유통사는 시간이 지남에 따라 변경되었다. 2020년 11월에는 CS이노베이션이 본격적인 AS를 시작했으며, 2022년 10월부터는 SSD와 스탠다드 DRAM 제품군에 대한 AS가 파인인포(Pineinfo)로 이관되었다. 특히 2023년 9월부터는 방열판이 적용된 튜닝램 제품군(CRAS, XR, BOLT)의 국내 유통 및 AS가 서린씨앤아이로 다시 이관되었다. 이 유통사는 서비스 품질에 대해 비교적 높은 평가를 받고 있어, 기존의 AS 관련 우려가 다소 해소될 것으로 기대된다.

AS 과정에서의 주의사항도 존재한다. 2022년 1월 이후, 일부 메모리 제품의 AS 교환품으로 양면에 메모리 칩이 배치된 양면램이 제공되기도 한다. 이는 일부 고성능 또는 오버클럭을 목표로 하는 사용자들에게는 선호도가 낮을 수 있어 구매 및 AS 시 참고해야 할 점이다.

클레브의 SSD 제품군은 전반적으로 높은 불량률 문제로 지적받아 왔다. 특히 초기 모델인 N600과 N500 시리즈에서 읽기 및 쓰기 불가능 현상이 무더기로 발생하며 큰 논란이 되었다. 이 문제는 다나와나 퀘이사존과 같은 하드웨어 커뮤니티에서 사용자들이 다수 보고했으며, 일부 제품은 결국 단종 처리되었다. 당시 이 제품들은 특히 필드 엔지니어들 사이에서 신뢰도가 낮은 모델로 회자되기도 했다.

이러한 불량률 문제는 주로 초기 NAND 플래시 및 컨트롤러 조합에서 비롯된 것으로 추정되며, USB 메모리 제품에서도 유사한 읽기/쓰기 오류 사례가 보고되었다. 반면, RAM 제품군은 상대적으로 안정적인 평가를 받아 왔으며, 이는 2021년도부터 나라장터를 통한 공공조달 PC에 번들 구성품으로 채택되는 데에도 영향을 미쳤다.

제품의 품질 문제는 에센코어의 A/S 처리 속도와 함께 초기 브랜드 이미지에 부정적인 영향을 주는 요인으로 작용했다. 다만 시간이 지나며 문제가 보고되던 특정 모델들이 단종되고, 후속 제품 라인업이 출시되면서 논란의 빈도는 다소 줄어든 것으로 보인다.