한화호텔앤드리조트
1. 개요
1. 개요
한화호텔앤드리조트는 한화그룹의 서비스 계열사로, 호텔과 레저 서비스 산업을 기반으로 하는 대기업이다. 1979년 8월 28일 설립되어 국내 최초 콘도미니엄 사업을 시작으로 성장했다. 현재는 리조트, 호텔, 골프장 등 호스피탈리티 부문과 부동산 종합 서비스를 제공하는 에스테이트 부문을 중심으로 사업을 확장하고 있다.
본사는 서울특별시 중구 소공로에 위치해 있으며, 비상장 외부감사법인이다. 주요 사업으로는 국내 9개 직영 리조트와 4개의 호텔, 3개 골프장(63홀)을 운영하고 있으며, 테마파크 및 다양한 레저 시설을 보유하고 있다.
자회사로는 아쿠아리움 사업을 담당하는 아쿠아플라넷, F&B 사업을 영위하는 한화푸드테크, 승마 사업을 전개하는 한화넥스트 등이 있어 사업 포트폴리오를 다각화하고 있다. 이 회사는 휴양콘도 운영업과 부동산 컨설팅 및 자산시설관리를 주요 업종으로 하고 있다.
2. 역사
2. 역사
한화호텔앤드리조트의 역사는 1979년 8월 28일 명성그룹의 김철호 창업주가 남태평양레저타운을 설립하면서 시작된다. 이 회사는 국내 최초의 콘도미니엄 사업을 시작했으나, 1983년 명성사태로 그룹이 해체되며 법정관리에 들어갔고, 상호를 정아레저타운으로 변경했다. 1986년 산업합리화 조치에 따라 한국화약그룹(현 한화그룹)에 인수되며 한화 계열사로 편입되었다.
1989년 정아관광 등 4개사를 합병해 '한국국토개발'로 사명을 변경했으며, 1993년 수안보에 첫 리조트를 열면서 '한화리조트' 브랜드를 런칭했다. 1996년 경주보문콘도를 인수하고 서천관광개발을 합병한 후 사명을 '한화국토개발'로 바꾸었다. 2007년 사명을 '한화리조트'로 변경하고, 2009년 한화63시티로부터 식음·문화사업을 양수받으며 호텔 운영사인 한화개발을 합병했다. 이듬해인 2010년 현재의 사명인 '한화호텔앤드리조트'로 개칭하였다.
최근에는 사업 부문별 전문 경영 체계를 구축하기 위해 물적분할을 추진해 왔다. 2021년 아쿠아리움 사업을 아쿠아플라넷으로, F&B 사업 부문을 한화푸드테크로 각각 분할했으며, 부동산 서비스 부문을 강화하기 위해 한화에스테이트를 흡수합병했다. 2022년에는 승마 사업 부문을 한화넥스트로 분할하여, 호스피탈리티와 에스테이트 두 가지 핵심 사업 부문에 집중하는 구조를 완성하였다.
3. 지배 구조
3. 지배 구조
한화호텔앤드리조트는 한화그룹의 서비스 계열사로, 그룹의 지배 구조 하에 있다. 회사는 비상장 기업이며, 주요 주주는 모기업인 한화그룹과 그 계열사들이다.
2022년 9월 기준 주요 주주 구성은 다음과 같다.
이와 같은 지분 구조를 통해 한화그룹은 한화호텔앤드리조트에 대한 경영권을 확고히 하고 있다. 회사의 법인 형태는 외부감사법인이며, 대표이사는 최석진이 맡고 있다. 한화그룹 내에서는 호텔과 레저 서비스 산업을 담당하는 핵심 사업체로서의 위치를 차지하고 있다.
회사의 본사는 서울특별시 중구 소공로에 위치해 있으며, 리조트, 호텔, 테마파크 운영을 중심으로 한 호스피탈리티 사업과 부동산 종합 서비스를 제공하는 에스테이트 사업을 두 축으로 성장해 왔다.
4. 역대 임원
4. 역대 임원
한화호텔앤드리조트의 역대 임원은 한화그룹 계열사로서의 변천 과정과 사업 확장을 반영하며 변화해왔다. 초기에는 명성그룹 시절의 김철호 창업주가 대표이사 회장을 맡았으며, 이후 그룹 해체와 법정관리 과정을 거쳤다. 이 기간에는 박정희와 신동운이 법정관리인 및 관리인을 역임했다.
1986년 한화그룹 계열로 편입된 이후에는 김남수, 김기택, 강상열, 이종학 등이 대표이사 사장직을 수행하며 기업의 안정화와 사업 재편에 기여했다. 1990년대 중후반부터는 성하현이 대표이사 사장과 부회장을 지내며 한화리조트 브랜드의 본격적 성장을 이끌었다.
2000년대 이후에는 김종성, 김관수, 홍원기, 이강만 등이 대표이사를 역임하며 호텔 사업 확장, 자회사 분할, 에스테이트 부문 신설 등 기업의 포트폴리오 다각화와 구조 조정을 주도했다. 최근에는 최석진이 대표이사로 재임 중이다.
5. 사업 내용
5. 사업 내용
5.1. 호텔
5.1. 호텔
한화호텔앤드리조트는 국내 주요 도시와 휴양지에 총 4곳의 호텔을 운영하고 있다. 이들 호텔은 각각 독특한 콘셉트와 지리적 이점을 바탕으로 다양한 고객층에게 서비스를 제공한다.
서울특별시 중구에 위치한 더 플라자는 1976년 준공된 특급호텔로, 서울시청 맞은편에 자리 잡고 있다. 본관과 별관으로 구성되어 있으며, 총 408개의 객실과 레스토랑, 연회장, 스파, 수영장 등의 부대시설을 갖추고 있다. 여수에 있는 여수 벨메르는 2020년 개관한 휴양형 프리미엄 호텔로, '아름다운 바다'를 의미하는 프랑스어에서 이름을 따왔다. 전 객실이 파노라마 오션뷰를 제공하는 것이 특징이다.
강원도 양양의 브리드호텔 양양은 2021년 서핑 힐링 콘셉트로 문을 열었다. 서핑 명소인 죽도해변과 인구해변 사이에 위치해 있으며, '숨을 쉬다'라는 의미의 브리드를 브랜드명으로 사용한다. 부산 기장군 오시리아 복합단지 내에 2022년 개관한 마티에 오시리아는 라이프스타일 호텔로, '소재'를 뜻하는 프랑스어 '마티에르'에서 이름을 차용했다. 롯데월드 어드벤처 부산 등 주요 관광지와 인접해 있다.
5.2. 리조트
5.2. 리조트
한화호텔앤드리조트는 한화그룹의 서비스 계열사로서, 국내 9곳의 직영 리조트를 운영하며 호스피탈리티 사업의 핵심을 이루고 있다. 주요 리조트로는 거제 벨버디어, 경주, 대천 파로스, 산정호수 안시, 설악 쏘라노, 용인 베잔송, 제주, 평창, 해운대 등이 있다. 이들 시설은 각 지역의 자연 경관을 활용한 휴양 콘셉트와 함께 다양한 레저 시설을 제공한다.
운영 중인 리조트들은 대규모 리모델링을 통해 브랜드 이미지를 지속적으로 고도화하고 있다. 예를 들어, 설악 쏘라노, 산정호수 안시, 용인 베잔송 등은 유럽의 휴양 도시 이름을 차용한 새로운 브랜드 네임으로 재탄생하여 현대적인 감각과 편의 시설을 갖추었다. 각 리조트는 골프장, 스파, 수영장, 레스토랑 등 종합적인 휴식과 엔터테인먼트 공간을 구축하고 있다.
특히 가족 단위 고객을 위한 시설에 주력하고 있으며, 뽀로로나 티니핑과 같은 인기 캐릭터를 활용한 테마 객실과 키즈 시설을 운영한다. 또한 경주 리조트의 뽀로로 아쿠아빌리지나 설악의 워터피아와 같은 대형 테마파크를 통해 차별화된 체험을 제공한다. 일부 리조트에는 젊은 작가를 지원하는 미술 전시관 '아틀리에 閑'도 마련되어 있다.
한화리조트는 제주, 해운대, 거제 벨버디어 등 해양 리조트와 설악, 산정호수 등 산악 리조트를 모두 보유하여 계절과 취향에 따른 다양한 고객의 니즈를 충족시킨다. 이러한 광범위한 네트워크를 바탕으로 국내 관광 및 레저 산업에서 중요한 위치를 차지하고 있다.
5.3. 테마파크
5.3. 테마파크
한화호텔앤드리조트는 테마파크 사업을 통해 리조트 고객들에게 다양한 레저 체험을 제공한다. 주요 테마파크로는 설악산 인근에 위치한 설악 워터피아와 경주에 자리한 뽀로로 아쿠아빌리지가 있다.
설악 워터피아는 국내 최초로 보양온천으로 지정된 온천 테마파크이다. 이 시설은 행정안전부의 승인을 받아 운영되며, 다양한 워터슬라이드와 어트랙션을 갖추고 있다. 대표적인 시설로는 월드앨리, 메일스트롬 패밀리래프트, 토렌트리버 등이 있으며, 키즈풀과 18개의 노천 온천탕을 포함한 스파밸리도 운영 중이다.
경주 뽀로로 아쿠아빌리지는 지하 750m에서 끌어올린 천연 온천수를 사용하는 실내 워터파크이다. 뽀로로 캐릭터를 테마로 한 14가지의 다양한 놀이 시설과 공연 시설을 갖추고 있어 가족 단위 고객들에게 인기가 높다. 이 시설은 한화리조트 경주 내에 위치해 있으며, 리조트 숙박과 연계하여 이용할 수 있다.
이외에도 한화리조트는 문화 예술 공간인 '아틀리에 閑'을 운영한다. 이 미술전시관은 한화리조트 설악 쏘라노와 한화리조트 거제 벨버디어에 위치해 있으며, 젊은 작가들을 발굴·지원하고 대중에게 예술 감상의 기회를 제공하는 것을 목표로 한다.
5.4. 자회사
5.4. 자회사
한화호텔앤드리조트는 핵심 사업을 보완하고 전문성을 강화하기 위해 주요 사업 부문을 독립 법인으로 분리하여 운영하고 있다. 주요 자회사로는 아쿠아플라넷, 한화푸드테크, 한화넥스트 등이 있다.
아쿠아플라넷은 2021년 4월 아쿠아리움 사업 부문이 물적분할되어 설립된 회사로, 여수, 제주, 일산, 광교 등에 대규모 해양 테마파크를 운영하고 있다. 이 회사는 1985년 63빌딩에 국내 최초의 아쿠아리움인 '63씨월드'를 오픈한 것을 시작으로 성장해왔다. 한화푸드테크는 2021년 7월 F&B 사업 부문이 분할되어 설립되었으며, 2024년 식음 및 연회 부문을 추가로 물적분할하여 통합하였다. 이 회사는 더 플라자 호텔과 63빌딩 내의 고급 레스토랑, 뷔페, 연회장 등을 운영하는 전문 외식 기업이다.
한화넥스트는 2022년 5월 승마 사업 부문이 물적분할되어 설립된 회사이다. 경기도 일산에 위치한 '로얄새들 승마클럽'을 운영하며, 국내 주요 승마장 중 하나로 꼽힌다. 이 외에도 한화호텔앤드리조트는 과거 한화63시티와 한화에스테이트서비스 등을 자회사로 보유한 바 있으며, 사업 구조 조정을 통해 핵심 역량을 호텔, 리조트 및 전문 서비스 자회사에 집중하고 있다.
6. 운영 중단 시설
6. 운영 중단 시설
한화호텔앤드리조트는 과거 운영하던 몇몇 리조트 시설을 경영상의 이유로 폐쇄하거나 운영을 중단한 바 있다. 이는 시설 노후화, 경영 악화, 사업 구조 조정 등 다양한 요인에 따른 결정이었다.
운영을 중단한 주요 리조트로는 충청북도 증평군에 위치했던 한화리조트 수안보가 있다. 이 시설은 2021년 8월 29일을 기해 운영을 종료했다. 이후 해당 부지는 모기업인 한화그룹의 계열사 한화손해보험이 인수하여 직원 수련원 '라이프 캠퍼스'로 용도를 변경하여 운영 중이다. 강원도 양평군에 있던 한화리조트 양평은 건물 안전진단 결과에 따라 2022년 2월 25일부로 영업을 중단했으며, 향후 복합 리조트 단지로의 재개발이 예정되어 있다.
또한 전라북도 진안군의 한화리조트 백암온천은 2023년 12월 31일을 마지막으로 문을 닫았고, 경상남도 산청군에 자리했던 한화리조트 지리산도 2021년 3월 1일자로 운영을 종료했다. 이들 시설의 폐쇄는 지속적인 경영 악화가 주요 원인으로 지목되었다. 한화호텔앤드리조트는 이러한 운영 중단 시설들을 통해 사업 포트폴리오를 지속적으로 재정비하며, 보유 자산의 효율적 관리와 수익성 있는 호텔 및 리조트 사업에 집중하는 전략을 추진하고 있다.
7. 논란 및 사건 사고
7. 논란 및 사건 사고
한화호텔앤드리조트는 2023년 4월, 공식 홈페이지 서버 오류로 인해 대규모 개인정보 유출 사고를 겪었다. 이 사고는 약 3개월간의 예약 정보가 노출되는 것으로, 유출된 정보에는 고객의 성명과 연락처, 이용 예정 리조트 시설 및 입실일 등이 포함되었다. 회사는 사고 발생 후 개인정보보호위원회에 신고하고 피해 고객들에게 통지하는 절차를 진행했다.
이 사건에 대해 개인정보보호위원회는 한화호텔앤드리조트에 대해 과징금 1억 8,531만 원과 과태료 300만 원을 부과하는 행정제재를 내렸다. 이는 개인정보 보호법 위반에 따른 조치로, 정보통신망의 기술적·관리적 보호조치 의무를 소홀히 한 점이 문제로 지적되었다.
이 외에도 회사는 여러 리조트 시설의 경영 악화로 인한 운영 종료 사례를 보였다. 한화리조트 수안보는 2021년 8월, 한화리조트 지리산은 2021년 3월, 한화리조트 백암온천은 2023년 12월에 각각 영업을 종료했다. 또한 한화리조트 양평은 건물 안전 문제로 2022년 2월부터 운영을 중단한 상태이다.
