한국방문위원회

한국방문위원회의 설립 근거는 민법 제32조에 따른 비영리법인 설립 절차에 있다. 이 기관은 문화체육관광부 소관의 재단법인으로, 2013년 7월에 '한국방문위원회'라는 명칭으로 공식 출범하였다. 이 설립은 그 이전에 성공적으로 추진된 '2010-2012 한국방문의해' 캠페인의 경험과 인프라를 지속적으로 활용하기 위한 전략적 결정이었다.

설립 배경에는 두 가지 주요 계기가 있다. 첫째는 '2010-2012 한국방문의해' 캠페인을 통해 외래관광객 유치에 성공한 경험을 공고히 하고, 관광산업의 지속 가능한 발전 기반을 마련하려는 목적이 있었다. 둘째는 2018년 개최된 평창동계올림픽 및 패럴림픽이라는 세계적 메가 이벤트를 계기로 한국 관광의 국제적 위상을 높이고 질적 성장을 도모하기 위한 것이었다.

이에 따라 한국방문위원회는 단순한 정부 기관이 아닌, 민관협력 공공법인이라는 독특한 성격을 갖추게 되었다. 이는 민간 부문의 창의성과 효율성과 공공 부문의 정책적 지원을 결합하여, 외국인 관광객 유치 증대와 국가 관광 경쟁력 강화라는 공익 목표를 효과적으로 달성하기 위한 설계였다.

한국방문위원회의 주요 연혁은 두 차례의 한국방문의해 캠페인을 중심으로 전개된다. 2008년 3월 '2010-2012 한국방문의해'가 국정과제로 선정되었고, 같은 해 9월 문화체육관광부 소관의 비영리 재단법인으로 한국방문의해위원회가 설립되었다. 이후 2010년부터 2012년까지 첫 번째 한국방문의해 캠페인이 시행되어 외래관광객 유치에 기여하는 성과를 거두었다.

이러한 성과와 경험을 바탕으로, 위원회는 2013년 7월 한국방문위원회로 조직을 개편하여 재출범하였다. 이는 2018 평창동계올림픽 개최를 계기로 관광산업의 질적 발전 기반을 마련하고, 지속 가능한 사업 추진 체계를 구축하기 위한 조치였다. 개편된 위원회는 곧바로 '2016-2018 한국방문의해' 캠페인의 사전 프로모션을 진행하기 시작했다.

2016년부터 2018년까지 두 번째 한국방문의해 캠페인이 본격적으로 추진되었다. 이 캠페인은 한류 콘텐츠를 적극 활용하고, 개별관광객(FIT) 유치에 중점을 두며, 민관협력을 통해 범국가적인 관광 활성화 운동을 펼치는 것을 특징으로 했다. 이를 통해 위원회는 외래관광객 유치 증대와 더불어 관광 서비스의 질적 향상을 도모하는 기관으로 자리매김하게 되었다.

한국방문위원회의 개편 배경은 2013년 7월 '한국방문위원회'로 재출범한 결정적 계기와 목적에 있다. 이 개편은 '2010-2012 한국방문의해' 캠페인의 성과를 토대로, 한국 관광산업의 지속 가능한 발전을 위한 체계적 전환을 목표로 했다.

구체적으로, '2010-2012 한국방문의해' 캠페인은 외래관광객 1천만 명 유치라는 양적 목표 달성에 기여하며 성공적으로 마무리되었다. 이 과정에서 축적된 민관협력 네트워크와 운영 경험을 지속적으로 활용하고자 하는 필요성이 대두되었다. 더욱이 2018년 평창동계올림픽 및 패럴림픽 개최라는 중대한 국제 행사를 앞두고, 한국 관광의 국제적 위상을 높이고 질적 성장 기반을 마련해야 할 시점이었다.

이에 따라 기존의 일회성 캠페인 조직을 넘어, 민관협력 공공법인으로서 지속적이고 체계적인 사업을 추진할 수 있는 상설 기구로의 전환이 이루어졌다. 이 개편을 통해 위원회는 '2016-2018 한국방문의해' 캠페인을 성공적으로 주관하며, 코리아그랜드세일, 코리아투어카드 등 외래관광객 유치 및 편의 증진을 위한 핵심 사업들을 안정적으로 운영하는 토대를 마련하게 되었다.

한국방문위원회는 문화체육관광부 소관의 재단법인으로, 민관협력 공공법인이라는 독특한 조직 성격을 지닌다. 이는 민간 부문이 사업을 주도하고 공공 부문이 협력하며, 양자의 장점을 결합하여 관광산업의 효율성과 시너지를 극대화하기 위한 설계에서 비롯된다. 한국방문의해 캠페인의 성공적 경험과 협력 네트워크를 지속 활용하기 위해 2013년 7월 공식적으로 출범하였다.

조직의 핵심 구성은 이사회와 운영위원회로, 항공, 교통, 숙박, 유통, 금융, 서비스, 엔터테인먼트 등 다양한 분야의 민간 기업과 공공기관이 위원사로 참여한다. 이는 단순한 협의체를 넘어 실질적인 사업 협력과 자원 연계를 가능하게 하는 네트워크의 허브 역할을 한다. 한국방문위원회는 정부의 기금을 마중물로 활용하여 민간 기업의 참여를 유도하고, 이를 통해 사업 규모와 예산을 확대하는 운영 방식을 취한다.

이러한 민관협력 모델은 코리아그랜드세일, 코리아투어카드 등 주요 사업의 기획과 실행에서 구체적으로 드러난다. 위원사들의 인프라와 노하우를 결합하여 외국인 개별관광객에게 통합된 혜택과 편의를 제공할 수 있다. 결과적으로 이 조직은 민간과 공공 사이의 연결고리이자, 민간 간 협력을 촉진하는 가교 역할을 수행하며, 한국 관광의 질적 성장과 경쟁력 강화를 목표로 활동하고 있다.

한국방문위원회의 이사회는 법인의 최고 의사결정 기구로서, 위원회의 운영 방향과 주요 정책을 심의·의결한다. 이사회는 위원장, 부위원장, 이사로 구성되며, 민간 부문과 공공 부문의 대표들이 참여하여 민관협력의 성격을 반영한다. 주요 임무는 사업계획 및 예산의 승인, 조직 운영에 관한 기본 방침 수립, 그리고 주요 사업의 평가 등을 포함한다.

운영위원회는 이사회 산하에 설치된 실무 협의체로, 이사회에서 결정된 정책과 사업의 원활한 집행을 지원하고 실무적인 협의를 진행한다. 구성원은 이사 및 위원회 내 각 실·국장 등이 포함되며, 사업의 구체적 실행 방안을 논의하고 이사회에 건의하는 역할을 담당한다. 이 두 기구를 통해 한국방문위원회는 민관협력 체계 아래 외래관광객 유치와 관광산업 발전을 위한 전략을 효율적으로 추진한다.

한국방문위원회의 거버넌스는 문화체육관광부의 지도 하에, 한국관광공사, 인천국제공항공사, 주요 항공사, 호텔, 유통 기업, 금융 기관 등 다양한 위원사들의 참여로 운영된다. 이와 같은 구조는 공공기관과 민간기업 간의 긴밀한 협업 네트워크를 바탕으로 코리아그랜드세일, 코리아투어카드 등 주요 사업의 시너지를 극대화하는 데 기여한다.

한국방문위원회의 조직도는 민관협력 공공법인으로서의 성격을 반영하여 구성된다. 최고 의사결정 기구인 이사회 아래에 사무국이 두어지며, 사무국은 위원회의 전반적인 운영과 주요 사업을 총괄한다. 사무국 내에는 기획조정, 사업운영, 마케팅 등 주요 기능을 담당하는 여러 부서가 존재한다.

조직 운영의 핵심은 민간과 공공 부문의 협력 체계에 있다. 이사회 및 운영위원회에는 문화체육관광부를 비롯한 관련 공공기관과 항공사, 호텔, 유통 기업, 금융사, 엔터테인먼트 기업 등 다양한 분야의 민간기업이 위원사로 참여한다. 이들은 정기적인 회의를 통해 사업 방향을 협의하고 공동 프로젝트를 추진한다.

이러한 조직 구조는 코리아그랜드세일, 코리아투어카드 등 주요 사업을 효율적으로 실행하는 기반이 된다. 민간의 자율성과 창의성, 공공의 공익성과 정책 지원이 결합된 협력 모델을 통해 외래 관광객 유치와 관광산업의 질적 발전이라는 목표를 달성하고자 한다.

코리아그랜드세일은 한국방문위원회가 주관하는 대한민국 대표 쇼핑문화관광축제이다. 주로 겨울철 관광 비수기를 극복하고 외국인 관광객 유치를 증대시키기 위해 매년 1월부터 2월 사이에 개최된다. 이 행사는 단순한 할인 행사를 넘어 한류 콘텐츠와 한국의 문화 체험을 융합한 종합 관광 프로모션의 성격을 지닌다.

행사에는 항공사, 호텔, 유통업체, 엔터테인먼트 기업 등 다양한 분야의 민간 기업들이 참여하여 할인 혜택과 특별 프로그램을 제공한다. 주요 콘텐츠로는 K팝 공연 체험, 한국 전통 문화 체험, K뷰티 클래스, 겨울 스포츠 액티비티 등이 포함되어 외국인 관광객에게 다채로운 경험을 선사한다.

코리아그랜드세일은 인천국제공항을 비롯한 주요 거점에 웰컴센터를 설치하여 통역 서비스, 관광 안내, 무료 Wi-Fi 등 편의시설을 제공한다. 또한 지방관광 활성화를 위해 지방 공항을 경유하는 항공 노선 프로모션을 진행하거나 지역별 특화 관광상품과 연계하기도 한다. 이를 통해 방한 외래관광객의 쇼핑 만족도 제고와 재방문 유도에 기여하는 것을 목표로 한다.

코리아투어카드는 한국방문위원회가 운영하는 외국인 전용 교통카드이자 관광 혜택 카드이다. 이 카드는 대한민국을 방문한 외국인 관광객이 대중교통을 편리하게 이용할 수 있도록 하면서, 동시에 다양한 관광지 할인 및 문화체험 혜택을 제공하는 것을 주요 목표로 한다.

카드는 인천국제공항과 김해국제공항 등 주요 국제공항의 안내데스크나 지정된 판매처에서 구입할 수 있으며, 사용 후 남은 잔액은 환불이 가능하다. 티머니 교통카드 기반으로 운영되어 서울특별시를 비롯한 전국 대부분의 시내버스, 지하철, 택시에서 사용이 가능하다.

단순한 교통 결제 수단을 넘어, 코리아투어카드는 관광 분야와의 제휴를 통해 부가 가치를 제공한다. 카드 홀더는 한국관광공사가 추천하는 관광지, 박물관, 공연장, 특정 쇼핑 매장 등에서 입장료 할인이나 특별 프로모션 혜택을 받을 수 있다. 이를 통해 개별관광객(FIT)의 여행 편의를 높이고 방한 만족도를 제고하는 데 기여한다.

한국방문위원회는 코리아그랜드세일 등 주요 관광 프로모션 시즌에 맞춰 코리아투어카드 특별판을 출시하거나, K-관광 협력단 및 다양한 민간기업과의 협력을 통해 카드의 혜택과 사용처를 지속적으로 확대해 나가고 있다.

K-관광 협력단은 한국방문위원회가 운영하는 주요 사업 중 하나로, 민관협력을 통해 외래관광객 유치와 관광산업 경쟁력 강화를 목표로 구성된 전문가 네트워크이다. 이 협력단은 관광 분야의 다양한 이해관계자들을 하나로 모아 정책 개발과 현장 지원을 연결하는 가교 역할을 수행한다.

협력단은 주로 지역관광 활성화와 관광상품 개발에 중점을 둔다. 지방자치단체, 관광협회, 현지 관광업체, 관광통역안내사, 그리고 대학의 관광 관련 학과 등이 참여하여 특정 지역의 매력을 살린 맞춤형 여행 상품을 기획하고 운영 지원을 한다. 이를 통해 수도권 중심의 관광을 탈피하고 전국적으로 관광 수익을 분산시키는 효과를 노린다.

구체적인 활동으로는 지역별 문화유산과 전통시장, 자연경관 등을 활용한 테마형 투어 상품 개발, 외국인 관광객을 위한 현지 체험 프로그램 운영, 그리고 관광 인프라 개선을 위한 현장 애로사항 수집 및 제안 등이 포함된다. 협력단의 운영은 한국방문위원회가 매년 입찰을 통해 전문 수행기관을 선정하여 진행하는 방식이다.

이러한 네트워크 기반의 사업은 단순한 관광 상품 판매를 넘어, 지역 경제 활성화와 관광 산업의 지속 가능한 성장 기반을 마련하는 데 기여한다. 한국방문위원회의 코리아그랜드세일이나 코리아투어카드 같은 다른 주요 사업들과 연계되어 종합적인 관광 경쟁력 강화 체계를 구축하는 한 축을 담당한다.

한국방문위원회는 수도권 중심의 관광 패턴을 극복하고 지역 관광 활성화를 위해 지방관광 특화상품 개발 및 운영 사업을 추진한다. 이 사업은 전국 각 지역의 고유한 문화, 역사, 자연 자원을 활용하여 외국인 개별관광객에게 차별화된 체험을 제공하는 것을 목표로 한다.

위원회는 지역관광 전문기업과의 협업을 통해 특화상품을 기획하고 개발한다. 개발된 상품은 권역별, 테마별로 구성되며, K-팝, K-푸드, K-헤리티지 등 한류 콘텐츠와 결합한 프로그램도 포함된다. 이러한 상품들은 외국인 관광객이 서울을 벗어나 부산, 경주, 전주 등 다양한 지역을 방문하도록 유도하여 지역 경제에 활력을 불어넣는다.

개발 단계를 넘어 위원회는 상품의 판매와 홍보까지 지원하는 종합적인 운영 시스템을 구축한다. 이를 통해 중소기업인 지역 관광 업체들이 해외 시장에 효과적으로 진출할 수 있는 발판을 마련한다. 이 사업은 단순한 관광 상품 개발을 넘어 민관협력을 통한 지속 가능한 지역 관광 생태계 조성에 기여한다는 점에서 의미가 크다.

한국방문위원회가 운영하는 스마트 관광안내시스템은 외국인 개별관광객(FIT)의 편의를 극대화하고 한국 관광의 접근성을 높이기 위한 디지털 인프라 사업이다. 이 시스템은 24시간 무인으로 운영되며, 주요 관광 거점에 설치된 키오스크 형태의 단말기를 통해 영어, 일본어, 중국어(간체/번체) 등 4개 국어로 관광 정보를 제공한다. 사용자는 이를 통해 관광지, 축제, 쇼핑, 교통, 맛집 정보를 손쉽게 검색할 수 있으며, 응급상황 발생 시 대처 방법 등 실질적인 도움을 받을 수 있다.

주요 서비스로는 스마트헬프데스크와 핸즈프리서비스가 포함된다. 스마트헬프데스크는 무인 정보 단말기로서, 인천국제공항이나 명동과 같은 주요 관광지에서 찾아볼 수 있다. 핸즈프리서비스는 관광객의 이동 편의를 돕기 위해, 시내 주요 거점과 공항 간의 수하물 배송 및 보관 서비스를 제공한다. 이러한 서비스들은 관광객이 짐에 구애받지 않고 자유롭게 관광을 즐길 수 있도록 지원한다.

이 시스템의 구축과 운영은 한국방문위원회가 매년 입찰을 통해 전문 업체에 위탁하며, 지속적인 기술 개선과 서비스 확대를 추진하고 있다. 이를 통해 한국관광의 디지털 경쟁력을 강화하고, 외국인 관광객의 체류 만족도 및 재방문율 제고에 기여하는 것을 목표로 한다. 이는 단순한 정보 제공을 넘어, 관광산업의 질적 성장을 뒷받침하는 핵심 인프라로 자리 잡고 있다.

K스마일캠페인은 한국방문위원회가 추진하는 국민참여형 친절캠페인이다. 우리의 친절과 미소로 외국인 관광객을 맞이하여 다시 찾고 싶은 대한민국을 만들기 위한 것이 주요 목적이다. 이 캠페인은 관광산업의 질적 성장 기반을 마련하고, 외래관광객의 재방문을 유도하기 위한 환대 문화 확산에 중점을 둔다.

환대서비스 개선 및 교육 사업은 이와 연계되어 추진된다. 외래관광객의 불편사항을 해소하고 관광 만족도를 증진시키기 위해 맞춤형 친절서비스 교육 프로그램을 운영한다. 또한 주요 관광지나 공항 등에서 이동형 여행자 서비스 센터를 운영하는 등 외래객 수용태세를 개선하는 다양한 활동을 전개한다.

이러한 노력은 단순한 서비스 제공을 넘어 한국관광의 경쟁력을 강화하는 데 기여한다. 한국방문위원회는 민관협력 네트워크를 활용하여 항공사, 호텔, 유통업체 등 다양한 위원사와 협력하며, 국민과 관광 종사자의 환대의식 제고를 위한 범국가적 캠페인을 지속해 나가고 있다.

2010-2012 한국방문의해는 대한민국 정부가 외래 관광객 유치를 대대적으로 추진한 국가적 캠페인이다. 이 캠페인은 외래관광객 1천만 명 유치라는 목표를 설정하고, 한국 관광의 고품격 선진화와 관광 브랜드 인지도 강화를 비전으로 삼았다. 이를 위해 한국방문의해위원회가 2008년 설립되어 캠페인의 주관 기관으로 활동했다.

캠페인은 외래 관광객 유치 증대, 지역관광 활성화, 한국의 관광 환경 개선을 3대 중점 과제로 추진했다. 주요 성과로는 관광 부문 내 이해관계자 간 협력 시스템 구축, 민간부문 참여 확대를 통한 사업의 시너지 창출, 그리고 지방자치단체와의 공동사업을 통한 지역경제 활성화를 꼽을 수 있다. 또한 한류 열풍의 전 세계적 확산에 힘입어 캠페인의 효과가 극대화되는 계기가 되었다.

캠페인의 일환으로 국민과 관광 종사자의 환대의식 향상을 위한 다양한 프로그램이 진행되었으며, 관광객의 핵심 접점인 쇼핑, 음식, 교통 분야의 서비스 환경 개선에도 주력했다. 이를 통해 한국 관광산업의 질적 성장 기반을 마련하는 데 기여했다. 이 캠페인의 성공적 경험과 인프라는 이후 2016-2018 한국방문의해 캠페인과 한국방문위원회의 지속적 사업 추진의 토대가 되었다.

2016-2018 한국방문의해는 2018 평창동계올림픽 및 패럴림픽 개최를 주요 계기로 삼아 추진된 국가 차원의 관광 캠페인이다. 이 캠페인은 '세계인이 다시 찾는 코리아'를 비전으로 내세우며, 2010-2012 한국방문의해의 성과를 바탕으로 한국 관광산업의 질적 성장 기반을 마련하는 데 주력했다. 주요 추진 전략으로는 평창올림픽을 활용한 글로벌 홍보, 특별 인센티브를 통한 개별관광객 유치, 디테일한 방문 서비스 개선을 통한 재방문 유도, 그리고 민관협력을 통한 범국가적 캠페인 전개 등이 포함되었다.

캠페인 기간 동안 한국방문위원회는 코리아그랜드세일, 코리아투어카드 등 기존 사업을 강화하고, K스마일캠페인을 통해 환대서비스를 개선하는 데 주력했다. 또한 배우 이민호와 걸그룹 AOA의 멤버 설현, 캐릭터 뽀로로를 홍보대사로 위촉하여 국내외 인지도를 높이는 마케팅을 펼쳤다. 이를 통해 외래 관광객 유치 증대와 함께 한국을 방문한 외국인들의 전반적인 만족도 제고를 목표로 했다.

이 캠페인은 한국방문위원회가 2013년 '한국방문위원회'로 조직을 개편한 후 처음으로 수행한 주요 사업이었다. 그 결과, 한국 관광산업 내 민간부문의 참여를 확대하고, 지역관광 활성화를 위한 협력 네트워크를 공고히 하는 성과를 거두었다. 이 경험은 이후 지속적인 한국방문의해 캠페인과 다양한 관광정책 수립의 기반이 되었다.

한국방문위원회는 주요 캠페인과 사업의 홍보 효과를 극대화하기 위해 국내외에서 높은 인지도를 가진 인물과 캐릭터를 홍보대사로 위촉한다. 홍보대사는 위원회의 비전과 사업을 대표하여 국내외 관광객을 대상으로 한 다양한 홍보 활동에 참여한다.

주요 캠페인인 '한국방문의해' 기간에는 각 시기에 맞는 홍보대사를 선정하여 활동한다. 예를 들어, '2010-2012 한국방문의해' 캠페인에는 배우 배용준, 피겨스케이팅 선수 김연아, 걸그룹 소녀시대가 홍보대사로 위촉되었다. 이후 '2016-2018 한국방문의해' 캠페인에서는 배우 이민호와 걸그룹 AOA의 멤버 설현이 새로운 홍보대사로 활동하며 캠페인의 메시지를 전파했다. 두 차례의 캠페인 모두 어린이들에게 인기 있는 캐릭터 뽀로로도 함께 홍보대사로 활약했다.

이들의 역할은 한류 스타와 국민적 인물의 영향력을 활용해 한국 관광의 매력을 세계에 알리고, 코리아그랜드세일 및 K스마일캠페인과 같은 주요 사업에 대한 관심을 끄는 것이다. 홍보대사는 공식 광고 촬영, 해외 프로모션 참석, SNS를 통한 홍보 등 다양한 채널을 통해 한국을 방문할 것을 권유하는 활동을 펼친다.

한국방문위원회는 외래관광객 유치를 위해 국내외에서 다양한 홍보 및 마케팅 활동을 전개한다. 주요 활동은 대규모 관광축제와 프로모션을 중심으로 이루어지며, 특히 코리아그랜드세일과 코리아뷰티페스티벌을 통해 한국의 쇼핑, 한류, K-뷰티 등 매력적인 콘텐츠를 집중적으로 홍보한다. 이러한 행사는 단순한 할인 행사를 넘어 한국의 문화를 체험할 수 있는 종합 관광축제로 운영되며, 해외 주요 시장을 대상으로 한 프로모션과 외국인 초청 이벤트를 병행하여 직접적인 관광 수요를 창출한다.

국내에서는 인천국제공항을 비롯한 전국 주요 공항 입국장에 환영 부스를 설치하는 '환영주간'을 운영하고, 부산, 경주, 전주 등 주요 관광지에서 'K-팝 플레이그라운드'와 같은 현장 이벤트를 개최하여 방문객과의 접점을 확대한다. 또한, 코리아투어카드와 같은 편의 서비스를 적극 홍보하며, GS25 편의점과의 협력을 통해 안전여행 안내물을 배포하는 등 실질적인 관광 편의 제공에도 주력한다.

해외 홍보 측면에서는 위원사로 참여한 대한항공, 아시아나항공 등 항공사와의 협력을 통해 해외발 항공권 프로모션을 진행하고, 구글 등의 글로벌 플랫폼과 협업하여 디지털 마케팅을 강화한다. 특히 중국, 일본, 동남아시아 등 주요 시장을 대상으로 한 맞춤형 프로모션과 언론 홍보를 지속적으로 펼치며, '세계인이 다시 찾는 대한민국'이라는 캠페인 비전을 전 세계에 알리고 있다.