마이뮤직테이스트
1. 개요
1. 개요
마이뮤직테이스트는 팬들의 직접적인 요청을 기반으로 콘서트를 기획하고 성사시키는 콘서트 메이킹 플랫폼이다. 2013년 12월 서비스를 개시했으며, 웹사이트와 모바일 애플리케이션을 통해 운영된다. 이 플랫폼은 기존 공연 시장의 문제점인 수요 예측의 어려움을 해결하기 위해 '팬이 있는 곳에 가수가 간다'는 역발상적 아이디어에서 출발했다.
서비스 출시 후 1년 동안 전 세계 25개국에서 50회 이상의 공연을 성사시켰으며, 이 중 80% 이상이 유럽 지역에서 이루어졌다. 플랫폼의 조사 대상은 아이튠즈에 이름을 올린 전 세계 약 14만 명의 가수이며, 인구 50만 명 이상의 도시 약 300곳을 범위로 하고 있다.
마이뮤직테이스트는 아티스트와 공연 기획자 중심의 전통적인 패러다임에서 벗어나, 팬의 적극적인 참여를 통해 공연의 수요를 사전에 확인하고 위험을 최소화하는 새로운 방식을 제시한다. 이를 통해 메이저 아티스트에 치우친 기존 시장 구조에서 벗어나 다양한 아티스트에게 공연 기회를 제공하는 것이 핵심 목표이다.
2. 배경
2. 배경
2.1. 기존 공연기획 패러다임의 문제점
2.1. 기존 공연기획 패러다임의 문제점
기존 공연 시장의 패러다임은 주로 공연기획사나 아티스트 측이 일방적으로 공연을 기획하고, 그 후에 티켓 판매를 통해 수요를 확인하는 방식이었다. 이 방식에는 몇 가지 구조적인 문제점이 존재한다. 첫째, 수요예측이 불가능하여 공연 기획 단계에서 실제 관객 규모를 정확히 파악하기 어렵다. 이로 인해 티켓 판매량이 기대에 미치지 못하면, 이미 투입된 준비 비용과 아티스트의 스케줄 조정 문제로 공연이 취소되거나 연기되는 경우가 빈번히 발생했다.
둘째, 팬들의 분포와 규모에 대한 데이터가 부재하여 공연 기회가 주류 메이저 아티스트에게만 집중되는 경향이 있었다. 상대적으로 인지도가 낮은 아티스트들은 팬이 존재할 가능성이 있음에도 불구하고, 그 수요를 증명할 방법이 없어 해외 공연 등의 기회를 얻기 어려웠다. 이는 공연 시장의 다양성을 저해하는 요인이 되었다.
마지막으로, 티켓 가격 책정에 합리적인 기준이 마련되어 있지 않았다. 팬들이 어느 정도의 가격까지 지불할 의향이 있는지에 대한 정보가 없었기 때문에, 종종 시장 가치를 반영하지 못한 비합리적인 티켓 가격이 설정될 수 있었다. 이러한 문제점들은 공연기획사, 아티스트, 그리고 팬 모두에게 불확실성과 리스크를 안겨주는 요인으로 작용했다.
2.2. 마이뮤직테이스트의 해결책
2.2. 마이뮤직테이스트의 해결책
마이뮤직테이스트는 기존 공연 시장의 문제를 해결하기 위해 '팬 주도형'이라는 새로운 공연 기획 패러다임을 제시한다. 핵심은 아티스트나 기획사가 아닌 팬을 우선적으로 고려하여 콘서트의 수요를 사전에 확인하고, 이를 바탕으로 공연을 성사시키는 것이다.
이 플랫폼은 팬들의 직접적인 콘서트 요청과 지불 의사를 데이터로 수집하여 수요 예측의 불확실성을 현저히 낮춘다. 팬이 충분히 모이지 않으면 공연이 아예 기획 단계에서 중단되므로, 티켓 판매 부진으로 인한 공연 취소 위험을 사전에 제거할 수 있다. 또한, 팬들의 모임을 통해 마이너 아티스트에게도 충분한 관객이 존재함이 증명되면 공연 기회를 제공할 수 있어 시장의 다양성을 확대한다.
이렇게 수집된 팬 데이터는 공연장 규모 선정, 티켓 가격 책정, 아티스트의 개런티 협상 등 콘서트 기획의 핵심 요소들을 보다 객관적이고 명확하게 결정하는 데 활용된다. 마이뮤직테이스트 내부의 전문 기획 팀은 이러한 데이터를 바탕으로 기본 프레임을 구성한 후, 현지 프로모터와 협력하여 최종적인 공연을 진행한다.
결과적으로 이 모델은 공연의 실패 리스크를 팬과 플랫폼이 공유하는 형태로, 기존의 위험 부담이 컸던 공연 기획 방식을 혁신한다. 팬은 자신이 원하는 공연을 직접 요청하고 성사시키는 주체가 되며, 아티스트와 기획자는 보다 안정적인 조건 아래에서 공연을 할 수 있는 환경이 조성된다.
3. 콘서트가 성사되는 과정
3. 콘서트가 성사되는 과정
3.1. Gray Stage
3.1. Gray Stage
Gray Stage는 마이뮤직테이스트 플랫폼에서 콘서트 성사를 위한 첫 번째 단계이다. 이 단계는 팬들의 초기 관심과 참여를 모으는 것이 핵심 목표이며, 일종의 예비 조사 단계에 해당한다. 사용자는 플랫폼에서 원하는 아티스트와 도시를 선택해 콘서트 개최를 'Make'할 수 있으며, 이를 통해 해당 지역의 잠재적 수요를 가시화한다.
Gray Stage를 통과하기 위해선 네 가지 주요 미션이 설정된 목표치를 달성해야 한다. 첫째, 해당 공연 건에 대해 100개 이상의 'Make'가 이루어져야 한다. 둘째, 초대 링크를 공유해 30명 이상의 새로운 참여자를 유치해야 한다. 셋째, 팬들이 자유롭게 의견을 나눌 수 있는 'Maker's Note'에 50개 이상의 글이 작성되어야 한다. 마지막으로, 해당 콘서트 요청이 페이스북과 트위터 같은 소셜 네트워크 서비스를 통해 각각 200회 이상 공유되어야 한다.
이 단계는 팬들의 적극적인 홍보와 커뮤니티 활동을 요구하며, 단순한 '좋아요'가 아닌 실질적인 행동을 유도한다. 목표를 달성하면 공연 성사 가능성이 높아졌다고 판단하여 다음 단계인 Yellow Stage로 진입하게 된다. Gray Stage의 성공은 궁극적으로 프로모터와 아티스트의 관심을 끌어 실제 공연 협상이 시작되는 기반을 마련한다.
3.2. Yellow Stage
3.2. Yellow Stage
Yellow Stage는 팬들의 요청이 충분히 모인 후, 공연의 구체적인 실행 가능성을 검토하는 단계이다. 이 단계에서는 공연이 실제로 개최되기 위해 필요한 현지 인프라와 조건을 마련하는 데 초점을 맞춘다.
먼저, 팬들은 원하는 공연이 열릴 구체적인 장소를 추천한다. 공연장은 팬들이 직접 10곳 이상 추천해야 하며, 이 과정에서 현지의 적합한 공연장에 대한 정보가 수집된다. 동시에 해당 지역에서 공연을 기획하고 진행할 수 있는 현지 프로모터를 10명 이상 추천해야 한다. 또한, 팬들이 선호하는 공연 날짜를 300건 이상 조사하여 아티스트의 일정과 조율할 수 있는 기초 자료를 만든다. 마지막으로, 해당 공연에 실제로 참여할 의사가 있는 팬들이 'Taste'를 100개 이상 추가해야 한다. Taste는 특정 가격까지 지불할 의향이 있음을 나타내는 예약 신청으로, 최종적인 수요를 확인하는 핵심 지표가 된다.
이 모든 조건이 충족되면, 마이뮤직테이스트 측과 현지 파트너는 팬들이 추천한 후보지들 중에서 최종 공연장과 프로모터를 선정한다. 선정 결과는 Maker's Note를 통해 모든 참여 팬들에게 공유된다. Yellow Stage를 성공적으로 통과하면, 공연 개최에 대한 실질적인 수요와 실행 계획이 마련된 것으로 간주되어, 다음 단계인 Green Stage로 넘어가 아티스트 측과의 본격적인 협상이 시작된다.
3.3. Green Stage
3.3. Green Stage
Green Stage는 Gray Stage와 Yellow Stage의 모든 조건을 달성한 후 도달하는 최종 협상 단계이다. 이 단계부터는 마이뮤직테이스트 측이 직접 아티스트 및 에이전시와의 본격적인 협상을 시작한다. 협상이 진행되는 동안 공식 이벤트 페이지가 생성되어, Taste를 추가한 TasteMaker들에게 제공될 티켓 선구매 권한이나 할인 혜택 등의 정보가 공지된다.
Green Stage에서는 아티스트 측과의 계약 체결, 비행기 및 호텔 예약, 공연 장비 세팅, 최종 티켓 가격 및 배포 방식 확정 등 콘서트 개최를 위한 모든 실무적 절차가 완료되어야 한다. 이 단계에서 모든 협상과 준비가 완료되면 비로소 콘서트가 성사된다. 그러나 Green Stage에 진입한 후 6개월 이내에 콘서트 개최가 최종 확정되지 않을 경우, 모든 Taste는 자동으로 반환되며 공연은 무산된다.
3.4. Red Stage
3.4. Red Stage
Red Stage는 콘서트가 성사되는 일반적인 단계인 Gray Stage, Yellow Stage, Green Stage와는 별개로, 예정된 공연이 연기되거나 취소되는 비정상적인 상황을 나타낸다. 이 단계에 진입하면, 해당 공연을 위해 모였던 모든 TASTE는 자동으로 반환된다. 이는 팬들이 공연 성사 가능성에 기여한 금전적 의사를 철회하고, 그에 따른 위험을 부담하지 않도록 하는 안전장치 역할을 한다.
Red Stage는 플랫폼의 투명성과 팬 보호 원칙을 명확히 보여준다. 공연이 불가피하게 연기될 경우, 마이뮤직테이스트는 즉시 해당 공연 페이지를 Red Stage로 전환하고 모든 관계자에게 공지를 한다. 이를 통해 팬들은 자신의 자금이 안전하게 관리되고 있음을 확인할 수 있으며, 향후 공연이 재조정될 경우에도 새로운 과정을 통해 다시 참여할 수 있는 기회를 갖게 된다. 이 단계는 기존 공연 시장에서 흔히 발생하는 공연 취소 시 발생하는 혼란과 금전적 분쟁을 사전에 방지하는 시스템이다.
4. 기능
4. 기능
마이뮤직테이스트의 핵심 기능은 팬 주도의 콘서트 요청과 기획 과정을 지원하는 데 있다. 플랫폼은 웹사이트와 모바일 애플리케이션을 통해 접근 가능하며, 사용자가 원하는 아티스트의 공연을 원하는 도시에서 개최되도록 요청하는 'Make' 기능을 제공한다. 이 과정에서 팬은 자신이 지불할 의향이 있는 티켓 가격을 제시하는 'TASTE'를 추가할 수 있으며, 이를 통해 실제 수요와 가격 민감도를 조사한다.
플랫폼 내 커뮤니케이션의 중심에는 '메이커스 노트(Maker's Note)' 기능이 있다. 이는 특정 공연 요청에 참여한 팬들 간의 소통 공간으로, 공연 성사를 위한 홍보 전략을 논의하거나 정보를 공유하는 데 활용된다. 이를 통해 팬 커뮤니티의 자발적인 참여와 협력을 유도하며, 공동의 목표를 향해 나아가는 동기 부여를 제공한다.
콘서트 성사 과정은 Gray, Yellow, Green, Red의 네 단계로 구분된다. 각 단계는 일정 수준의 팬 참여(예: MAKE 수, 초대 수, TASTE 추가 수)를 달성해야만 다음 단계로 진행되는 구조를 가지고 있다. 이 단계적 시스템은 충분한 수요가 확인되지 않은 공연의 무리한 기획을 방지하고, 성사 가능성이 높은 공연만이 최종적으로 프로모터와의 협상 단계에 들어가도록 설계되었다.
성공적으로 모든 단계를 통과한 공연은 마이뮤직테이스트의 전문 기획 팀이 현지 프로모터 및 아티스트 측과 협력하여 최종 기획을 완료한다. 이 과정에서 플랫폼을 통해 수집된 팬의 요청 데이터는 공연장 규모 결정, 아티스트 개런티 책정 등 구체적인 기획에 활용되어 기존 방식보다 위험을 줄인다.
5. 성사된 공연
5. 성사된 공연
마이뮤직테이스트를 통해 성사된 공연은 주로 한국의 K-pop 아티스트나 인디 음악 뮤지션들이 해외에서 개최한 콘서트가 다수를 차지한다. 초기 서비스 개시 후 1년간의 주요 성과로는 전 세계 25개국에서 50회 이상의 공연이 성사되었으며, 이 중 80% 이상이 유럽 지역에서 이루어졌다.
대표적인 성사 사례로는 루나플라이의 'MADE BY YOU TOUR'가 있다. 이 투어는 멕시코의 과달라하라, 과테말라, 코스타리카의 산호세, 페루의 리마, 브라질의 상파울로 등 남미 여러 도시에서 진행되었다. 또한 루나플라이는 'Made by You 2014 Lunafly in Europe' 투어를 통해 이탈리아의 밀라노, 루마니아의 부쿠레슈티, 프랑스의 파리, 포르투갈의 리스본에서 공연을 성사시켰다.
아이돌 그룹의 공연도 다수 성사되었는데, NU'EST의 'Re:SPONSE EUROPE TOUR'는 파리, 핀란드의 헬싱키, 폴란드의 바르샤바, 부쿠레슈티, 밀라노에서 열렸다. 블락비 또한 'Block B Block Party in Europe'을 통해 파리, 헬싱키, 바르샤바, 밀라노에서 팬들을 만났다. 에픽하이는 2015년 북미 투어를 진행하며 미국의 샌프란시스코, 로스앤젤레스, 뉴욕, 캐나다의 밴쿠버, 토론토 등에서 공연을 가졌다.
국내 공연 성사 사례도 존재한다. re:plus의 'MADE BY SEOUL' 공연이 서울에서, 헤일로의 '2018 Have a Good Time Concert' 역시 서울에서 개최되었다. 이처럼 마이뮤직테이스트는 팬들의 직접적인 요청과 참여를 바탕으로 국내외를 아우르는 다양한 공연의 성사에 기여해왔다.
6. 수상 내역
6. 수상 내역
마이뮤직테이스트는 서비스의 혁신성을 인정받아 여러 상을 수상했다. 2014년에는 글로벌 스타트업 행사인 아시아비트의 '스타트업 배틀'에서 2위를 차지하며 주목을 받았다. 같은 해 대한민국 모바일앱 어워드에서는 '5월의 으뜸앱'으로 선정되어 국내에서도 그 가능성을 인정받았다.
2015년에는 오스트리아 빈에서 열린 국제 창업 컨퍼런스인 파이오니어 페스티벌에서 '비엔나 패키지 어워드'를 수상했다. 이 상은 유망한 스타트업에게 현지 진출을 위한 맞춤형 지원 패키지를 제공하는 상으로, 마이뮤직테이스트의 글로벌 공연 시장 진출 가능성을 높이 평가한 결과였다.
7. 여담
7. 여담
마이뮤직테이스트의 서비스는 팬들의 적극적인 참여와 소셜 네트워크 서비스의 확산에 크게 의존한다. 사용자들은 원하는 아티스트의 공연을 만들기 위해 페이스북이나 트위터와 같은 플랫폼을 통해 링크를 공유하고 다른 팬들을 모으는 과정을 거쳐야 한다. 이는 단순한 공연 요청을 넘어 팬 커뮤니티가 직접 기획에 참여하는 협업의 형태를 띤다.
서비스 초기에는 주로 K-POP 아티스트들의 해외 공연 성사에 집중되어 유럽 지역에서 많은 성과를 냈다. 국내 인디 음악 가수인 루나플라이가 이 플랫폼을 통해 중남미와 유럽에서 여러 차례 공연을 성사시킨 사례는, 메이저 시장에 집중되던 기존 공연 기획 시스템의 대안으로 주목받았다.
2020년 코로나19 범유행으로 인해 전 세계 공연 산업이 큰 타격을 입으면서, 마이뮤직테이스트도 예정된 많은 콘서트가 취소되거나 연기되는 어려움을 겪었다. 이에 따라 회사는 대규모 인력 감축을 단행해야 했으며, 팬들의 오프라인 모임과 공연에 기반을 둔 비즈니스 모델의 취약성이 드러나는 계기가 되었다.
