한화손해보험

한화손해보험 주식회사는 한화 그룹 계열의 손해보험사이다. 1946년 4월 1일 신동아손해보험으로 설립되어, 민족 자본으로 설립된 최초의 손해보험사라는 역사를 지닌다. 본사는 서울특별시 영등포구 여의도에 위치해 있으며, 유가증권시장에 상장된 대기업이다.

주요 사업 영역은 자동차보험, 화재보험, 배상책임보험 등 다양한 일반 손해보험 상품을 판매하고 있다. 2002년 한화 그룹에 인수된 후 2007년 현재의 사명으로 변경되었으며, 2009년에는 제일화재를 흡수합병하여 사업 규모를 확대했다.

국내 시장 공고화와 더불어 해외 시장 진출에도 적극적이다. 2023년에는 한화생명과 공동으로 인도네시아의 리포손해보험 지분을 인수하여 동남아 시장에 진출했다. 또한 인터넷 전문 보험사인 캐롯손해보험을 설립하는 등 디지털 보험 분야에서도 선도적인 역할을 하고 있다.

회사는 자회사로 손해사정 전문 법인인 히어로손해사정을 보유하고 있으며, 2025년 10월에는 캐롯손해보험을 흡수합병하여 디지털 보험 사업을 본사 체계 내에서 더욱 강화하였다.

한화손해보험의 기업 정신은 2002년 한화그룹에 인수된 이후 그룹 차원의 통일된 가치관을 따르고 있다. 인수 이전에는 '인화, 성실, 신용'을 사훈으로 삼았으나, 인수 후에는 한화그룹의 핵심 정신인 '도전, 헌신, 정도'로 변경되었다. 이는 변화하는 시장 환경에 적극적으로 대응하며(도전), 고객과 사회를 위해 최선을 다하고(헌신), 올바른 원칙과 방법으로 경영하겠다는(정도) 의지를 담고 있다.

이러한 기업 정신은 사가에도 반영되어 있다. 1974년과 1994년 버전의 사가는 '신동아' 시절의 정체성을 강조했으나, 2002년 한화그룹 인수 후 제정된 새로운 사가는 '신용과 의리', '겨레와 인류를 위한 봉사'를 통해 한화그룹의 일원으로서의 비전과 사회적 책임을 노래하고 있다. 이를 통해 회사는 단순한 손해보험 제공자를 넘어 고객과 사회의 신뢰를 바탕으로 한 동반자로서의 역할을 지향한다.

한화손해보험은 이러한 기업 정신을 실천하기 위해 디지털 전환을 적극 추진하고 있다. 대표적인 사례가 캐롯손해보험의 설립과 운영이었으며, 2025년 흡수합병 후에도 '캐롯' 브랜드를 사이버 마케팅 채널로 활용하며 고객 접점을 혁신하고 있다. 또한, 인도네시아 시장 진출과 같은 해외 사업 확장을 통해 '세계로 나간다'는 그룹의 기상을 실현하고 있다.

기업 정신은 내부 구성원의 행동 강령이자 대외적 브랜드 이미지를 형성하는 근간이 된다. 한화손해보험은 그룹의 핵심 가치 아래에서 보험업의 본질인 신뢰와 안전을 제공하며, 지속 가능한 성장과 사회적 가치 창출을 동시에 추구하고 있다.

한화손해보험의 지배 구조는 한화그룹 내 금융 계열사의 전형적인 형태를 보인다. 최대주주는 한화생명으로, 2024년 4월 기준 보통주식의 51.36%를 보유하고 있다. 이는 한화그룹의 금융 지주회사 역할을 하는 한화생명이 그룹 내 주요 손해보험사를 통제하고 있음을 의미한다. 그 외 주요 주주로는 대표이사인 나채범과 서지훈, 하진안 등 경영진이 소액의 지분을 각각 보유하고 있으며, 회사가 보유한 자사주 비율은 0.10%에 불과하다.

이러한 주식 소유 구조는 한화손해보험이 한화생명을 중심으로 한 지주회사 체계 아래에 확고히 자리 잡고 있음을 보여준다. 이는 그룹 차원의 금융 시너지 창출과 효율적인 의사결정을 가능하게 하는 기반이 된다. 또한, 유가증권시장에 상장된 기업으로서 소액 주주에 대한 경영 투명성과 책임도 요구받고 있다.

회사의 최고 의사결정 기구는 이사회이며, 대표이사인 나채범이 경영을 총괄하고 있다. 한화그룹 인수 이후 지속적으로 지배구조 개선을 추진해 왔으며, 이를 통해 기업 지배구조에 대한 신뢰도를 높이고자 노력하고 있다. 이는 금융 회사로서의 사회적 책임을 다하기 위한 필수적인 과정이다.

한화손해보험 캐롯은 한화손해보험이 주도하여 설립한 인터넷 전문 보험사로, 원래는 캐롯손해보험이라는 독립 법인이었다. 2019년 한화손해보험과 SK텔레콤, 현대자동차, 알토스벤처스 등이 합작해 디지털 전용 보험사로 출범시켰다. 당시 한화손해보험은 캐롯손해보험의 최대 주주로, 2023년 기준 54.6%의 지분을 보유하고 있었다.

그러나 설립 이후 지속적인 영업 적자와 수익성 악화로 경영에 어려움을 겪었다. 이에 한화손해보험은 2025년 10월 1일 자회사인 캐롯손해보험을 흡수합병하기로 결정했다. 합병 이후 한화손해보험은 '캐롯'이라는 브랜드 명을 자사의 사이버 마케팅 보험 브랜드로 계속 활용하기로 했다.

이에 따라 한화손해보험이 기존에 운영하던 다이렉트 자동차보험 상품의 모집을 중단하고, 해당 상품군을 캐롯 브랜드로 이관하는 조치를 취했다. 현재는 캐롯 홈페이지에서 자동차보험과 여행보험 등을, 한화손해보험 다이렉트 홈페이지에서는 암보험이나 치아보험 등 다른 상품을 판매하는 이원화 구조로 운영되고 있으며, 향후 브랜드 통합을 위해 웹사이트 통합도 추진될 예정이다.

한화손해보험의 로고는 회사의 역사와 함께 변화해왔다. 1946년 설립 당시 신동아손해보험으로 출발한 이래, 1968년 신동아화재해상보험으로 사명을 변경하며 로고도 새롭게 단장했다. 1990년대에는 더 현대적이고 역동적인 디자인으로 변경되어 2002년 한화그룹에 인수되기 전까지 사용되었다.

2002년 한화그룹의 계열사로 편입된 후, 기존의 신동아화재 로고에서 한화 그룹의 정체성을 반영한 로고로 교체되었다. 이후 2007년 현재의 사명인 '한화손해보험'으로 완전히 변경되면서, 그룹의 상징색과 조화를 이루는 최종적인 로고가 확정되어 현재에 이르고 있다.

이러한 로고의 변천은 민족 자본 보험사로 시작해 대기업 그룹의 핵심 금융회사로 성장한 기업의 역사를 시각적으로 보여준다. 각 시대의 로고는 당시의 기업 정신과 비전을 담아내는 매체 역할을 했다.

한화손해보험의 역대 임원은 회사가 신동아손해보험으로 설립된 이후 신동아그룹 시절과 한화그룹에 인수된 이후를 아우르며 변화해왔다. 초기에는 창립자 황병석이 사장을 맡았고, 6.25 전쟁 전후의 혼란기에는 유석현이 경영을 안정시키는 역할을 했다. 신동아그룹의 최성모 회장이 직접 사장을 역임하기도 했으며, 김상복, 문상철 등이 이끌던 시절에는 대한생명과 함께 그룹의 금융 부문을 담당했다.

1999년 신동아그룹 해체와 예금보험공사의 공적자금 관리 체제를 거쳐 2002년 한화그룹에 인수된 후, 진영욱이 대표이사 사장에 취임하며 새로운 시대를 열었다. 이후 권처신, 김관수, 박석희, 박윤식 등이 경영을 이어갔으며, 2020년부터는 강성수 대표이사가 재임했다. 2023년부터는 현재 나채범 대표이사가 회사를 이끌고 있다.

한화손해보험의 노동조합은 전국사무금융서비스노동조합 산하의 한화손해보험지부로 구성되어 있다. 이 노동조합은 민주노총에 소속되어 있으며, 회사의 사무직 및 금융 서비스 업무를 담당하는 조합원들의 권익 보호와 복지 향상을 주요 목표로 활동하고 있다.

노동조합은 단체교섭을 통해 임금, 근로조건, 복리후생 등에 관한 사항을 회사 측과 협의한다. 또한 다양한 고충 처리를 위한 제도를 운영하며, 조합원들의 교육과 문화 활동을 지원하는 역할도 수행한다. 이는 금융 산업 내에서 근로자의 목소리를 대변하고 건강한 노사관계를 구축하는 데 기여한다.

한화손해보험은 한화그룹의 주요 손해보험사로서, 그룹 내 다른 계열사인 한화생명이나 한화투자증권과 마찬가지로 노사 간의 사회적 대화 채널을 유지하고 있다. 노동조합의 활동은 회사의 지속 가능한 발전과 사회적 책임 수행에 일정 부분 영향을 미치는 요소 중 하나로 평가된다.

한화손해보험은 다양한 광고 캠페인을 통해 기업 및 상품 이미지를 구축해왔다. 특히 2010년대 이후로는 유명 연예인을 모델로 기용한 광고들이 주를 이루었다.

2010년에는 기업 이미지 광고로 배우 엄태웅과 최강희가 출연했다. 엄태웅은 소설 삼국지연의의 캐릭터인 조조를 모티브로 한 '조로' 역을, 최강희는 동화 백설공주를 모티브로 한 '백설공주' 역을 맡아 독특한 콘셉트로 시선을 끌었다. 2022년에는 건강보험 상품 'WELL100'을 홍보하기 위한 광고를 선보였으며, 2024년에는 '시작에 힘을 더하다'라는 슬로건 아래 배우 김지원을 새로운 기업 광고 모델로 발탁했다.

한편, 한화손해보험은 교통사고 예방과 같은 공익 캠페인에도 지속적으로 참여해왔다. 1990년대에는 SBS에서 방영된 교통사고 줄이기 공익 캠페인의 주요 스폰서로 활동하며 사회적 책임을 실천했다. 이러한 광고 활동은 기업의 대외적 인지도 제고와 함께 고객과의 소통을 강화하는 데 기여하고 있다.

한화손해보험은 영업 및 판매 과정에서 여러 차례의 불법 행위와 소비자 피해 사례가 적발되어 금융당국으로부터 제재를 받았다. 특히 보험모집 과정에서의 부당 판매 행위가 빈번히 지적되었다. 2018년에는 금융감독원의 조사 결과, 보험 계약과 관련 없는 사은품을 제공하는 등 부정 모집 행위를 한 것으로 확인되어 업무정지 등의 행정처분을 받았다.

자동차보험 분야에서도 문제가 발생했다. 2020년에는 손해사정 과정에서 고의적으로 손해액을 부풀려 보험금을 과다 지급한 뒤, 해당 금액의 일부를 수수료 명목으로 되돌려받는 등의 불법 행위가 드러났다. 이 사건으로 관련 직원들이 구속 기소되었으며, 회사는 금융위원회로부터 과징금과 시정명령을 부과받았다.

최근에는 캐롯손해보험 흡수합병 과정에서도 논란이 있었다. 한화손해보험은 2025년 10월 자회사 캐롯손해보험을 흡수합병했으나, 이 과정에서 기존 캐롯손해보험의 자동차보험 계약자들에게 통합에 따른 약관 변경 및 불이익이 발생하지 않도록 할 것이라는 점을 명확히 알리지 않아 소비자 불만이 제기되기도 했다. 회사는 이후 관련 절차를 보완하였다.

• 한화손해보험 공식 홈페이지

• 한화손해보험 - 위키백과

• 한화그룹 공식 홈페이지 - 계열사 소개

• 캐롯손해보험 공식 홈페이지

• 한화생명 - 위키백과

• 한화손해보험, 인도네시아 리포손해보험 지분 인수 - 연합뉴스

• 한화손해보험, 캐롯손해보험 흡수합병 완료 - 매일경제

• 히어로손해사정 공식 홈페이지

• 한화손해보험, 제일화재 흡수합병 - 한국경제