임대차 계약
1. 개요
1. 개요
임대차 계약은 임대인이 임차인에게 특정 목적물을 사용하고 수익할 수 있도록 제공하고, 임차인이 그 대가로 차임을 지급하기로 하는 계약이다. 이는 민법 제618조부터 제654조까지에 그 기본적인 법적 근거를 두고 있으며, 부동산뿐만 아니라 동산을 대상으로도 체결될 수 있다. 계약의 주요 목적물로는 토지, 건물, 그리고 각종 동산이 포함된다.
이러한 계약은 사용권의 이전을 내용으로 하는 점에서 매매 계약과 구분되며, 일정 기간 동안 목적물을 이용한다는 점이 특징이다. 계약의 당사자는 물건을 제공하는 임대인과 이를 사용하며 대가를 지불하는 임차인으로 구성된다. 차임은 일반적으로 금전으로 지급되지만, 계약상 약정에 따라 다른 물건으로 지급하는 것도 가능하다.
임대차 계약은 사회경제적 활동에서 매우 보편적으로 활용되며, 주거용 주택이나 상업용 상가를 임대하는 경우가 대표적이다. 이에 따라 주택임대차보호법과 상가건물 임대차보호법 등 특별법이 제정되어 임차인의 권익을 보호하고 있다. 계약은 당사자 간의 합의에 의해 성립하지만, 그 효력을 완전히 갖추기 위해서는 계약서 작성 및 확정일자 부여와 같은 법정 요건을 충족시켜야 하는 경우가 많다.
2. 임대차 계약의 종류
2. 임대차 계약의 종류
2.1. 전세 계약
2.1. 전세 계약
전세 계약은 임대차 계약의 한 종류로, 임차인이 임대인에게 일정액의 보증금을 지급하고, 그 대가로 목적물을 사용·수익하며, 계약 기간 동안 별도의 월차임을 지급하지 않는 방식을 말한다. 이는 월세 계약과 구분되는 한국 고유의 주거 형태이다. 임차인은 거액의 자금을 임대인에게 제공하는 대신 거주 기간 동안 임대료 부담이 없으며, 계약 종료 시 원칙적으로 전액의 보증금을 반환받는다.
전세 계약은 주택임대차보호법의 적용을 받으며, 특히 전세권 설정과는 구별된다. 전세권은 물권으로 등기해야 성립하는 권리인 반면, 전세 계약은 채권적 계약 관계에 기초한다. 그러나 주택임대차보호법은 일정 요건 하에서 전세금 반환채권에 대해 우선변제권을 인정하여 임차인을 보호하고 있다.
이러한 계약은 임차인에게는 주거 비용 부담을 줄이고 임대인에게는 자금 조달 수단을 제공한다는 장점이 있다. 하지만 보증금 규모가 크기 때문에 임차인의 자금 조달 부담과, 임대인의 반환 의무 불이행 시 발생할 수 있는 전세 사기 등의 분쟁 위험이 존재한다. 따라서 계약 시 확정일자를 받고 명확한 계약서를 작성하는 것이 중요하다.
2.2. 월세 계약
2.2. 월세 계약
월세 계약은 임차인이 목적물을 사용·수익하는 대가로 매월 일정한 금액의 차임을 임대인에게 지급하는 임대차 계약의 한 형태이다. 보증금 없이 순수하게 월 임대료만을 지급하는 순수 월세와, 일정액의 보증금을 납부하고 월 임대료는 상대적으로 낮게 책정하는 보증금 있는 월세로 구분된다. 주로 주택이나 상가를 임차할 때 널리 활용되는 방식이다.
월세 계약은 임차인에게 초기 자금 부담이 상대적으로 적고, 계약 기간이 비교적 짧은 경우가 많아 유연성이 높다는 장점이 있다. 반면, 임대인 입장에서는 안정적인 월 수입원을 확보할 수 있다. 계약서에는 월 차임 금액, 지급일(예: 매월 말일), 지급 방법(예: 자동이체), 보증금 유무 및 금액, 계약 기간 등을 반드시 명확히 기재해야 한다.
주택임대차보호법 및 상가건물 임대차보호법은 월세 계약에도 적용되어, 임차인에게 계약 갱신 요구권이나 전입신고 및 확정일자 부여를 통한 우선변제권 보호 등의 법적 보호 장치를 제공한다. 특히 상가 월세의 경우, 권리금 문제와 연계되어 분쟁 소지가 있을 수 있으므로 계약 조건을 세심히 확인하는 것이 중요하다.
2.3. 보증금 있는 월세
2.3. 보증금 있는 월세
보증금 있는 월세는 월세 계약의 한 형태로, 임차인이 임대인에게 비교적 높은 금액의 보증금을 먼저 납부한 후, 매월 일정액의 월세를 추가로 지급하는 방식이다. 이는 전세와 월세의 중간 형태로 볼 수 있으며, 보증금의 규모에 따라 월세 부담액이 조정된다는 특징이 있다. 일반적으로 보증금이 높을수록 매월 지불하는 월세 금액은 낮아지는 반비례 관계를 가진다.
이러한 계약 방식은 임차인에게는 초기 보증금 마련 부담은 있으나, 장기적으로 월 고정 지출을 줄일 수 있는 장점이 있다. 반면, 임대인에게는 초기에 큰 자금을 확보할 수 있고, 이후에도 안정적인 월 수입원을 확보할 수 있다는 이점이 있다. 특히 주택임대차보호법의 적용을 받는 주택의 경우, 임차인은 보증금 반환을 보호받을 수 있는 권리를 가지게 된다.
계약 시에는 보증금과 월세의 명확한 금액, 계약 기간, 보증금 반환 조건 등이 계약서에 상세히 기재되어야 한다. 또한, 임차인의 권리를 강화하기 위해 주민등록등본 등을 첨부하여 계약서에 확정일자를 받는 것이 매우 중요하다. 이는 임대인이 보증금을 반환하지 않거나, 임차권에 우선순위가 있는 다른 담보권이 설정되었을 때 법적 구제를 받는 데 필수적인 절차이다.
보증금 있는 월세는 주택 임대차 시장에서 매우 일반적인 형태이며, 전세 시장의 불안정성이나 고월세 부담을 완화하기 위한 대안으로 자주 활용된다. 계약 종료 시 임차인은 계약서에 명시된 상태로 목적물을 반환하고, 임대인은 보증금에서 차감할 정당한 사유(예: 미납 차임, 원상복구 비용)가 없는 한 보증금 전액을 반환해야 한다.
3. 주요 법적 근거
3. 주요 법적 근거
3.1. 주택임대차보호법
3.1. 주택임대차보호법
주택임대차보호법은 주택의 임차인을 보호하기 위해 제정된 특별법이다. 이 법은 민법의 일반 규정보다 우선하여 적용되며, 특히 보증금의 우선변제권과 계약 갱신 요구권을 핵심 내용으로 한다.
이 법의 가장 중요한 제도는 대항력과 우선변제권이다. 임차인이 주택을 인도받고 전입신고를 마치거나 확정일자를 받으면, 그 이후에 주택에 대한 소유권을 취득한 제3자에게도 임대차 관계를 주장할 수 있는 대항력을 갖게 된다. 또한 임차인은 임대인의 다른 채권자에 우선하여 보증금을 변제받을 권리, 즉 우선변제권을 가진다. 이는 임대인이 파산하거나 경매가 진행될 경우 임차인의 보증금 회수를 보장하는 중요한 장치이다.
또한 임차인은 계약 기간이 끝나도 계약 갱신 요구권을 행사하여 계약을 연장할 수 있다. 임대인이 정당한 사유 없이 갱신을 거절할 수 없도록 하여 임차인의 거주 안정성을 도모한다. 단, 임대인이 자가용으로 사용하려는 경우 등 법정 사유가 있으면 갱신을 거절할 수 있다.
이 법은 보증금 반환과 관련한 분쟁을 방지하기 위해 중개업자를 통한 계약서 작성과 확정일자 부여를 의무화하는 등 계약의 투명성을 높이는 규정도 포함하고 있다.
3.2. 상가건물 임대차보호법
3.2. 상가건물 임대차보호법
상가건물 임대차보호법은 상가나 사무실 등 영업용 건물을 임대할 때 임차인의 권익을 보호하기 위한 특별법이다. 주택임대차보호법이 주거용 공간에 적용된다면, 이 법은 영업을 목적으로 하는 건물의 임대차 관계에 적용된다. 법의 주요 목적은 경제적 약자인 임차인이 임대인과의 계약에서 불이익을 받지 않도록 하고, 영업의 안정성을 도모하는 데 있다.
이 법은 임차인에게 강력한 법적 지위를 부여하는데, 대표적으로 상가건물 임대차보호법상의 계약갱신요구권이 있다. 임대차 기간이 끝나도 임차인은 계약 갱신을 요구할 수 있는 권리가 있으며, 임대인이 정당한 사유 없이 이를 거절할 수 없다. 또한, 임차인이 보증금을 돌려받지 못할 경우, 그 후에 건물에 대해 저당권이 설정되더라도 임차인은 자신의 보증금 반환 채권을 우선하여 변제받을 수 있는 임차인 우선변제권을 가진다.
계약서 작성과 관련하여, 이 법은 반드시 공정증서로 계약서를 작성하도록 요구하고 있다. 또한, 차임이나 보증금 증감 요구, 계약 해지 등 중요한 사항에 대해 임대인이 서면으로 통지해야 하는 등 엄격한 형식 요건을 두고 있다. 이러한 규정들은 분쟁을 예방하고, 발생 시 명확한 증거를 확보하기 위한 것이다.
분쟁이 발생했을 때는 관할 법원에 소송을 제기하거나, 공공기관인 한국공인중개사협회의 분쟁 조정 제도를 이용할 수 있다. 상가 임대차는 큰 금액이 오가고 영업권과 직결되는 문제이므로, 계약 체결 시 이 법의 주요 내용을 숙지하고 전문가의 조력을 받는 것이 중요하다.
4. 계약 체결 시 주요 사항
4. 계약 체결 시 주요 사항
4.1. 확정일자
4.1. 확정일자
확정일자는 임대차 계약에서 임차인의 권리를 보호하기 위한 중요한 제도이다. 이는 법원이나 등기소 등 공공기관에서 계약서에 날짜를 기재하고 도장을 찍어 주는 절차로, 계약이 그 날짜에 존재했음을 공적으로 증명하는 역할을 한다.
주요 효과는 대항력과 우선변제권을 갖게 되는 것이다. 확정일자를 받으면 그 날짜 이후에 임대인이 목적물을 제3자에게 매도하거나 전세권 등을 설정하더라도 임차인은 계약을 유지하며 계속 거주할 수 있는 권리(대항력)를 가진다. 또한 임대인이 파산 등으로 보증금을 반환하지 못할 경우, 확정일자가 있는 임차인은 다른 일반 채권자보다 우선하여 보증금을 변제받을 수 있는 권리(우선변제권)를 갖게 된다.
확정일자는 주로 주택임대차보호법이 적용되는 주택 임대차에서 중요하며, 동사무소나 구청, 법원의 가정법원과 등기소 등에서 발급받을 수 있다. 계약서 원본과 신분증을 지참하여 방문하거나, 일부 지역에서는 온라인 신청도 가능하다. 확정일자 부여는 계약서에 날짜를 기재하고 공증하는 행위일 뿐, 계약 내용 자체를 심사하거나 보장해 주지는 않는다는 점에 유의해야 한다.
4.2. 계약서 작성
4.2. 계약서 작성
임대차 계약서는 계약 당사자인 임대인과 임차인 사이의 권리와 의무를 명확히 규정하는 핵심 문서이다. 구두 계약도 법적 효력이 있지만, 분쟁을 예방하고 증거로 활용하기 위해서는 반드시 서면으로 작성하는 것이 중요하다. 특히 보증금과 임대료의 액수, 지급 방법, 계약 기간 등 핵심 사항을 빠짐없이 기재해야 한다.
계약서에는 임대할 건물의 소재지와 면적, 구조 등 목적물을 특정할 수 있는 정보를 상세히 기록한다. 또한 차임 외에 관리비, 공과금, 수선 의무의 부담 주체와 범위, 계약 위반 시의 위약금이나 해지 조건 등도 명확히 규정해야 한다. 표준 계약서 양식을 활용하는 것이 일반적이며, 계약서는 두 통 이상 작성하여 각 당사자가 보관한다.
계약서 작성 시 특별히 주의해야 할 점은 확정일자를 받는 것이다. 확정일자는 주택임대차보호법에 따른 우선변제권이나 상가건물 임대차보호법에 따른 대항력을 갖추기 위한 필수 절차로, 계약서에 날인만으로는 충분하지 않다. 구청이나 동사무소, 또는 인터넷 등기소를 통해 공증 절차를 거쳐 확정일자를 부여받아야 법적 효력이 완비된다.
4.3. 보증금 및 임대료
4.3. 보증금 및 임대료
보증금은 임차인이 계약 체결 시 임대인에게 일시불로 지급하는 금액으로, 계약 종료 시 목적물을 반환하면 원칙적으로 전액 반환받는다. 이는 차임의 담보 기능을 하며, 특히 전세 계약에서는 차임 대신 보증금의 이자 수익이 임대료 역할을 한다. 월세 계약에서는 별도의 월 임대료를 정기적으로 지급하되, 보증금 있는 월세의 경우 상대적으로 적은 보증금을 담보로 설정하고 월 임대료를 지급하는 방식이 일반적이다.
차임은 임차인이 목적물을 사용·수익하는 대가로 지급하는 금전 또는 물건을 말한다. 차임의 액수, 지급 시기 및 방법은 계약서에 명확히 기재해야 하며, 민법 제632조에 따라 관습에 의한 차임 증감 청구권이 인정되기도 한다. 특히 주택임대차보호법은 주거용 건물에 대해 차임 증액 요건을 엄격히 규제하여 임차인의 권익을 보호한다.
보증금과 임대료는 계약의 핵심적 경제적 내용을 이루므로, 계약서에는 그 금액, 지급 방법, 반환 조건을 구체적으로 명시해야 한다. 보증금 반환과 관련된 분쟁을 예방하기 위해 확정일자를 받거나, 전세권 설정 등기를 하는 것이 권장된다. 또한, 상가건물 임대차보호법은 상가 임대차에 있어 보증금의 범위와 반환에 관한 특별 규정을 두고 있다.
4.4. 계약 기간
4.4. 계약 기간
임대차 계약의 계약 기간은 계약 당사자인 임대인과 임차인이 자유롭게 정할 수 있다. 이는 민법상 계약 자유의 원칙에 따른 것이다. 일반적으로 주택 임대차의 경우 2년, 상가 임대차의 경우 5년 등 관행적인 기간이 존재하지만, 법적으로 강제되는 것은 아니다.
그러나 계약 기간이 명시되지 않았거나, 계약 기간이 끝났음에도 임차인이 목적물을 계속 사용하고 임대인이 이에 대해 이의를 제기하지 않는 경우, 기간의 정함이 없는 임대차 계약으로 간주된다[7]. 이 경우 당사자는 언제든지 상대방에 대해 계약 해지의 의사표시를 할 수 있으며, 그 해지는 의사표시를 한 날로부터 6개월이 경과함으로써 효력이 발생한다.
특히 주택임대차보호법이 적용되는 주택 임대차의 경우, 법정 최소 계약 기간이 2년으로 보장된다. 따라서 계약서에 2년 미만의 기간을 정했더라도, 임차인이 원한다면 2년까지 계약을 유지할 권리가 있다. 이는 임차인의 주거 안정을 보호하기 위한 중요한 제도이다.
5. 임차인의 권리와 의무
5. 임차인의 권리와 의무
임차인은 계약에 따라 목적물을 사용·수익할 수 있는 권리를 가지며, 동시에 차임을 지급하고 목적물을 선량한 관리자의 주의로 보존할 의무를 진다. 주택임대차보호법이나 상가건물 임대차보호법이 적용되는 경우, 임차인은 법정 갱신 요구권이나 대항력 및 우선변제권과 같은 추가적인 법적 보호를 받을 수 있다.
임차인의 주요 의무는 계약에서 정한 차임을 약정한 시기에 지급하는 것이다. 차임은 일반적으로 금전으로 지급되며, 월세나 전세와 같은 형태를 띤다. 또한 임차인은 임대인에게 고지 없이 목적물을 제3자에게 전대하거나, 계약 목적과 다르게 사용해서는 안 된다. 목적물의 일상적인 유지·보수는 임차인의 책임이며, 임차인의 귀책사유로 목적물이 훼손된 경우 이를 원상복구하거나 손해를 배상할 책임이 발생한다.
반면, 임차인의 권리로는 계약 기간 동안 목적물을 점유하고 사용할 수 있는 것이 기본이다. 특히 주택임대차보호법이 적용되는 주택의 경우, 계약 기간이 만료되어도 임차인이 갱신을 요구하면 법정 요건 하에 계약이 갱신되며, 보증금을 전액 반환받을 권리가 강력히 보호된다. 또한 임대인이 임차인의 동의 없이 목적물을 매도하더라도 일정 요건을 갖추면 새로운 소유자에게 계약 내용을 주장할 수 있는 대항력을 행사할 수 있다.
임차인은 계약 종료 시 목적물을 원래 상태로 반환해야 하며, 이때 보증금에서 미납 차임이나 손해배상금 등을 공제한 나머지를 반환받는다. 보증금 반환에 관한 분쟁이 발생할 경우, 공공기관의 분쟁 조정 제도를 이용하거나 법원에 소송을 제기하는 등의 방법으로 권리를 구제할 수 있다.
6. 임대인의 권리와 의무
6. 임대인의 권리와 의무
임대인은 임대차 계약에 따라 목적물을 임차인에게 제공하고, 그 대가로 차임을 받을 권리를 가진다. 동시에 임대인은 임차인이 목적물을 계약에 따라 사용·수익할 수 있도록 필요한 상태를 유지할 의무를 진다. 이는 민법 제623조에 규정된 임대인의 담보책임에 해당한다. 즉, 임대인은 임차 기간 중 목적물에 하자가 발생하거나 제3자가 임차인의 사용·수익을 방해할 권리를 주장하는 경우, 이를 제거하여 임차인에게 안전하게 사용할 수 있도록 해야 한다.
임대인의 주요 권리로는 차임 청구권이 있다. 차임은 계약서에 명시된 금액과 지급 시기에 따라 정기적으로 청구할 수 있다. 또한, 임차인이 목적물을 파손하거나 계약 조건을 위반했을 때에는 손해배상을 청구할 수 있으며, 심각한 위반이 있을 경우 계약을 해지할 권리도 있다. 특히 상가건물 임대차보호법이 적용되는 상가 임대차에서는 임차인의 연체 차임이 2기의 차임액에 달할 경우 계약 해지 통고를 할 수 있다.
임대인의 의무에는 수선 의무가 포함된다. 목적물의 구조에 관한 하자나 기타 계약상의 사용·수익을 방해하는 사항을 수선해야 한다. 다만, 임차인의 과실로 인한 파손은 임차인이 부담한다. 또한, 임대인은 임대차 계약이 종료된 후 임차인으로부터 목적물을 반환받을 때, 보증금을 계약 조건에 따라 정산하여 반환해야 할 의무가 있다. 보증금 반환을 지체할 경우 지연 이자를 지급해야 할 수 있다.
7. 계약 갱신과 종료
7. 계약 갱신과 종료
7.1. 임대차 계약 갱신 요구권
7.1. 임대차 계약 갱신 요구권
임대차 계약 갱신 요구권은 임대차 기간이 끝난 후에도 계약을 유지하고자 하는 임차인에게 일정한 조건 하에 계약 갱신을 요구할 수 있는 법적 권리를 말한다. 이 권리는 특히 주택임대차보호법과 상가건물 임대차보호법에 의해 보호받으며, 임차인의 주거 및 영업의 안정성을 보장하기 위한 중요한 제도이다.
주택의 경우, 주택임대차보호법은 최초 계약 기간이 2년 이상인 전세 계약 또는 월세 계약에 대해, 계약 기간이 끝나면 임차인이 원칙적으로 1회에 한해 계약 갱신을 요구할 수 있도록 규정하고 있다. 임대인이 갱신을 거절하려면 정당한 사유가 있어야 하며, 임차인은 계약 종료 2개월 전부터 1개월 전까지 갱신 요구를 해야 한다. 갱신 시 차임은 시세에 비추어 적정한 수준으로 조정될 수 있다.
상가 건물 임대차의 경우, 상가건물 임대차보호법은 보다 강력한 갱신 요구권을 보장한다. 임대차 기간이 3년 이상이고 임차인이 3년 이상 계속하여 건물을 사용한 경우, 임차인은 계약 기간이 끝날 때마다 반복적으로 갱신을 요구할 수 있다. 임대인이 갱신 거절 사유로 주장할 수 있는 정당한 사유는 법률에 엄격히 제한되어 있으며, 갱신 시 임대료 증액에도 일정한 제한이 따른다.
이러한 갱신 요구권 제도는 임대인과 임차인 사이의 이해 균형을 도모하고, 단기적인 계약 갱신 거절로 인한 임차인의 이주 부담이나 상가 임차인의 영업권 침해를 방지하는 데 목적이 있다. 계약 갱신 과정에서 발생하는 차임 조정이나 갱신 거절 사유에 관한 분쟁은 공공기관의 분쟁 조정이나 법원의 소송을 통해 해결될 수 있다.
7.2. 보증금 반환
7.2. 보증금 반환
보증금 반환은 임대차 계약이 종료된 후 임차인이 임대인에게 보증금을 돌려받는 절차이다. 이는 임차인의 가장 중요한 권리 중 하나이며, 계약 종료 시 가장 빈번하게 발생하는 분쟁 사항이기도 하다. 보증금은 계약 기간 동안 임차인이 차임을 연체하거나 목적물을 훼손하는 등의 사유가 발생할 경우 그 배상에 충당하기 위한 담보의 성격을 가진다. 따라서 계약이 정상적으로 종료되고 임차인이 계약상 의무를 모두 이행한 경우, 임대인은 지체 없이 보증금을 반환해야 할 의무가 있다.
보증금 반환과 관련된 구체적인 절차와 권리는 주택임대차보호법과 상가건물 임대차보호법에 의해 보호받는다. 특히 주택임대차보호법은 임차인의 권리를 강화하여, 임대인이 보증금을 반환하지 않을 경우 임차인이 경매를 신청할 수 있는 전세권 설정과 유사한 우선변제권을 인정하고 있다. 이는 임대인이 부동산에 대해 다른 채권자에게 담보를 제공하더라도, 일정 한도 내에서 임차인의 보증금 반환 채권이 우선하여 변제받을 수 있도록 한 제도이다.
보증금 반환 시기를 놓고 분쟁이 발생하는 경우가 많다. 일반적으로 계약 종료와 동시에 목적물을 명도하면 보증금을 반환하는 것이 원칙이지만, 임대인은 목적물의 상태를 확인하고 수리 비용 등을 공제하는 과정에서 시간이 소요될 수 있다. 이 과정에서 임대인이 부당하게 반환을 지연시키거나 부당한 명목으로 과다한 금액을 공제하려 할 경우, 임차인은 공증 받은 계약서와 확정일자 부여 내역, 전입신고 사실 등을 증거로 삼아 소송을 제기하거나 공공기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있다.
보증금 반환 분쟁을 예방하기 위해서는 계약 체결 시 계약서에 반환 조건과 시기를 명확히 기재하는 것이 중요하다. 특히 목적물 인도 시의 상태를 사진이나 동영상으로 기록하고, 수리 비용 공제 기준을 미리 합의해 두는 것이 유용하다. 또한, 전세 사기 등과 같은 극단적인 경우를 대비하여 부동산 거래 관리 시스템을 통해 임대인의 신용 상태나 해당 부동산에 설정된 근저당권 등의 담보물권 정보를 미리 확인하는 것도 위험을 줄이는 방법이다.
8. 분쟁 해결
8. 분쟁 해결
임대차 계약과 관련된 분쟁이 발생했을 때는 우선 당사자 간의 협상을 통해 해결하는 것이 원칙이다. 협상이 어려운 경우에는 공인중개사나 법률 전문가의 조력을 받거나, 공공기관에 조정을 신청할 수 있다. 이러한 방법으로 해결되지 않을 경우 최종적으로 법원에 소송을 제기하게 된다.
주요 분쟁 조정 기관으로는 한국공인중개사협회의 분쟁조정위원회와 각 지방자치단체에 설치된 주택임대차분쟁조정위원회가 있다. 특히 주택임대차보호법에 근거한 주택임대차분쟁조정위원회는 보증금 반환, 확정일자 관련 문제, 계약 갱신 요구권 등 주택 임대차 분쟁을 전문적으로 조정한다. 상가건물 임대차보호법에 따른 상가임대차분쟁조정위원회는 상가 건물 임대차 관련 분쟁을 담당한다.
분쟁 조정 절차는 일반적으로 신청, 사건 접수 및 조정위원회 구성, 사실 조사와 당사자 의견 청취, 조정안 작성 및 제시, 조정 성립 또는 불성립의 순서로 진행된다. 조정이 성립되면 법원의 화해 조서와 동일한 효력을 가지며, 불성립될 경우 소송을 통해 해결해야 한다. 이러한 조정 제도는 소송에 비해 시간과 비용을 절감할 수 있는 장점이 있다.
분쟁을 예방하기 위해서는 계약 체결 단계에서 계약서를 명확하게 작성하고, 보증금 및 임대료에 관한 사항, 계약 기간, 임차인의 권리와 의무, 임대인의 권리와 의무 등을 상세히 기재하는 것이 중요하다. 특히 전세 계약이나 보증금 있는 월세 계약 시 등기 부동산임을 확인하고, 대항력과 우선변제권을 확보하기 위해 반드시 확정일자를 받아 두어야 한다.
