iPhone X

iPhone X는 홈 버튼이 제거된 새로운 디자인에 맞춰 사용자 인터페이스가 크게 변화했다. 기본적인 조작은 화면 하단 가장자리에서 위로 스와이프하여 홈 화면으로 돌아가거나, 좌우로 스와이프하여 애플리케이션을 전환하는 방식으로 이루어진다. 멀티태스킹 인터페이스도 위로 스와이프한 후 잠시 멈추는 동작으로 호출된다.

가장 대표적인 신기능은 Face ID이다. 전면 상단의 노치에 집적된 TrueDepth 카메라 시스템을 통해 사용자의 얼굴을 3D로 스캔하여 생체 인증을 수행한다. 이 기술은 API를 Touch ID와 공유하여 기존의 지문 결제나 앱 로그인 등을 대체할 수 있도록 했다. 또한, 이 시스템을 활용한 애니모티콘 기능은 사용자의 표정을 실시간으로 분석하여 12종의 애니메이션 이모티콘으로 만들어낸다.

카메라 기능도 향상되었다. 후면 듀얼 렌즈와 인공지능을 이용한 인물 사진 모드는 피사체와 배경을 구분해 배경을 흐리게 처리한다. 전면 TrueDepth 카메라도 동일한 기능을 지원하며, 여기에 더해 얼굴의 깊이 정보를 활용하여 다양한 조명 효과를 적용하는 인물 조명 모드를 제공한다. 애플 페이는 일본의 펠리카 규격을 전 모델에서 기본 지원하여, 해외에서 구입한 기기로도 일본 내 스이카 등의 서비스를 이용할 수 있게 했다.

iPhone X는 기존의 iPhone과 호환되는 다양한 주변 기기와 액세서리를 지원한다. 특히 무선 충전 기능을 처음으로 도입하면서 Qi 규격을 지원하는 무선 충전 패드와의 호환성이 주목받았다. Apple은 자체 무선 충전기인 AirPower를 발표했으나, 이는 결국 출시되지 않았다.

주요 주변 기기로는 완전 무선 이어폰인 AirPods이 있다. AirPods는 Apple의 W1 칩을 탑재해 iPhone X와의 빠른 페어링과 원활한 연결을 제공한다. 또한, 유선 충전 및 후에 출시된 무선 충전 케이스와도 호환된다. iPhone X에는 3.5mm 헤드폰 잭이 없기 때문에, Lightning 포트를 사용하는 EarPods나 Lightning to 3.5mm 헤드폰 잭 어댑터를 번들 액세서리로 제공했다.

케이스와 보호 필름도 중요한 액세서리이다. iPhone X의 전후면 유리 디자인과 OLED 디스플레이를 보호하기 위한 다양한 서드파티 제품들이 출시되었다. Apple은 자체적으로 실리콘 케이스와 가죽 케이스 라인업을 제공하여 기기의 디자인을 보호하면서도 스타일을 더할 수 있게 했다.

한국은 아이폰 X의 1차 출시국에는 포함되지 않았으나, 아이폰 시리즈 중에서는 두 번째로 2차 출시국에 포함되어 2017년 11월 24일에 정식 출시되었다. 초기에는 아이폰 8 시리즈와 동시 출시될 것이라는 추측도 있었으나, 아이폰 8 시리즈가 2017년 11월 3일에 먼저 출시되면서 동시 출시는 이루어지지 않았다.

한국 시장 출시 전인 2017년 10월 말, Apple 온라인 스토어를 통해 이례적으로 빠르게 출고가가 공개되었다. 64GB 모델은 1,420,000원, 256GB 모델은 1,630,000원으로 책정되었다. 이후 2017년 11월 17일, SK텔레콤, KT, LG U+를 통한 사전 예약 판매가 시작되었으며, 통신사 출고가는 각각 1,360,700원과 1,557,600원이었다. 출시 당일 번호이동 조건의 기기 개통이 약 3만 건에 달하는 등 높은 관심을 받았다.

한국에 출시된 모델명은 A1901이며, 글로벌 단일 모델로 출시되었다. 패키지에는 기기 본체와 함께 Lightning 커넥터 EarPods, Lightning-3.5mm 헤드폰 잭 어댑터, USB-Lightning 케이블, 5W USB 전원 어댑터가 포함되었다. 이후 2019년 1월 17일, 이동통신사 공급 기준 출고가가 인하되어 64GB 모델 1,155,000원, 256GB 모델 1,351,900원에 판매되었다.

iPhone X는 한국 시장을 포함한 전 세계 55개 국가 및 지역을 1차 출시국으로 하여 사상 최대 규모로 출시되었다. 1차 출시국에는 미국, 캐나다, 일본, 중국, 영국, 독일, 프랑스, 호주 등 주요 시장이 포함되었다. 사전 예약은 2017년 10월 27일에 시작되었으며, 정식 출시는 2017년 11월 3일에 이루어졌다.

1차 출시 이후인 2017년 11월 7일에 2차 출시국 목록이 발표되었다. 이스라엘은 11월 23일에, 한국, 태국, 터키, 말레이시아, 남아프리카 공화국 등을 포함한 13개국은 11월 24일에 출시되었다. 미국 시장 출고가는 64GB 모델이 999달러, 256GB 모델이 1,149달러로 책정되었다.

초기 생산 수율 문제로 공급이 수요를 따라가지 못할 것이라는 전망이 있었으나, 출시 후 수급은 비교적 빠르게 안정화되었다. 글로벌 시장에서 iPhone X는 2018년 1분기 가장 많이 판매된 스마트폰이 되었다. 후속 모델인 iPhone XS와 iPhone XS Max가 2018년 9월에 공개되면서 공식적으로 단종되었다.

iPhone X은 출시 당시 iOS 11.1을 기본 운영체제로 탑재했다. iOS 11은 iPhone X의 새로운 하드웨어 기능, 특히 전면 베젤리스 디자인과 Face ID를 완전히 활용하기 위해 필수적인 업데이트였다. 이 버전은 홈 버튼이 없는 새로운 사용자 인터페이스를 도입하여, 홈 화면으로 돌아가거나 멀티태스킹을 하는 모든 동작이 화면 하단에서의 제스처로 대체되었다.

iOS 11.1 업데이트는 Face ID의 성능을 개선하고 새로운 애니모티콘 기능을 안정화하는 데 중점을 두었다. 이후 11.2 업데이트를 통해 Qi 규격 무선 충전기의 호환성이 향상되었고, iPhone X 전용의 새로운 라이브 배경화면이 추가되었다. iOS 11.3에서는 추가적인 애니모티콘이 제공되었으며, 배터리 상태 확인 기능이 도입되어 사용자가 배터리 성능을 관리할 수 있게 되었다.

iPhone X의 핵심 기능인 인물 사진 모드와 인물 조명 모드는 iOS 11에서 처음 소개되어, TrueDepth 카메라 시스템과 A11 Bionic 칩의 Neural Engine을 활용한 고급 사진 촬영을 가능하게 했다. 이 운영체제는 또한 ARKit 프레임워크를 통해 강화된 증강 현실 경험의 기반을 마련했다. iOS 11에 대한 지원은 2018년 9월 iOS 12가 출시되면서 종료되었다.

iPhone X은 2018년 9월 18일에 공개된 iOS 12.0으로 소프트웨어 지원이 업그레이드되었다. 이 업데이트는 Apple이 성능과 안정성 개선에 중점을 둔 것으로, 특히 구형 기기에서의 반응 속도와 앱 실행 속도가 향상되었다는 평가를 받았다. 주요 기능으로는 스크린 타임을 통한 디지털 웰빙 관리, 그룹형 알림 처리 방식의 개선, 그리고 Face ID에 두 번째 얼굴을 등록할 수 있는 기능이 추가되었다.

iOS 12.1 업데이트에서는 eSIM을 이용한 듀얼 SIM 기능이 활성화되었으며, FaceTime 그룹 통화 기능이 도입되었다. 또한, 기기가 예기치 않게 종료되는 현상을 방지하기 위한 성능 관리 기능이 공식적으로 추가되었다. 이후 iOS 12.4 업데이트를 통해 iPhone 간의 무선 데이터 마이그레이션 기능이 도입되어 기기 교체가 더욱 편리해졌다. iPhone X은 iOS 12의 모든 업데이트를 안정적으로 지원하며, 2019년 9월 iOS 13 출시까지 약 1년간 해당 운영체제를 최신 상태로 유지했다.

iPhone X은 2019년 9월 20일에 출시된 iOS 13.0으로의 주요 운영체제 업그레이드를 지원받았다. 이 업데이트는 iPhone X의 Face ID 인식 속도를 개선하는 것을 포함한 여러 성능 향상을 가져왔다. iOS 13은 시스템 전반에 걸쳐 다크 모드의 도입, 사진 및 카메라 앱의 기능 강화, 더 빠른 앱 실행 속도 등 다양한 새로운 기능과 개선점을 제공했다.

특히, ARKit 3의 도입으로 더욱 정교한 증강현실 경험이 가능해졌으며, 시리의 음성 성능이 개선되었다. 또한, 사파리의 다운로드 관리자 추가, 메일 앱의 향상된 검색 기능, 메모 앱의 갤러리 보기 등 생산성 관련 기능들도 업데이트에 포함되었다.

이 업그레이드는 iPhone X가 탑재한 Apple A11 Bionic 칩셋의 성능을 효과적으로 활용하며, 기기의 사용성을 한층 더 높였다. iOS 13은 이후 13.1, 13.2 등 여러 마이너 업데이트를 통해 보안 패치와 추가적인 기능 조정을 거쳤다.

iPhone X은 2020년 9월 16일에 공개된 iOS 14의 공식 지원 대상에 포함되었다. 이 업데이트는 기기의 사용자 인터페이스에 상당한 변화를 가져왔으며, 홈 화면에 위젯을 추가할 수 있는 기능이 도입되었다. 또한 앱 라이브러리가 새로 생겨 설치된 모든 앱이 자동으로 정리되어 보다 체계적으로 관리될 수 있게 되었다.

Siri의 인터페이스가 개선되어 화면 전체를 가리지 않고 하단에 컴팩트한 형태로 표시되며, 인라인 회신 기능을 통해 음성 메시지를 빠르게 보낼 수 있게 되었다. Picture in Picture 모드가 지원되어 동영상 통화나 콘텐츠 시청 중에도 다른 앱을 사용할 수 있는 멀티태스킹 환경이 제공되었다.

메시지 앱에서는 중요한 대화를 상단에 고정하고, 그룹 대화에 멘션 기능을 사용할 수 있게 되었다. 맵 앱은 사이클링 경로 안내와 전기차 충전소 경로 계획 기능 등이 추가되어 보다 다양한 교통 수단에 대한 정보를 제공하기 시작했다. 번역 앱이 새로 도입되어 오프라인에서도 여러 언어 간의 대화 번역이 가능해졌다.

iPhone X는 2021년 9월 21일에 공개된 iOS 15의 공식 업그레이드를 지원받았다. 이 업데이트는 iPhone X의 소프트웨어 지원 역사에서 마지막 주요 기능 업데이트에 해당하며, 이후 iOS 16은 보안 업데이트 중심의 지원으로 전환되었다.

iOS 15는 사용자 경험의 개인화와 연결성을 강화하는 여러 기능을 도입했다. 주목할 만한 점으로는 FaceTime의 화상 통화 화질 향상 및 공유 재생 기능, 메시지 및 사진 앱의 콘텐츠 공유 방식 개선, 그리고 새로운 알림 요약 및 집중 모드가 있다. 또한 날씨, 지도, 월렛 앱에 시각적이고 실용적인 업데이트가 이루어졌다.

하지만 iPhone X의 하드웨어 한계로 인해 일부 새로운 기능은 제한적으로 지원되거나 생략되었다. 예를 들어, 실시간 텍스트 기능은 A11 Bionic 칩셋의 머신 러닝 성능 제약으로 사진 라이브러리에서의 텍스트 인식에는 적용되지 않았다. 또한 오프라인에서도 동작하는 더욱 정교한 Siri 처리와 관련된 일부 기능도 iPhone X에서는 완전히 활용할 수 없었다.

이 업데이트는 iPhone X가 출시된 지 4년 차에 접어들며 제공된 것으로, Apple의 장기적인 소프트웨어 지원 정책을 보여준다. iOS 15는 iPhone X 사용자에게 새로운 기능을 제공하는 동시에, 이 모델이 공식 지원하는 최후의 메이저 iOS 버전이 되었다.

iPhone X은 2022년 9월 13일에 공개된 iOS 16으로의 업데이트를 지원한다. 이 업데이트는 iOS 15까지 지원받았던 기기에 새로운 기능과 보안 개선사항을 제공했으며, iPhone X의 마지막 주요 운영체제 업그레이드가 되었다. iOS 16은 잠금 화면을 사용자 맞춤형으로 꾸밀 수 있는 기능을 도입했으며, 메시지 앱에서 발송한 메시지를 수정하거나 취소하는 기능을 추가했다.

그러나 Apple A11 Bionic 칩셋에 탑재된 1세대 Neural Engine의 성능 한계로 인해, iOS 16에서 도입된 일부 고급 머신러닝 기반 기능은 iPhone X에서 사용할 수 없었다. 대표적으로 사진 앱에서 피사체를 손쉽게 분리하여 다른 앱으로 복사할 수 있는 '사진에서 누끼 따기' 기능은 지원되지 않았다. 이는 후속 모델인 iPhone XS부터 탑재된 더 강력한 NPU를 필요로 하는 기능이다.

iOS 16의 지원 기간 동안 보안 업데이트는 지속적으로 제공되었으며, 최종적으로는 iOS 16.7.13 버전까지 업데이트가 이루어졌다. 이로써 iPhone X은 출시 당시 iOS 11부터 시작하여 약 6년간의 소프트웨어 지원을 받게 되었다. 이후 2023년에 공개된 iOS 17부터는 지원 대상에서 제외되었다.

아이폰 X의 공개와 함께 애플은 제품의 혁신적인 디자인과 기능을 강조하는 다양한 홍보 영상을 제작하여 공개했다. 주요 공개 영상은 2017년 9월 12일(한국 시각 9월 13일) 스티브 잡스 극장에서 열린 애플 특별 이벤트에서 처음 공개되었으며, "Say hello to the future" (미래와의 조우)라는 슬로건 아래 제품의 핵심 가치를 전달했다.

이 영상들은 베젤리스 디자인과 5.8인치 Super Retina HD 디스플레이, 새로운 생체 인식 시스템인 Face ID, 그리고 TrueDepth 카메라 시스템을 활용한 애니모티콘 기능 등을 집중적으로 소개했다. 특히 전면 노치 디자인 안에 통합된 다양한 센서와 카메라 시스템이 어떻게 작동하는지를 시각적으로 잘 보여주었다. 제품 출시 후에는 "새롭게 선보이는 iPhone X"라는 제목의 광고 영상을 통해 일상 속에서의 사용 경험을 부각시키는 마케팅을 진행했다.

이러한 홍보 영상들은 아이폰 시리즈의 10주년을 맞아 디자인과 사용자 인터페이스에 가져온 근본적인 변화를 소비자에게 효과적으로 알리는 데 기여했으며, 유튜브 및 애플 공식 채널을 통해 전 세계적으로 배포되었다.