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팔라딘스는 하이레즈 스튜디오가 개발하고 Evil Mojo Games가 배급하는 1인칭 히어로 슈팅 게임이다. 언리얼 엔진 3으로 제작되었으며, Microsoft Windows, macOS, Xbox One, PS4 등 다양한 플랫폼에서 이용할 수 있다. 2015년 클로즈 베타를 시작으로 오랜 베타 테스트를 거쳐 2018년 5월 8일에 정식 출시되었으며, 2025년 2월 3일을 기점으로 주요 업데이트가 종료되었다.
게임의 핵심 특징은 AOS 장르의 요소를 도입한 맞춤형 빌드 시스템에 있다. 각 챔피언은 고유한 능력을 지니며, 게임 시작 전 '로드아웃'을 구성할 수 있는 카드 시스템을 통해 능력의 세부 성능을 강화할 수 있다. 또한 경기 중에는 금화로 다양한 아이템을 구매하여 전황에 대응할 수 있어, 같은 챔피언이라도 다양한 전략과 플레이 스타일을 구현하는 것이 가능하다.
주요 게임 모드로는 거점 점령과 화물 호위를 목표로 하는 공성, 중앙 거점을 장악하는 맹습, 단순 킬 수를 겨루는 팀 데스매치 등이 있다. 챔피언은 프론트 라인, 데미지, 서포트, 플랭크의 네 가지 역할군으로 구분되어 팀 구성의 기본을 이룬다.
팔라딘스의 플레이어 캐릭터는 챔피언이라고 불린다. 각 챔피언은 프론트 라인, 데미지, 플랭크, 서포트라는 네 가지 역할군 중 하나에 속하며, 각 역할은 고유한 임무와 플레이 스타일을 가지고 있다. 프론트 라인은 높은 체력과 방어 능력으로 전선을 유지하는 탱커 역할을, 데미지는 원거리에서 안정적인 화력을 제공하는 딜러 역할을 맡는다. 서포트는 아군을 치유하고 보조하는 힐러 역할을, 플랭크는 기동성을 활용해 적 후방을 교란하고 주요 목표를 암살하는 역할을 담당한다.
각 챔피언은 주공격, 보조공격, 특수 능력, 이동 능력, 궁극기로 구성된 다섯 가지 고유 능력을 지닌다. 게임 내에서는 아군과의 챔피언 중복 선택이 불가능하며, 한 번 선택한 챔피언으로 해당 경기를 끝까지 플레이해야 한다. 이는 AOS 장르의 전형적인 특징을 차용한 것이다. 챔피언의 개성과 전략적 깊이는 카드 시스템을 통해 구성하는 로드아웃과 인게임에서 구매하는 아이템을 통해 더욱 세분화되어 표현된다.
게임이 정식 서비스를 시작한 2018년 이후로 꾸준히 신규 챔피언이 추가되어 왔다. 예를 들어, 2019년에는 시간을 조종하는 프론트 라인 챔피언 아틀라스가, 2020년에는 암흑의 힘을 사용하는 플랭크 챔피언 보라가 등장했다. 2022년에는 화염 폭발물을 전문으로 하는 데미지 챔피언 베티 라 봄바와 혈마법을 사용하는 서포트 챔피언 릴리스가 추가되는 등 다양한 콘셉트의 챔피언이 선보여졌다. 이처럼 지속적인 콘텐츠 업데이트를 통해 챔피언의 수와 전략의 다양성이 확장되었다.
카드 시스템은 팔라딘스의 핵심 커스터마이징 요소로, 각 챔피언의 기본 능력을 강화하고 플레이 스타일에 개성을 부여한다. 이 시스템을 통해 플레이어는 같은 챔피언을 사용하더라도 다양한 전략을 구사할 수 있다.
각 챔피언은 게임 시작 전에 '로드아웃'을 구성해야 한다. 로드아웃은 총 5장의 카드로 이루어지며, 구성 시 15점의 제한 점수가 주어진다. 카드를 빈 슬롯에 추가할 때마다 1점이 소모되고, 카드의 강화 단계를 올릴 때마다 추가 점수가 소모된다. 모든 슬롯을 카드로 채우고 총점이 정확히 15점이 되도록 조절해야 로드아웃이 완성된다. 이 제한으로 인해 모든 카드를 최고 단계로 강화하는 것은 불가능하며, 플레이어는 자신의 전술에 가장 유용한 부분을 선택적으로 강화해야 한다.
2017년 도입된 '특성' 시스템은 로드아웃과 별개로 선택하는 강력한 효과를 제공한다. 각 챔피언은 여러 특성 중 하나를 선택할 수 있으며, 이는 궁극기를 제외한 기본 능력에 변형을 주거나 큰 성능 향상을 가져온다. 카드 시스템은 여러 번의 큰 변화를 거쳤는데, 초기에는 골드나 정수로 카드를 구매해야 했으나, 이후 모든 카드가 기본 해금되고 레벨 성장을 통해 특성을 획득하는 현재의 형태로 정착되었다.
아이템은 경기 중 획득한 자금으로 구매하여 챔피언의 능력을 보조적으로 강화하는 시스템이다. 게임 시작 시 400의 초기 자금이 주어지며, 공성 모드에서는 초당 1, 팀 데스매치 및 맹습 모드에서는 초당 5의 자금이 추가로 생성된다. 자금은 적 처치, 거점 점령, 역할군별 특정 임무 수행 등을 통해 추가로 획득할 수 있다.
아이템은 크게 공격, 방어, 유틸리티, 치유의 네 가지 범주로 나뉜다. 각 범주 내에서 최대 4단계까지 중복 구매가 가능하며, 단계가 올라갈수록 효과가 강화된다. 그러나 동일한 범주의 아이템은 한 가지만 장착할 수 있어, 상황과 상대 팀 구성을 분석해 전략적으로 선택해야 한다. 예를 들어, 상대 팀에 보호막을 생성하는 프론트 라인 챔피언이 많다면 공격 범주의 '파괴자' 아이템이 효과적이다.
아이템 구매는 라운드 시작 전 준비 시간이나 사망 후 부활 대기 시간에 가능하다. 적절한 아이템 선택은 로드아웃과 특성으로 구성된 기본 전략을 보완하고, 경기 흐름을 뒤집는 중요한 변수가 될 수 있다. 따라서 팀의 조합과 상대의 전략을 고려해 유연하게 대응하는 것이 승리에 핵심이다.
공성은 팔라딘스의 핵심 게임 모드로, 두 팀이 맵 중앙의 거점을 점령하고 생성된 화물을 목표 지점까지 호위하는 것을 목표로 한다. 거점을 성공적으로 점령하면 해당 팀에 1점이 부여되며, 점령 후 생성된 화물을 목표 지점까지 무사히 호위해 운송에 성공하면 추가로 1점을 획득한다. 반대로, 상대팀이 화물 운송을 저지하는 데 성공하면 방어팀에게 1점이 주어진다. 단, 자신의 팀이 3점을 가지고 방어에 성공했을 경우에는 점수가 추가되지 않고 다음 라운드로 진행된다. 한 경기에서 먼저 총 4점을 획득한 팀이 승리한다.
이 모드에서는 챔피언 선택 후 자신만의 로드아웃을 구성할 수 있으며, 경기 시작 시 400의 초기 자금이 지급된다. 자금은 초당 1씩 자동으로 생성되어, 경기 중에 아이템을 구매하는 데 사용된다. 공성 모드는 다양한 테마의 맵에서 진행되며, 각 맵은 독특한 지형과 전략적 요소를 제공한다. 대표적인 맵으로는 고대 사원이 있는 개구리 섬, 거대한 숲 속의 제재소, 빙하에 세워진 얼어붙은 초소 등이 있다.
2022년 시즌 5 업데이트를 통해 '공성: 그 이후'라는 스핀오프 모드가 도입되었다. 이 모드는 기존 공성의 맵을 사용하지만, 아이템 구매 방식을 총 12개의 스테이지로 구성하고 힐러, 딜러, 탱커 역할군별로 구분했다는 점이 특징이다. 이 새로운 시스템은 전략의 다양성을 높이려는 시도였으나, 플레이어가 원하는 대로 아이템을 선택할 수 없다는 점에서 호불호가 갈리는 평가를 받았다.
팀 데스매치는 10분의 제한 시간 내에 40점을 먼저 획득하는 팀이 승리하는 게임 모드이다. 적 챔피언을 처치할 때마다 1점이 추가되며, 자살할 경우 상대팀에게 1점이 부여된다. 이 모드는 빠른 전투와 개인 및 팀의 전투 능력에 집중하는 것이 특징이다. 게임 시작 시 400의 초기 자금이 지급되며, 초당 5의 자금이 생성되어 아이템 구매에 활용된다.
이 모드에서는 공성이나 맹습 모드와 같은 거점 점령이나 목표 호위와 같은 복잡한 목표 없이 순수한 전투만으로 승부를 가린다. 따라서 높은 순간 화력을 가진 데미지나 플랭크 역할군의 챔피언이 유리할 수 있으며, 팀의 생존력을 책임지는 서포트 역할군도 중요하다. 전략은 단순해 보이지만, 팀원 간의 집중력과 협동, 그리고 적절한 로드아웃과 아이템 선택이 승패를 좌우한다.
팀 데스매치 전용 맵으로는 도심지 골목길을 연상시키는 '무역가', 심연을 배경으로 한 '심연', 그리고 드래곤 아레나 이벤트 때 출시된 '드래곤 아레나' 등이 있다. 이 맵들은 일반적으로 구조가 비교적 단순하고 개방된 공간이 많아 치열한 교전이 빈번하게 일어난다. 특히 '드래곤 아레나' 맵 중앙에는 1분마다 재생되어 궁극기 재사용 대기시간을 즉시 채워주는 지점이 있어, 이를 선점하기 위한 전투가 벌어지기도 한다.
이 모드는 빠르게 게임을 즐기고 싶은 플레이어나 새로운 챔피언의 전투 감각을 익히기에 적합하다. 또한 연습 모드의 사격장과 함께 개인의 조준 실력과 챔피언 간의 일대일 대결 능력을 향상시키는 데 도움이 된다.
맹습은 팔라딘스의 주요 게임 모드 중 하나로, 맵 중앙에 위치한 단일 거점을 장악하여 점수를 획득하는 방식으로 진행된다. 승리 조건은 제한 시간 10분 내에 먼저 400점에 도달하거나, 시간 종료 시 더 많은 점수를 획득하는 것이다. 점수는 아군 플레이어가 거점 영역 내에 있고 적군 플레이어가 없을 때 초당 1점씩 누적되며, 적 챔피언을 처치할 때마다 5점을 추가로 얻는다.
이 모드는 팀 포트리스 2의 언덕의 왕 모드나 오버워치의 거점 쟁탈 모드와 유사한 구조를 가지고 있다. 게임 시작 시 모든 플레이어에게 400의 초기 자금이 지급되며, 초당 5의 자금이 추가로 생성되어 아이템 구매에 활용된다. 맹습 모드의 변형으로, 거점 위치가 정해진 주기로 변경되는 '언덕의 왕(King of the Hill)' 모드도 동일한 매칭 큐를 통해 플레이할 수 있다.
맹습 모드 전용 맵으로는 고대 건물 내부를 배경으로 한 태고의 법원 (Primal Court), 고블린 종족의 금광을 배경으로 한 Foreman's Rise, 치안관의 서재를 재현한 치안부의 기록 보관소 (Magistrate's Archives), 그리고 드레지의 아지트인 부둣가를 배경으로 한 침략자의 항구 (Marauder's Port) 등이 있다. 이 중 치안부의 기록 보관소와 침략자의 항구 맵은 언덕의 왕 모드에서도 사용된다.
연습 모드는 게임의 기본 조작법을 익히거나 신규 챔피언을 실험적으로 사용해 볼 수 있는 공간이다. 이 모드는 크게 튜토리얼과 사격장, 그리고 주요 게임 모드에 대한 연습 경기로 구성되어 있다.
튜토리얼은 처음 게임을 시작하는 플레이어에게 공성 모드의 기본 규칙과 승마 시스템, 자가 회복 메커니즘 등을 단계별로 가르쳐 준다. 사격장에서는 모든 챔피언을 자유롭게 선택하여 각종 능력과 무기의 특성을 테스트할 수 있으며, 고정된 표적과 움직이는 봇을 상대로 연습할 수 있다.
주요 게임 모드인 공성, 맹습, 팀 데스매치에 대한 연습 경기도 제공된다. 이 모드에서는 실제 플레이어 대신 인공지능이 조종하는 봇을 상대로 게임을 진행하게 되며, 이를 통해 실제 전장에서의 전술과 로드아웃 구성을 안전하게 연마할 수 있다. 연습 모드는 신규 플레이어의 진입 장벽을 낮추고, 숙련된 플레이어가 새로운 전략을 시험하는 데 중요한 역할을 한다.
팔라딘스의 세계관은 판타지와 SF 요소가 혼합된 독특한 분위기를 지니고 있다. 게임의 배경이 되는 영역(Realm)은 마법과 고대 기술이 공존하는 세계로, 다양한 세력과 인물들이 이곳에서 충돌하고 협력한다. 주요 세력으로는 엘프, 고블린, 인간, 외계 종족 등이 포함되며, 각 챔피언은 이러한 세력과 깊은 연관을 가지고 있다.
등장 인물들은 크게 치안관단(Magistrate)과 저항군(Resistance)이라는 두 대립 구도를 중심으로 이야기가 전개된다. 치안관단은 영역의 질서와 통제를 주장하는 세력으로, 리안이나 바투 같은 챔피언이 속해 있다. 반면 저항군은 치안관단의 억압적 통치에 맞서 자유를 위해 싸우는 세력으로, 빅토르나 티베리우스 등이 이에 해당한다. 이 외에도 천년의 전쟁(Thousand Year War)에 관련된 고대자(The Pyre)와 어비스(The Abyss) 같은 초자연적 세력도 세계관에 중요한 영향을 미친다.
각 챔피언은 단순한 전투원을 넘어서 풍부한 개인사와 동기를 지니고 있다. 예를 들어, 에쉬는 저항군의 맹장으로서 과거 치안관단의 군인이었던 배경을 가지고 있으며, 세리스는 어비스와의 계약으로 인해 저주받은 존재가 되었다. 야고라스는 세계를 집어삼키려는 고대의 공포로서, 여러 챔피언의 이야기에 위협으로 등장한다. 이러한 설정은 게임 내 스킨, 대사, 그리고 공식 코믹스와 애니메이션을 통해 조금씩 드러나며, 플레이어가 캐릭터에 대한 몰입감을 느낄 수 있게 한다.
팔라딘스는 2016년 오픈 베타 서비스를 시작한 이후, 같은 해 5월 정식 출시된 히어로 슈팅 게임 오버워치와의 유사성으로 인해 지속적인 표절 논란에 휩싸였다. 두 게임 모두 1인칭 시점으로 진행되며, 각기 고유한 능력을 가진 다수의 캐릭터(챔피언, 영웅)를 선택하여 팀 단위로 목표를 완수하는 기본적인 게임플레이 구조를 공유한다. 특히 전투 중 사용하는 궁극기 능력과 팀 구성의 기본 역할 분류(탱커, 딜러, 힐러 등)에서의 유사성이 논란의 주요 초점이 되었다.
개발사 하이레즈 스튜디오는 이러한 논란에 대해 팔라딘스가 자사의 이전 작품인 글로벌 어젠다와 스마이트에서 발전한 독자적인 프로젝트이며, 카드 시스템과 아이템 구매 등 핵심적인 게임 메커니즘에서 오버워치와는 근본적인 차이가 있다고 주장했다. 팔라딘스는 챔피언의 능력을 강화하는 로드아웃 시스템과 경기 중 골드로 구매하는 아이템을 통해 전략의 깊이와 변수를 더하는 AOS 장르의 요소를 강하게 지니고 있다.
결국 시간이 지나며 두 게임은 각자의 방향성으로 발전했고, 팔라딘스는 빠른 업데이트 주기로 많은 수의 챔피언을 추가하고 독자적인 세계관을 구축해 나갔다. 그러나 출시 초기의 시각적, 구조적 유사성은 히어로 슈팅 장르의 성장기 동안 팔라딘스가 피하기 어려운 평가 요소로 남게 되었다.
팔라딘스는 장기간의 서비스 기간 동안 다양한 기술적 문제와 운영상의 문제점을 노출했다. 가장 지속적으로 지적받는 문제는 수많은 버그와 이에 대한 개발사의 대응 방식이다. 게임 내에서 탑 플레이 기능이나 데스캠 시점 오류와 같은 주요 기능에서 치명적인 버그가 발생하면, 개발사는 문제를 근본적으로 수정하기보다 해당 기능 자체를 삭제하는 방식으로 처리한 경우가 많았다. 또한 2022년에는 특정 사운드가 전혀 재생되지 않는 사운드 버그가 극심해져 플레이에 심각한 지장을 초래하기도 했다.
매칭 시스템 역시 큰 문제로 꼽힌다. 상대적으로 적은 동시 접속자 수로 인해, 솔로 큐 플레이어와 5인 파티가 동일한 매치에 배정되는 것은 물론, 경쟁전에서도 실력과 MMR 차이가 극단적으로 나는 플레이어들끼리 매칭되는 경우가 빈번했다. 이는 공정한 경기 환경을 훼손하는 요소로 작용했다. 더불어 탈주한 플레이어의 자리를 대체하는 봇의 인공지능 성능이 매우 낮아, 한 명의 공백이 게임의 승패를 좌우하는 경우가 많았으나, 탈주자에 대한 페널티는 미미해 문제가 지속되었다.
게임의 미래에 대한 불안감 또한 존재한다. 오랜 기간 게임의 아트 디렉터를 맡았던 레이프 베이스너와 후임인 케이시 에드워즈가 차례로 퇴사하면서, 게임의 미적 방향성과 콘텐츠 업데이트에 대한 우려가 제기되었다. 결국 2025년, 개발사 하이레즈 스튜디오의 대량 해고와 함께 팔라딘스는 사실상 유지보수 모드로 전환되었으며, 2025년 2월 3일을 마지막으로 정기적인 콘텐츠 업데이트가 종료되었다. 이는 게임의 장기적인 생존 가능성에 대한 의문을 불러일으키는 요인이다.
팔라딘스는 2017년에 콘솔 플랫폼을 기준으로 게임물등급위원회의 15세 이용가 심의를 통과한 바 있다. 그러나 이는 소니인터랙티브엔터테인먼트가 배급한 콘솔 버전에 한정된 사항이며, 마이크로소프트 윈도우 기반의 본판 PC 게임에 대한 정식 한국어 서비스 계획은 공개된 적이 없다.
과거에는 게임 데이터를 수동으로 덮어쓰거나 런처 명령어를 변경하는 방식으로 비공식 한국어 패치를 적용할 수 있었다. 하지만 게임이 꾸준히 업데이트되면서 번역 데이터가 현재 버전과 동기화되지 않아, 로드아웃이나 스킬 설명 등 핵심 정보가 정확하지 않은 문제가 발생했다. 이로 인해 정확한 게임 정보를 얻기 어려워 실질적인 플레이에는 오히려 방해가 되는 상황이었다.
한편, 에픽게임즈 스토어를 통해 팔라딘스를 실행할 경우 사용자 계정의 언어 설정에 따라 게임 언어가 자동으로 변경된다. 한국어 계정으로 접속하면 게임 내 메뉴가 한국어로 표시되지만, 번역 품질은 완성도가 높지 않아 일부 텍스트는 번역되지 않거나 어색한 경우가 많다. 또한 한국 IP 주소에 대한 접속 제한이 있어 VPN을 이용한 우회 접속이 필요하며, 스팀 버전과 달리 별도의 특전이 제공되지 않아 한국어 지원이라는 점 외에는 큰 장점이 없다.