Nintendo Switch Online
1. 개요
1. 개요
Nintendo Switch Online은 닌텐도가 Nintendo Switch와 Nintendo Switch 2 플랫폼을 위해 운영하는 구독형 온라인 멤버십 서비스이다. 2018년 9월 19일에 서비스를 시작했으며, 온라인 플레이와 클라우드 저장 같은 핵심 기능을 제공한다. 주요 경쟁 서비스인 PlayStation Network의 PS Plus나 Xbox Live의 Xbox Game Pass Core와 유사한 포지션이지만, 닌텐도는 별도의 정액제 게임 구독 서비스를 운영하지 않는다.
이 서비스는 닌텐도 어카운트를 통해 가입할 수 있으며, 개인용과 패밀리용 요금제로 나뉜다. 기본 구독을 통해 Nintendo Classics라고 불리는 패밀리컴퓨터와 슈퍼 패미컴 등의 고전 게임 컬렉션을 무제한 플레이할 수 있는 것이 큰 특징이다. 또한 가입자 전용 배틀로얄 게임인 TETRIS 99나 F-ZERO 99를 즐길 수 있는 특전도 제공한다.
2024년 9월 기준으로 전 세계 가입자 수는 약 3,400만 명에 달한다. 서비스는 아마존 웹 서비스 기반의 서버를 사용하는 것으로 알려져 있으며, 닌텐도는 네트워크 품질 개선을 위해 기존 시스템을 새롭게 교체하는 작업을 진행 중이다. 한편, 중국 지역에서는 2026년 5월 15일을 기준으로 서비스가 종료될 예정이다.
2. 서비스 내용
2. 서비스 내용
2.1. 온라인 플레이
2.1. 온라인 플레이
Nintendo Switch Online의 핵심 기능은 Nintendo Switch 및 Nintendo Switch 2에서 온라인 멀티플레이를 이용할 수 있게 하는 것이다. 이 서비스가 시작되기 전인 2017년부터 2018년 9월까지는 닌텐도의 온라인 플레이가 무료로 제공되었으나, 서비스 정식 개시와 함께 유료 구독 모델로 전환되었다. 이를 통해 사용자는 멀리 떨어진 친구와 협력하거나 전 세계의 라이벌과 경쟁하는 등 온라인 게임의 경험을 확장할 수 있다.
닌텐도 스위치 온라인 가입은 대부분의 퍼스트 파티 타이틀 및 서드파티 게임의 온라인 대전이나 협력 모드를 즐기기 위한 필수 조건이다. 대표적인 게임으로 스플래툰 3, 마리오 카트 8 디럭스, 슈퍼 스매시브라더스 얼티밋 등이 있으며, 이러한 게임의 온라인 기능을 이용하려면 반드시 서비스에 가입해야 한다. 다만, 포트나이트나 에브리바디 원 투 스위치의 스마트폰 모드처럼 게임 자체의 서버를 사용하는 일부 기능은 가입 없이도 이용 가능한 예외 사항도 존재한다.
온라인 플레이 경험을 보조하기 위해 별도의 스마트폰 앱을 통한 보이스 채팅 기능도 제공된다. Nintendo Switch 2부터는 기기 내장 마이크와 전용 버튼을 통해 최대 12명의 음성 통신이 가능한 '게임챗' 기능이 도입되어, 보다 편리한 온라인 커뮤니케이션이 가능해졌다. 이 기능 역시 닌텐도 스위치 온라인 가입자만 이용할 수 있다.
2.2. 게임챗
2.2. 게임챗
게임챗은 Nintendo Switch 2 전용으로 도입된 통합 커뮤니케이션 기능이다. 이전 Nintendo Switch에서는 기기 자체적으로 음성 채팅이나 영상 통화를 지원하지 않아, 사용자들은 별도의 스마트폰 앱을 통해 우회해야 했다. 게임챗은 이러한 불편을 해소하며, Nintendo Switch Online 가입자에게 기기 단독으로 최대 12명의 음성 통신과 최대 4명의 영상 통신을 제공한다.
이 기능을 지원하기 위해 Nintendo Switch 2 본체에는 내장 마이크가 탑재되었으며, 별도의 카메라 액세서리도 출시되었다. 새로운 조이콘에는 게임챗 기능을 빠르게 호출할 수 있는 전용 버튼이 추가되었다. 기존 Nintendo Switch의 조이콘이나 프로 컨트롤러를 사용하는 경우에는 홈 버튼을 눌러 게임챗 메뉴에 접근할 수 있다.
게임챗은 Nintendo Switch Online 멤버십 가입자만 이용할 수 있는 유료 기능이다. 이는 PlayStation Network 등 대부분의 주요 게임기 플랫폼이 유사한 정책을 채택하고 있는 것과 맥을 같이한다. 과거 플레이스테이션3의 음성 채팅 기능이 불법 목적으로 악용된 사례와 같이, 유료 서비스 가입자를 통해 사용자를 특정하고 관리하는 것은 보안과 서비스 품질 유지 측면에서 일반적인 관행으로 자리 잡았다.
2.3. Nintendo Classics
2.3. Nintendo Classics
Nintendo Classics는 닌텐도 스위치 온라인 구독자에게 제공되는 고전 게임 무제한 플레이 서비스이다. 이 서비스는 닌텐도의 이전 콘솔인 버추얼 콘솔의 포지션을 계승하며, 닌텐도 스위치와 닌텐도 스위치 2에서 다양한 레트로 게임을 즐길 수 있게 해준다. 서비스 내 게임들은 별도 구매 없이 구독 기간 동안 자유롭게 플레이할 수 있으며, 비정기적으로 새로운 타이틀이 추가된다.
서비스에는 여러 고전 게임기가 포함되어 있다. 기본 플랜에서는 패밀리컴퓨터(NES)와 슈퍼 패미컴(SNES), 게임보이(GB)의 게임을 이용할 수 있다. 반면, 상위 플랜인 '추가 팩'을 구독하면 닌텐도 64(N64), 메가 드라이브(MD), 게임보이 어드밴스(GBA)의 게임 라이브러리에도 접근이 가능해진다. 또한 닌텐도 스위치 2에서는 닌텐도 게임큐브 타이틀을, 추후에는 버추얼 보이 게임도 추가 팩을 통해 제공될 예정이다.
이 서비스의 주요 특징 중 하나는 온라인 멀티플레이어를 지원한다는 점이다. 원래 2인 이상이 함께 즐길 수 있었던 고전 게임의 경우, 닌텐도 스위치 온라인을 통해 인터넷으로 친구나 전 세계의 플레이어와 협력 또는 대전을 할 수 있다. 이는 단순한 에뮬레이션이 아닌, 현대적인 온라인 기능을 더한 서비스로의 진화를 보여준다.
지원 기종 | 구독 플랜 | 서비스 시작 |
|---|---|---|
NES / 패밀리컴퓨터 | 기본 플랜 | 2018년 9월 19일 |
SNES / 슈퍼 패미컴 | 기본 플랜 | 2019년 9월 |
닌텐도 64 | 추가 팩 | 2021년 10월 26일 |
메가 드라이브 | 추가 팩 | 2021년 10월 26일 |
게임보이 | 기본 플랜 | 2023년 2월 9일 |
게임보이 어드밴스 | 추가 팩 | 2023년 2월 9일 |
닌텐도 게임큐브 | 추가 팩 (Switch 2) | 2025년 6월 5일 |
버추얼 보이 | 추가 팩 | 2026년 2월 17일 |
2.4. 저장 데이터 맡기기
2.4. 저장 데이터 맡기기
저장 데이터 맡기기는 Nintendo Switch Online 구독자가 이용할 수 있는 클라우드 저장 서비스이다. 이 서비스는 대응 소프트웨어의 세이브 데이터를 자동으로 인터넷을 통해 백업하여 보관한다. 같은 닌텐도 어카운트를 사용한다면, 다른 Nintendo Switch 본체에서도 언제든지 이 데이터를 다운로드하여 게임을 이어갈 수 있어, 기기 분실이나 고장 시에도 진행 상황을 안전하게 보호할 수 있다.
그러나 모든 닌텐도 게임이 이 기능을 지원하는 것은 아니다. 보안상의 이유나 게임 특성상 클라우드 저장이 제한되는 타이틀이 존재한다. 대표적으로 포켓몬스터 본가 시리즈의 대부분 작품과 모여봐요 동물의 숲 등이 클라우드 백업이 불가능한 게임으로 알려져 있다. 이러한 게임들은 데이터 관리 및 복사 방지를 위해 별도의 백업 방식을 제공하거나, 클라우드 저장을 지원하지 않는다.
지원 여부 | 대표적인 게임 예시 |
|---|---|
지원 | 대부분의 Nintendo Switch 게임 (예: 젤다의 전설 브레스 오브 더 와일드, 슈퍼 마리오 오디세이) |
미지원 | 포켓몬스터 레츠고! 피카츄·레츠고! 이브이, 포켓몬스터 소드·실드, 포켓몬스터 스칼렛·바이올렛, 모여봐요 동물의 숲, 스플래툰 2, 1-2-Switch |
이 서비스는 구독 기간 동안 별도의 조작 없이 자동으로 작동하며, 슬립 모드 중에도 백업이 이루어진다. 따라서 사용자는 데이터 손실에 대한 걱정 없이 게임에 집중할 수 있으며, 여러 대의 본체를 오가며 플레이하는 경우에도 편리함을 제공한다.
2.5. 미션 기프트
2.5. 미션 기프트
미션 기프트는 닌텐도 스위치 온라인 가입자에게 제공되는 서비스로, 플래티넘 포인트를 사용해 닌텐도 스위치의 유저 아이콘을 꾸밀 수 있는 아이템을 획득할 수 있다. 이 서비스는 2022년 3월부터 시작되었으며, 한국에서는 2025년 5월 28일부터 정식 지원되기 시작했다.
사용자는 닌텐도 스위치 본체의 닌텐도 스위치 온라인 메뉴 내 '미션 기프트' 탭에 접속하여, 보유한 플래티넘 포인트를 '아이콘 파츠'라는 아이템으로 교환할 수 있다. 아이콘 파츠는 캐릭터, 프레임, 배경으로 구성되며, '아이콘 컬렉션' 메뉴에서 이 파츠들을 조합해 나만의 유저 아이콘을 만들 수 있다.
아이콘 파츠는 주로 특정 게임을 테마로 하며, 같은 게임의 파츠끼리만 호환된다. 예를 들어, 슈퍼 마리오 시리즈의 배경과 젤다의 전설 시리즈의 캐릭터는 함께 사용할 수 없다. 파츠는 기간 한정으로 제공되며, 약 한 달 동안 매주 로테이션되며 판매된다. 가끔 인기 파츠가 복각 판매되기도 한다.
이 서비스를 통해 기존에 단조로웠던 유저 아이콘을 다채롭게 꾸밀 수 있게 되었으며, 완성된 아이콘은 SNS에 공유하는 것도 가능하다. 한국 서비스가 시작되기 전까지는 국가 설정을 변경해야 이용할 수 있었으나, 현재는 한국 닌텐도 어카운트로도 자유롭게 이용 가능하다.
2.6. Nintendo Switch App
2.6. Nintendo Switch App
Nintendo Switch App은 Nintendo Switch Online 가입자가 스마트폰을 통해 이용할 수 있는 보조 애플리케이션이다. 이 앱은 주로 게임 내 음성 채팅 기능을 제공하며, 특정 게임과 연동된 추가 기능들을 포함한다. 원래 서비스명과 동일한 'Nintendo Switch Online'이라는 이름으로 서비스되었으나, 2025년 5월 이후 별도의 앱 이름으로 변경되어 운영되고 있다.
주요 기능은 보이스 채팅이다. 닌텐도 스위치 본체에는 기본적인 음성 채팅 기능이 없었기 때문에, 사용자들은 스마트폰에 이 앱을 설치하고 헤드셋을 연결하여 게임 중 팀원과 대화를 나눌 수 있다. 이는 스플래툰 시리즈나 마리오 카트 8 디럭스 같은 팀전 또는 경쟁이 중요한 온라인 게임에서 협력을 돕는 핵심 도구로 활용된다.
일부 게임은 이 앱과의 특별한 연동 기능을 제공하기도 한다. 예를 들어, 스플래툰 2에서는 앱을 통해 경기 통계를 확인하거나, 다음에 등장할 스테이지를 미리 살펴볼 수 있다. 동물의 숲 시리즈에서는 앱을 통해 QR 코드를 스캔하여 커스텀 디자인을 가져오는 기능도 지원되었다.
이 앱은 Nintendo Switch Online 구독 서비스의 필수적인 부분으로, 온라인 멀티플레이 경험을 보완한다. 그러나 핵심 음성 채팅 기능이 본체가 아닌 외부 기기를 필요로 한다는 점은 다른 콘솔 서비스와 비교될 때 사용자에게 불편함으로 여겨지기도 한다.
2.7. Nintendo Music
2.7. Nintendo Music
Nintendo Music은 닌텐도 게임 시리즈의 공식 음원을 스트리밍으로 감상할 수 있는 스마트폰 애플리케이션 서비스이다. Nintendo Switch Online 기본 플랜 가입자에게 제공되는 혜택 중 하나로, 2024년 10월 31일에 공개 및 서비스를 시작했다. 이 서비스를 통해 슈퍼 마리오 시리즈, 젤다의 전설 시리즈, 스플래툰 등 닌텐도의 주요 프랜차이즈 게임 음악을 모바일 기기에서 편리하게 들을 수 있다.
서비스는 스트리밍 방식으로 제공되며, 사용자는 플레이리스트를 생성하거나 게임별, 시리즈별로 정리된 다양한 트랙을 탐색할 수 있다. Nintendo Music 앱은 iOS와 안드로이드 운영체제를 모두 지원한다. 이 서비스는 게임 음악 애호가들에게 공식 고음질 음원을 제공한다는 점에서 호응을 얻고 있으며, Nintendo Switch Online의 가치를 한층 높이는 부가 서비스로 평가된다.
2.8. 가입자 한정 특전
2.8. 가입자 한정 특전
가입자 한정 특전은 Nintendo Switch Online 구독자에게만 제공되는 다양한 혜택을 포함한다. 이는 기본적인 온라인 플레이와 클라우드 세이브 기능을 넘어서는 부가적인 가치를 제공하는 서비스이다.
주요 특전으로는 가입자만 다운로드하여 플레이할 수 있는 독점 배틀로얄 게임 시리즈가 있다. 이 시리즈에는 테트리스를 기반으로 한 TETRIS 99, F-ZERO를 재해석한 F-ZERO 99 등이 포함된다. 과거에는 슈퍼 마리오브라더스 35와 PAC-MAN 99도 서비스되었으나 현재는 종료된 상태이다. 또한, 구독자는 Nintendo Classics 서비스에서 제공하는 패밀리컴퓨터, 슈퍼 패미컴, Nintendo 64 등 레트로 게임을 더욱 완성도 있게 즐기기 위한 공식 무선 컨트롤러를 별도로 구매할 수 있는 자격이 주어진다.
일부 지역에서는 '2장으로 이득 닌텐도 카탈로그 티켓'이라는 특별 할인 제도를 운영한다. 구독자는 정해진 금액으로 티켓 2장을 구매하여, 발매 후 1년 이내에 지정된 닌텐도 e숍의 정가 게임 두 개와 교환할 수 있다. 이는 예약구매에도 활용 가능한 유용한 할인 수단이다. 이외에도 비정기적으로 특정 기간 동안 정식 게임 전체를 무료로 체험해볼 수 있는 '게임 트라이얼' 이벤트를 진행한다.
3. 요금 플랜
3. 요금 플랜
3.1. Nintendo Switch Online (일반)
3.1. Nintendo Switch Online (일반)
Nintendo Switch Online(일반)은 닌텐도가 Nintendo Switch와 Nintendo Switch 2 플랫폼을 위해 제공하는 구독형 온라인 멤버십 서비스의 기본 플랜이다. 2018년 9월 19일 서비스를 시작했으며, 닌텐도가 직접 운영한다. 이 서비스는 닌텐도 기기에서의 온라인 멀티플레이 기능을 가능하게 하는 핵심 인프라 역할을 하며, 2024년 9월 기준 약 3,400만 명의 가입자를 보유하고 있다.
기본 플랜의 주요 서비스에는 온라인 플레이, 게임챗, 제한된 클라우드 저장 기능, 그리고 NES와 SNES의 고전 게임을 포함하는 Nintendo Classics 라이브러리 이용이 포함된다. 또한 가입자에게는 TETRIS 99나 F-ZERO 99와 같은 특별 배틀로얄 게임에 대한 접근 권한과, 닌텐도 e숍에서 게임을 할인된 가격에 구매할 수 있는 닌텐도 카탈로그 티켓 구매 기회가 주어진다.
요금제는 개인용과 패밀리용으로 나뉜다. 개인 플랜은 1개월, 12개월 단위로 구독이 가능하며, 패밀리 플랜은 최대 8개의 닌텐도 어카운트가 하나의 구독을 공유할 수 있어 인당 비용을 크게 절감할 수 있다. 기본 플랜의 가격은 타사의 유사 서비스에 비해 상대적으로 저렴한 편으로 평가받으며, 특히 패밀리 플랜을 활용할 때 경제성이 높다. 서비스는 한국, 일본, 북미를 포함한 여러 지역에서 이용 가능하다.
3.2. Nintendo Switch Online + 추가 팩
3.2. Nintendo Switch Online + 추가 팩
Nintendo Switch Online + 추가 팩은 2021년 10월 26일부터 시작된 확장형 구독 플랜이다. 기존 Nintendo Switch Online 기본 플랜의 모든 혜택에 더해, 추가 비용을 지불하고 더 많은 클래식 게임과 특정 DLC 이용권을 제공하는 서비스이다. 개인 플랜은 연 39,900원, 최대 8명이 함께 이용할 수 있는 패밀리 플랜은 연 74,900원에 가입할 수 있다.
이 플랜의 가장 큰 특징은 Nintendo 64, SEGA Mega Drive, Game Boy Advance, Nintendo GameCube, Virtual Boy의 고전 게임을 즐길 수 있는 Nintendo Classics 서비스에 접근할 수 있다는 점이다. 또한, 모여봐요 동물의 숲의 '해피 홈 파라다이스', 마리오 카트 8 디럭스의 '부스터 코스 패스', 스플래툰 2의 '옥토 익스팬션'과 같은 유료 DLC를 추가 팩 가입 기간 동안 무료로 이용할 수 있다. Nintendo Switch 2용 업그레이드 패스도 포함된다.
초기에는 제공되는 콘텐츠 대비 가격이 높다는 비판이 있었으나, 시간이 지나며 포함되는 DLC와 클래식 게임 라이브러리가 지속적으로 확장되면서 가치에 대한 평가는 점차 나아지고 있다. 기존 기본 플랜 사용자도 잔여 기간에 따른 할인을 적용받아 추가 팩으로 전환이 가능하다.
4. 비판
4. 비판
4.1. 네트워크 품질
4.1. 네트워크 품질
네트워크 품질은 닌텐도 스위치 온라인에 대한 지속적인 비판의 주요 원인이다. 서비스가 유료화된 이후에도 P2P 방식의 온라인 멀티플레이 연결이 불안정하고 지연이 자주 발생한다는 사용자들의 불만이 제기되어 왔다. 특히 스플래툰 시리즈나 마리오 카트 8 디럭스와 같이 빠른 반응 속도가 중요한 게임에서의 인풋 랙 현상이 두드러진 문제로 지적된다.
이러한 낮은 통신 품질의 원인은 사용자 개인의 인터넷 환경뿐만 아니라, 닌텐도가 Wii 시대부터 사용해 온 기존 온라인 시스템의 한계에서도 기인한다. 닌텐도는 이 문제를 인식하고 새로운 네트워크 인프라 구축에 상당한 예산을 투자하며, NPLN이라는 코드명의 차세대 온라인 시스템으로의 전환을 진행 중이다. 이 새로운 시스템은 이미 몬스터 헌터 라이즈 등의 게임에 도입되어 테스트되고 있다.
네트워크 품질 문제는 PlayStation Network나 Xbox Live 같은 경쟁사 서비스와의 비교에서 더욱 부각된다. 상대적으로 저렴한 구독 요금이 장점으로 꼽히지만, 유료 서비스로서 제공되는 핵심 기능인 온라인 플레이의 경험 자체가 아쉽다는 평가를 받는 것이다. 이는 서비스의 전반적인 가치에 대한 논란으로 이어지고 있다.
4.2. 멀티플레이 유료화
4.2. 멀티플레이 유료화
Nintendo Switch Online의 멀티플레이 유료화는 서비스 출시 이전부터 가장 큰 논란거리 중 하나이다. 닌텐도는 닌텐도 DS와 Wii 시절의 닌텐도 Wi-Fi 커넥션부터 닌텐도 3DS와 Wii U의 닌텐도 네트워크에 이르기까지 온라인 멀티플레이 서비스를 무료로 제공해왔다. 그러나 Nintendo Switch가 출시된 지 약 1년 6개월 후인 2018년 9월 19일, 닌텐도는 역사상 처음으로 구독형 유료 멤버십 서비스를 도입하며 온라인 플레이에 대한 접근을 유료화했다.
이로 인해 스플래툰 3, 마리오 카트 8 디럭스, 슈퍼 스매시브라더스 얼티밋 등 닌텐도의 주요 퍼스트 파티 타이틀에서 온라인 멀티플레이를 즐기려면 반드시 유료 구독이 필요해졌다. 이는 게임 본체와 소프트웨어를 별도로 구매한 유저에게 추가적인 월정액 부담을 지우는 것으로 받아들여졌다. 특히 Wii U로 출시된 《마리오 카트 8》의 온라인 플레이가 무료였던 점과 비교할 때, 후속 기종에서 서비스가 퇴보했다는 비판을 낳았다.
멀티플레이 유료화에 대한 반발은 PlayStation Network의 PS Plus나 Xbox Live 골드(현 Xbox Game Pass Core) 같은 타사 유료 온라인 서비스가 이미 정착된 상황에서도 여전히 강하다. 많은 유저들은 게임 내 싱글 플레이와 멀티플레이 콘텐츠를 모두 구매했음에도 불구하고, 멀티플레이 기능만을 위해 별도의 구독을 요구하는 것을 불합리한 '끼워 팔기'로 간주한다. 반면, 서비스 요금이 타사에 비해 상대적으로 저렴하고, 패밀리 플랜을 통해 비용을 크게 낮출 수 있다는 점은 옹호론의 근거가 되기도 한다.
4.3. 세이브 파일 동기화 유료화
4.3. 세이브 파일 동기화 유료화
Nintendo Switch Online의 클라우드 세이브 기능인 '저장 데이터 맡기기'는 서비스의 핵심 기능 중 하나이지만, 유료 구독자만 이용할 수 있다는 점에서 지속적인 비판을 받아왔다. 이 기능은 대응 소프트웨어의 저장 데이터를 자동으로 인터넷을 통해 백업하고, 같은 닌텐도 어카운트를 사용한다면 다른 Nintendo Switch 본체에서도 데이터를 다운로드하여 이어할 수 있게 해준다.
그러나 이 기능의 유료화는 경쟁사들의 정책과 비교될 때 논란의 대상이 된다. PC 플랫폼인 스팀이나 마이크로소프트의 Xbox Live는 기본적으로 무료로 클라우드 저장을 제공한다. 소니의 플레이스테이션 네트워크는 유료 구독이 필요하지만, 최소한 USB 저장 장치를 통한 로컬 백업 옵션을 유저에게 남겨두고 있다. 반면 Nintendo Switch에서는 공식적으로 유료 구독 외에 사용자 개인이 세이브 파일만을 별도로 백업하거나 이동할 수 있는 방법이 없다는 점이 가장 큰 불만으로 지적된다.
일부 게임은 보안상의 이유로 이 클라우드 백업 기능 자체를 지원하지 않는다. 대표적으로 포켓몬스터 본가 시리즈나 모여봐요 동물의 숲 등이 해당되며, 이 경우 기기 고장이나 분실 시 세이브 데이터를 복구할 방법이 전무하다는 점이 또 다른 우려를 낳고 있다. 결국 유저는 데이터의 안전한 보관과 이식을 위해 필수적으로 유료 서비스에 가입해야 하는 구조라는 비판이 제기된다.
4.4. 기타
4.4. 기타
Nintendo Switch Online의 서비스는 온라인 플레이와 고전 게임 라이브러리 외에도 다양한 부가 기능을 포함한다. 닌텐도 스위치 앱을 통한 보이스 채팅 지원은 서비스 초기부터 논란의 대상이었다. 게임 내에서 직접 음성 채팅을 제공하는 경쟁사 서비스와 달리, 사용자들은 온라인 멀티플레이 중 음성 통화를 위해 별도의 스마트폰 앱을 실행해야 하는 불편함을 겪었다. 이는 서비스의 통합성과 편의성 측면에서 지속적으로 지적받는 부분이다.
서비스는 또한 가입자 한정 특전을 통해 다양한 혜택을 제공한다. 대표적으로 TETRIS 99이나 F-ZERO 99와 같은 배틀로얄 형식의 독점 게임을 무료로 즐길 수 있다. 또한, 닌텐도 클래식 게임을 더욱 원활하게 즐기기 위한 전용 무선 컨트롤러를 구매할 수 있는 권한도 가입자에게 주어진다. 이 컨트롤러들은 패밀리 컴퓨터, 슈퍼 패미컴, 닌텐도 64 등 고전 기기의 디자인을 재현했다.
일부 지역에서는 '닌텐도 카탈로그 티켓'이라는 특별 할인 제도를 운영했다. 이 티켓을 구매하면 정가 대비 할인된 가격으로 두 개의 정규 닌텐도 e숍 게임을 교환할 수 있었으나, 이 제도는 2026년 1월 30일부로 판매가 종료되었다. 한편, 서비스는 비정기적으로 특정 게임을 일주일 동안 무료로 체험해볼 수 있는 '게임 트라이얼' 이벤트를 개최하며, 체험 기간 중의 저장 데이터는 정식 구매 시 이어받을 수 있다.
마지막으로, 닌텐도 뮤직 서비스는 기본 플랜 가입자에게 제공되는 별도의 스트리밍 애플리케이션이다. 이를 통해 닌텐도 역사 속 다양한 게임의 공식 사운드트랙을 들을 수 있으며, 서비스의 제공 가치를 한층 높이는 요소로 평가받는다.
4.5. 반론 및 옹호 의견
4.5. 반론 및 옹호 의견
Nintendo Switch Online에 대한 비판이 존재하는 가운데, 서비스를 옹호하는 의견도 적지 않다. 가장 큰 옹호 근거는 경쟁사 대비 저렴한 구독 요금이다. PlayStation Plus나 Xbox Game Pass Core의 연간 요금에 비해 Nintendo Switch Online의 개인 플랜은 상대적으로 낮은 가격대로 책정되어 있으며, 특히 8명이 공유할 수 있는 패밀리 플랜을 활용하면 1인당 부담금액이 매우 낮아진다. 또한 서비스가 출시된 이후 꾸준히 혜택이 확대되어 왔는데, Nintendo Classics 라이브러리에 게임보이 어드밴스와 닌텐도 게임큐브 타이틀이 추가되고, Nintendo Music 같은 독자적인 부가 서비스가 기본 플랜에 포함되는 등 제공 가치가 점차 향상되고 있다는 평가다.
네트워크 품질에 대한 개선 노력도 진행 중이다. 닌텐도는 기존의 레거시 시스템(NEX)을 새로운 NPLN 시스템으로 전면 교체하는 대규모 투자를 예고한 바 있으며, 이 시스템은 이미 Pokémon LEGENDS 아르세우스와 몬스터 헌터 라이즈 등 일부 타이틀에 도입되어 안정성을 개선했다. 스플래툰 3에도 해당 시스템이 적용될 예정으로, 장기적으로 온라인 환경이 개선될 것이라는 기대를 낳고 있다. 따라서 일부 유저들은 현재의 합리적인 가격과 지속적인 서비스 확장을 고려할 때, 제공되는 가치에 비해 요금이 적절하다고 보는 시각이다.
4.6. 해결된 문제
4.6. 해결된 문제
서비스 초기 닌텐도 64 - Nintendo Classics 타이틀의 에뮬레이션 품질은 심각한 문제점을 지니고 있었다. 특히 젤다의 전설 무주라의 가면과 같은 게임에서 발생한 심각한 인풋 랙과 함께, 일부 그래픽 이펙트가 누락되거나 텍스처가 부정확하게 출력되는 등, 이전 Wii나 Wii U의 버추얼 콘솔 서비스보다도 뒤떨어진 완성도를 보여 큰 비판을 받았다. 이는 당시 이미 서비스 가격 대비 제공 가치에 대한 논란이 있던 상황에서 사용자들의 불만을 더욱 가중시켰다.
이러한 문제들은 지속적인 소프트웨어 업데이트를 통해 단계적으로 해결되었다. 2022년 2월, 닌텐도 64 서비스에 2.0 버전 업데이트가 적용되면서 대부분의 인풋 랙이 현저히 개선되었고, 누락되었던 시각적 효과들이 정상적으로 구현되기 시작했다. 이후에도 꾸준한 패치를 통해 에뮬레이션의 정확도와 안정성이 향상되어, 현재는 대부분의 게임이 원작에 가까운 수준으로 즐길 수 있는 상태가 되었다.
에뮬레이션 버그와 관련된 또 다른 사례로는 별의 커비 64에서 특정 조건에서 게임 진행이 불가능해지는 치명적 오류가 보고된 바 있다. 이 버그 역시 닌텐도의 신속한 대응으로 패치가 배포되어 수정되었으며, 이를 통해 서비스 운영 측의 지속적인 모니터링과 개선 노력을 확인할 수 있었다. 이러한 과정을 통해 Nintendo Switch Online + 추가 팩의 핵심 콘텐츠 중 하나인 고전 게임 서비스의 기술적 완성도는 초기 대비 상당히 개선된 상태이다.
5. 무료 체험
5. 무료 체험
Nintendo Switch Online은 신규 가입자를 위해 7일간의 무료 체험 서비스를 제공한다. 이 체험은 하나의 닌텐도 어카운트당 한 번만 이용할 수 있으며, 체험 기간 동안 온라인 플레이, Nintendo Classics 게임 이용, 저장 데이터 맡기기 등 정식 가입자와 동일한 서비스를 경험할 수 있다.
무료 체험은 닌텐도 e숍에서 직접 신청할 수 있다. 과거에는 My Nintendo에서 플래티넘 포인트를 소모해 무료 체험권을 추가로 획득할 수 있었으나, 이는 현재 판매가 중단된 상태다. 다만, 특별 이벤트를 통해 비정기적으로 체험권이 제공될 가능성은 있다.
체험 기간이 종료되면 서비스는 자동으로 해지된다. 단, 사용자의 닌텐도 e숍 계정에 충전된 잔액이나 카카오페이 등 결제 수단이 등록되어 있을 경우, 별도의 설정 변경 없이 유료 구독으로 자동 갱신될 수 있으므로 주의가 필요하다. 이 무료 체험은 서비스의 주요 기능을 직접 확인해보고 구독 여부를 결정할 수 있는 기회를 제공한다.
