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한국닌텐도가 설립된 이후 닌텐도 DS는 공격적인 마케팅과 적극적인 한글화로 큰 성공을 거두었으나, 불법복제의 만연으로 인해 소프트웨어 판매량은 기대에 미치지 못했다. 당시 R4 및 TT카드와 같은 게임 백업 디바이스가 용산 전자상가 등을 통해 널리 유통되었고, 일반 소비자들조차도 이 기기들이 불법임을 인지하지 못하고 구매하는 경우가 많았다. 이로 인해 닌텐도 DS의 국내 누적 판매량은 300만 대에 육박했음에도, 대표적인 히트작인 뉴 슈퍼 마리오브라더스의 판매량은 46만 장에 그치는 등 소프트웨어 장착률이 매우 낮은 편이었다.

한국닌텐도는 이에 대해 법적 대응을 시도했으며, 2007년 불법복제 업체를 형사 고소하고 2008년에는 관련 업체에 닌텐도 DS 납품을 금지하는 조치를 취했다. 또한 2009년에는 미국무역대표부에 제출한 스페셜 301 보고서를 통해 한국을 주요 불법복제 국가로 지목하기도 했다. 그러나 당시 P2P 서비스를 통한 불법 공유가 일반화된 환경에서 이러한 조치들은 근본적인 해결책이 되지 못했다.

흥미롭게도 불법복제가 심각했던 닌텐도 DS 시절에도 한국닌텐도의 실적은 상당히 호조를 보였다. 이는 장동건, 이나영 등 톱 연예인을 기용한 대규모 TV 광고 캠페인이 일반 대중의 관심을 끌어 정품 구매층을 확보했기 때문으로 분석된다. 반면, 경쟁사였던 소니 인터랙티브 엔터테인먼트 코리아의 플레이스테이션 포터블은 커스텀 펌웨어로 인한 불법복제가 더욱 심각했고, 상대적으로 고가의 하드웨어와 제한된 마케팅으로 인해 실적에서 큰 차이를 보였다.

결론적으로, 닌텐도 DS 시절의 불법복제는 한국닌텐도에 상당한 피해를 입혔고, 이는 이후 닌텐도 3DS 시대의 암흑기와 무관하지 않다. 그러나 암흑기의 원인은 스마트폰의 대중화 등 복합적인 요인이 겹쳤으며, 불법복제만을 단일 원인으로 보기에는 무리가 있다. 당시 한국닌텐도는 불법복제의 위험을 인지하고도 한국콘텐츠진흥원의 요청과 한국 시장에 대한 의지로 사업을 지속해 나갔다.

한국닌텐도의 한국어 대응 정책은 회사의 설립 초기부터 한국 시장 공략의 핵심 축이었다. 닌텐도 DS와 Wii 시절, 한국닌텐도는 자사 및 서드파티 게임에 대한 적극적인 한글화를 추진하며 당시 암울했던 한국 콘솔 시장에서 선도적인 역할을 했다. 이 정책은 소니 인터랙티브 엔터테인먼트 코리아를 비롯한 다른 유통사들도 적극적인 현지화에 나서는 계기를 제공했다.

초기에는 닌텐도 기종으로 정발되는 대부분의 게임에 한글화를 의무화하는 강력한 방침을 펼쳤다. 이로 인해 타 기종에서는 한글화되지 않은 작품이 닌텐도 DS나 Wii로는 한국어판으로 출시되는 경우도 있었다. 번역 퀄리티는 원작을 잘 살리면서도 초월번역으로 평가받는 경우가 많았으나, 게임물관리위원회의 규정으로 인해 도박성 미니게임이 삭제되는 등 불완전한 발매 사례도 존재했다.

그러나 2012년을 기점으로 정책에 변화가 생겼다. 한국닌텐도는 번역이 어려운 작품에 대해서는 한글화 없이 패키지 또는 다운로드판으로 출시할 수 있도록 방침을 전환했다. 이는 주로 닌텐도 e숍의 저예산 게임이나 특정 서드파티 타이틀에 적용되었으며, 몬스터 헌터 시리즈나 진 여신전생 시리즈 같은 작품들은 이후 한글화되어 정발되기도 했다. 닌텐도 스위치 발매 초기에는 기기 시스템 한글화조차 지원되지 않아 큰 논란을 빚었으나, 2019년 기기 한글화 업데이트와 함께 대다수 퍼스트파티 타이틀의 한글화가 확정되며 정책이 다시 안정궤도에 올랐다.

현재 한국닌텐도의 한국어화는 대사 번역은 주로 일본어판을, 고유명사는 영문판을 참조하는 방식을 취한다. 음성 지원이 있는 게임의 경우 영어 음성이 기본으로 제공될 때가 많아, 일본풍이 강한 게임에서 음성과 자막이 어색하게 느껴지는 경우도 있다. 2020년대 이후로는 닌텐도가 유통하는 퍼스트파티 게임들은 거의 예외 없이 한국어로 출시되고 있으며, 제노블레이드 크로니클스 디피니티브 에디션과 같은 과거 미한글화 작품의 후속작이나 리메이크 작품에도 한국어 패치가 제공되는 등 적극적인 행보를 보이고 있다.

한국닌텐도는 2006년 설립 이후 닌텐도 기기용 게임의 한국어 현지화를 적극적으로 추진해 왔다. 특히 닌텐도 DS와 Wii 시절에는 자사 퍼스트파티 타이틀은 물론, 다수의 서드파티 게임까지 한국어로 정식 발매하며 한국 콘솔 시장의 현지화 기준을 높이는 데 기여했다. 주요 정식 한국어 번역 작품으로는 젤다의 전설 시리즈, 포켓몬스터 시리즈, 슈퍼 마리오 시리즈, 별의 커비 시리즈 등이 있으며, 몬스터 헌터 시리즈나 진 여신전생 시리즈와 같은 서드파티 인기 작품도 포함된다.

닌텐도 3DS 시기에는 회사 실적 악화로 인해 현지화 작품 수가 다소 줄었으나, 닌텐도 스위치 출시 이후 다시 활발한 한국어화가 이루어지고 있다. 모여봐요 동물의 숲, 젤다의 전설 브레스 오브 더 와일드, 스플래툰 시리즈를 비롯한 주요 퍼스트파티 타이틀은 거의 예외 없이 한국어로 동시 발매되며, 제노블레이드 크로니클스 시리즈나 파이어 엠블렘 시리즈와 같은 서드파티 타이틀도 지속적으로 한국어화되고 있다.

한국닌텐도의 현지화 정책은 초창기 '모든 정발 작품에 한국어 적용' 원칙에서, 재정적 부담으로 인해 일부 작품은 다운로드 전용으로 비한글화 발매하는 유연한 방침으로 변화하기도 했다. 그러나 스위치의 성공과 함께 다시 적극적인 한국어 지원으로 회귀, 현재는 자사 퍼블리싱 게임의 한글화를 최우선으로 하는 추세를 보이고 있다. 이로 인해 한국어 지원 게임의 라인업은 DS/Wii 시절의 전성기를 넘어서는 수준으로 확대되었다.

한국닌텐도의 애프터 서비스는 경기도 부천시에 위치한 자체 서비스센터를 통해 제공된다. 공식 서비스센터 주소는 경기도 부천시 평천로 655 테크노파크 4단지 402동 503호이며, 고객지원 전화번호는 1670-9900이다. 수리를 위해 제품을 보낼 때는 우체국 택배를 이용해야 하며, 다른 방법으로 배송할 경우 배송비는 고객이 부담해야 한다.

애프터 서비스의 특징은 고장 난 부품을 수리하기보다 교체하는 방식을 주로 채택한다는 점이다. 특히 Nintendo Switch의 Joy-Con 컨트롤러나 본체의 경우, 수리가 어려울 때는 새 제품으로 교체해 주는 경우가 많다. 다만, 2025년 6월 기준으로 닌텐도 3DS 및 그 이전 기기들에 대한 수리 접수는 더 이상 불가능하다. 서비스 처리 기간은 고장 상황에 따라 차이가 있으며, 빠르면 발송 후 영업일 기준 10일 정도 소요되지만, 복잡한 경우나 수리 일정이 밀려 있을 때는 4주 이상 걸릴 수도 있다.

2023년 3월 23일부터는 서비스 이용 절차가 변경되어, 수리를 신청하려면 반드시 닌텐도 어카운트가 필요하게 되었다. 또한, 한국닌텐도는 공식 홈페이지를 통해 Nintendo Switch 본체 및 각종 주변기기의 유상 수리 및 교환에 대한 구체적인 비용을 공개하고 있다. 한편, 이메일을 통한 고객상담은 답변이 느리거나 없는 경우가 있어 전화 상담을 권장하며, 과거에 운영하던 방문 수리 서비스는 2016년 2월 15일을 기해 중단되었다.

한국닌텐도는 닌텐도의 한국 법인으로, 국내에서 판매되는 닌텐도 기기와 소프트웨어에 대한 유통 및 고객 지원을 담당한다. 그러나 역사적으로 일부 온라인 기능과 서비스는 한국 지역에서 공식 지원되지 않거나 상대적으로 늦게 도입된 경우가 많았다. 이는 닌텐도의 글로벌 서비스 정책과 한국 시장에 대한 전략적 판단에 기인한 것으로 보인다.

대표적인 미지원 기능으로는 Wii 시절의 Wii 웨어 다운로드 서비스와 닌텐도 DSi용 웹 브라우저가 있었다. 또한 닌텐도 네트워크 아이디(NNID)는 한국에서 공식 생성이 불가능했으며, 이와 연동된 소셜 네트워크 서비스(SNS)인 Miiverse 역시 서비스 기간 내내 한국어를 지원하지 않았다. 닌텐도 3DS의 경우 테마 샵 기능과 닌텐도 존 서비스가 제공되지 않았으며, 버추얼 콘솔을 통한 일부 레트로 게임 플랫폼(예: 세가 마스터 시스템, PC 엔진)의 게임도 한국에서는 다운로드할 수 없었다.

Nintendo Switch의 등장 이후 한국닌텐도의 서비스는 크게 개선되었으나, 초기에는 닌텐도 어카운트를 통한 온라인 서비스와 닌텐도 e숍(현 닌텐도 스위치 온라인)의 정식 오픈이 해외보다 늦어지는 등 일부 제약이 존재했다. 시간이 지나며 대부분의 기능이 지원되기 시작했지만, 이러한 과거의 사례들은 한국 시장이 닌텐도의 글로벌 서비스 롤아웃에서 별도의 고려가 필요했음을 보여준다.

한국닌텐도는 국내 최대 게임 전시회인 G-STAR에 꾸준히 참가하여 한국 시장에 대한 적극적인 관심과 공략 의지를 보여주고 있다. 닌텐도 퍼스트 파티 타이틀의 체험 부스 운영을 중심으로, 발매 예정작을 유저들에게 직접 선보이고 피드백을 받는 중요한 마케팅 채널로 활용해 왔다.

특히 Nintendo Switch가 국내에 정식 발매된 이후인 2018년 G-STAR부터는 대규모 부스를 운영하며 본격적인 참여를 재개했다. 슈퍼 마리오 오디세이, 젤다의 전설 브레스 오브 더 와일드 등 주요 작품의 체험 기회를 제공했고, 이후 모여봐요 동물의 숲, 스플래툰 3 등 인기 신작의 시연도 꾸준히 이어졌다. 이를 통해 한국닌텐도는 콘솔 게임에 익숙하지 않은 일반 관람객에게 닌텐도 IP의 매력을 전파하는 동시에, 코어 유저층과의 소통 창구 역할도 수행했다.

G-STAR 참가는 한국닌텐도의 마케팅 전략에서 현지 유저와의 직접적인 접점을 형성하는 핵심 행사로 자리 잡았다. 닌텐도 본사의 글로벌 전략에 맞춰 국내 시장 공략의 전초기지 역할을 하며, 한국 게임 시장 내 닌텐도의 입지를 공고히 하는 데 기여하고 있다.

한국닌텐도는 2010년대 초중반, 특히 Wii 말기부터 닌텐도 3DS 시절까지 소프트웨어 정발에 있어 소극적인 행보를 보이며 비판을 받았다. 이 시기 정발되는 소프트웨어의 수가 현저히 줄어들었는데, 2010년에는 닌텐도 DS 타이틀 4개, Wii 타이틀 7개에 불과했으며, 2011년에도 DS 5개, Wii 6개로 매우 제한적이었다. 당시 정발된 게임들은 저연령층을 대상으로 한 작품이 대부분이었고, 코어 유저들이 기대하는 다양한 서드 파티 게임들의 정발은 거의 이루어지지 않았다.

이러한 소극적 행보의 배경에는 여러 요인이 있었다. 한국닌텐도의 주요 타겟이었던 라이트 유저층은 하나의 게임에 깊이 몰입하기보다는 짧은 시간을 즐기는 경향이 강해 소프트웨어 구매 주기가 길었고, 이는 시장 확대에 한계로 작용했다. 또한 서드 파티 개발사들은 한국 시장의 정확한 기기 판매량 및 소프트웨어 판매량 정보 공유가 부족하고, 불법복제 문제가 지속되는 점, 그리고 닌텐도의 강력한 한글화 정책에 대한 부담을 이유로 한국 정발을 꺼리는 경우가 많았다.

이 시기의 문제는 하드웨어 정책에서도 나타났다. Wii와 닌텐도 3DS는 지역 코드가 적용되어 해외판 게임 실행이 제한되었고, Wii U의 정발은 결국 무산되었다. 닌텐도 3DS의 국내 발매도 해외보다 상당히 늦은 2012년 4월에 이루어졌다. 이후 New 닌텐도 2DS XL을 발매하면서 기존 닌텐도 3DS를 단종시킨 결정 또한 기존 사용자들의 반발을 샀다. 더욱이 일부 퍼스트 파티 타이틀조차 버추얼 콘솔로 영문 또는 일본어판만 출시되는 등 한글화 정책이 흔들리는 모습을 보여 유저들의 불만을 키웠다.

한국닌텐도는 그 행보에 따라 팬덤 내에서 극단적인 평가를 반복적으로 받아왔다. 닌텐도 DS와 Wii 시절 공격적인 마케팅과 적극적인 한글화로 큰 호응을 얻었으나, 닌텐도 3DS 시절부터 Wii U 미발매, 정발 타이틀 감소, 한국어 지원 미비 등으로 인해 극심한 비판에 직면했다. 특히 닌텐도 스위치 발매 초기에는 기기 한글화 미지원과 온라인 서비스 불확실성으로 '한국 시장 무시'라는 논란까지 불러일으켰다.

이러한 암흑기는 2018년 미우라 타카히로 사장 취임과 함께 서서히 종료되었다. 닌텐도 스위치의 국내 흥행으로 재정이 안정되자, 한국닌텐도는 닌텐도 퍼스트파티 타이틀의 꾸준한 한글화 및 전 세계 동시 발매 참여, 닌텐도 e숍 한국 서비스 개시, 기기 한국어 펌웨어 업데이트 등을 차례로 실현하며 신뢰를 회복했다. 결과적으로 한국닌텐도에 대한 평가는 닌텐도 3DS 시대의 극심한 비난에서 닌텐도 스위치 시대의 호의적인 평가로 반전되었다.

이러한 찬양과 비판의 반복은 한국닌텐도가 일본 본사의 전략에 크게 의존하는 마케팅 사무소 성격을 갖고 있기 때문이다. 본사의 전략과 시장 상황에 따라 현지화 정책과 서비스 품질이 크게 좌우되며, 이로 인해 국내 소비자들의 감정과 평가도 극명하게 갈리는 현상이 지속되어 왔다.

정치깡패 난입 사건은 한국닌텐도 사업 초창기인 2008년에 발생한 사건이다. 당시 닌텐도 DS의 인기가 높아지던 시점에, 자칭 북파공작원 출신 단체인 특수임무수행자회 소속 인물들이 한국닌텐도 사무실을 습격하여 경비원에게 상해를 입히는 등의 행패를 부렸다.

사건의 직접적인 원인은 오픈마켓 사업권 요구에 있었다. 해당 단체는 G마켓에서 닌텐도 DS를 판매할 수 있도록 사업권을 요구했으나, 한국닌텐도 측이 이를 거절하자 앙심을 품고 난입한 것으로 알려졌다. 초기에는 일본 역사 교과서 문제와 관련된 항의로 오인되기도 했으나, 이는 사실이 아닌 것으로 밝혀졌다.

이 사건은 그 동기가 지나치게 엽기적이었고, 가해 단체의 정체성에 대한 의문이 제기되며 네티즌들 사이에서 큰 조롱거리가 되었다. 당시 언론 보도에 따르면, 해당 단체의 실체는 진정한 의미의 북파공작원과는 거리가 먼 조직폭력배 성향의 집단일 가능성이 제기되기도 했다. 이 사건은 한국닌텐도의 초기 국내 사업이 예상치 못한 사회적 사건과 마주했음을 보여주는 예시가 되었다.

2011년 9월, 한국닌텐도가 정식 발매한 닌텐도 DS Lite용 AC 어댑터를 사용하던 중 5세 아동이 감전을 당하는 사고가 발생했다. 사고는 아이가 콘센트에 꽂혀 있던 충전기를 뽑던 중, 충전기 본체가 파손되면서 손에 감전이 일어나는 형태로 발생하였다.

피해자 측은 이에 대해 한국닌텐도에 항의했으나, 회사 측의 답변이 만족스럽지 못하자 한국소비자원에 진정을 제기했다. 당시 소비자 측에서는 제품의 결함을 입증해야 했기 때문에, 기계 엔지니어인 아이의 아버지가 직접 설계 결함에 대한 분석 자료를 만들어 제출하기도 했다. 이 자료는 이후 인터넷에 공개되어 화제가 되었다.

사고로부터 약 5개월 후인 2012년 2월, 한국닌텐도 측은 피해자 가족과 만나 공식 사과를 전달했다. 회사는 파손된 충전기를 닌텐도 본사로 보내 정확한 원인을 분석하겠다고 밝혔다. 그러나 이후 출시된 닌텐도 3DS의 충전기도 동일한 형태로 유지된 점으로 미루어 보아, 본사 차원에서 설계에 근본적인 변경이 이루어지지는 않은 것으로 보인다. 이 사건은 한국닌텐도의 애프터 서비스 및 제품 안전에 대한 경각심을 일깨운 사례로 기록되었다.

한국닌텐도의 공식 트위터 계정을 통해 발생한 사건이다. 2013년 4월 15일, 한국닌텐도의 공식 트위터 계정 명의로 당시 기상 캐스터였던 박은지를 비난하는 댓글이 네이버 뉴스 기사에 달렸다. 이 댓글은 회사 공식 계정으로 작성된 것으로 보여 논란이 되었다.

사건 발생 후 한국닌텐도 측은 내부 직원의 소행이 아니라고 주장하며, 계정 관리 소홀 또는 해킹 가능성을 시사했다. 피해자 측인 박은지의 소속사에도 사과를 전한 것으로 알려졌다. 그러나 공식 계정을 통한 부적절한 발언으로 인해 한국닌텐도의 이미지가 실추되었고, 이 사건은 해외 게임 웹진인 코타쿠에까지 보도되며 국제적으로도 알려지게 되었다.

논란이 확산되자 한국닌텐도는 공식 사과문을 게시하며 사과의 뜻을 표명했다. 이 사건은 소셜 미디어 계정 관리의 중요성과 기업의 공식 채널을 통한 신중한 커뮤니케이션 필요성을 일깨운 사례로 남았다. 당시 한국닌텐도는 닌텐도 3DS 시절의 부진으로 어려운 시기를 겪고 있던 터라, 이 사건은 회사에 대한 부정적인 인식을 더욱 부채질하는 결과를 낳기도 했다.

슈퍼 스매시브라더스 for 닌텐도 3DS / Wii U의 반글화 논란은 한국닌텐도가 2015년 발매한 해당 작품에서 일부 콘텐츠만 한국어로 번역하고 나머지는 영어로 남겨둔 데서 비롯되었다. 게임 본편의 메뉴와 대사는 완벽하게 한글화되었으나, amiibo를 사용해 얻을 수 있는 피규어의 설명문이 전부 영어로 표기된 채 출시된 것이 문제의 발단이었다.

당시 한국닌텐도는 사전에 이와 같은 부분적 한글화에 대한 공지를 하지 않았으며, 이는 소비자들에게 제품에 대한 정확한 정보를 제공하지 않은 것으로 받아들여졌다. 특히 amiibo 연동 기능을 중요한 요소로 생각했던 팬들과 수집가들 사이에서 큰 실망과 반발을 불러일으켰다. 이 사건은 한국닌텐도의 현지화 정책과 소비자에 대한 정보 제공 태도에 대한 신뢰도를 크게 떨어뜨리는 계기가 되었다.

논란 이후 한국닌텐도는 해당 피규어 설명문을 한국어로 패치해 제공하겠다는 입장을 밝혔으나, 패치까지의 시간이 소요되어 불만은 지속되었다. 이 사건은 닌텐도 3DS 시절 한국닌텐도의 재정적 어려움과 소극적인 현지화 행보가 맞물려 발생한 대표적인 사례로 기록되며, 이후 한국닌텐도가 Nintendo Switch 시대에 접어들며 현지화 정책을 전면 재정비하는 데 간접적인 영향을 미쳤다.

2010년대 중반, 한국닌텐도는 심각한 재정 악화를 겪으며 사업 철수 가능성에 대한 논란이 거세게 일었다. 이 위기의 직접적인 원인은 닌텐도 3DS의 국내 시장 부진이었다. 스마트폰 게임의 급부상으로 휴대용 게임기 시장이 위축되는 가운데, 3DS는 닌텐도 DS 시절과 같은 폭발적인 인기를 얻지 못했다. 이로 인해 한국닌텐도의 매출은 급감했고, 2012년부터 2014년까지 연속적으로 큰 적자를 기록했다.

이러한 재정난은 게임 정발 라인업의 급격한 축소로 이어졌다. Wii U의 정식 발매가 무산되는 등 주요 하드웨어와 소프트웨어의 국내 출시가 지연되거나 취소되었다. 심지어 닌텐도 퍼스트파티 게임조차 한글화 없이 다운로드 전용으로만 발매되는 사례가 나타나며, 한국 시장에 대한 소극적인 투자 태도가 비판을 받았다. 당시 한국닌텐도는 본사의 연락 사무소 수준으로 격하되어 주요 의사결정권이 크게 제한된 상태였다는 분석도 제기되었다.

결국 2016년, 한국닌텐도는 생존을 위한 대규모 구조조정을 단행했다. 직원 수가 70여 명에서 30명 내외로 대폭 줄어들었고, 광고비 등 운영 비용을 극도로 절감했다. 이 조치는 일시적으로 흑자 전환을 이루는 효과를 냈지만, 회사의 규모와 사업 역량이 크게 위축되면서 '한국 시장에서의 철수를 준비하는 것이 아니냐'는 의혹을 더욱 부채질했다. 이러한 암흑기는 Nintendo Switch의 성공적인 국내 정발과 함께 본격적인 한국어 지원이 이루어지기 시작한 2018년 이후에야 비로소 종식되었다.

동키콩 바난자 사전 유출은 2024년 2월, 게임의 정식 발매를 약 3주 앞두고 발생한 사건이다. 당시 한국닌텐도 공식 홈페이지의 닌텐도 스위치 소프트웨어 목록 페이지에 《동키콩 바난자》의 한국어판 정보가 예정보다 일찍 공개되면서 주요 스토리와 게임 플레이 요소들이 대부분 유출되었다.

이 유출은 한국닌텐도 측의 실수로 인해 발생했으며, 공식 발표나 마케팅 캠페인을 통해 공개될 예정이었던 핵심 내용들이 갑작스럽게 노출되는 결과를 낳았다. 특히 게임의 주요 적인 바나나 버드와 바나나 보스에 대한 정보, 다양한 미니게임의 존재, 그리고 스토리의 큰 줄기 등이 담긴 상세한 설명과 이미지가 포함되어 있어 팬들 사이에서 큰 화제가 되었다.

사건 발생 후 한국닌텐도는 해당 페이지를 빠르게 삭제하였지만, 이미 많은 유저들이 이를 목격하고 스크린샷을 통해 정보를 퍼뜨린 상태였다. 이는 한국닌텐도 공식 채널을 통한 유출 사례로, 과거에도 비슷한 실수가 종종 있었기에 팬들 사이에서는 일종의 '전통'처럼 여겨지기도 했다. 이 사건은 게임사의 내부 관리와 정보 공개 프로세스에 대한 중요성을 다시 한번 상기시키는 계기가 되었다.

한국닌텐도의 공식 홈페이지는 주요 하드웨어의 세대 교체나 서비스 정책 변화에 맞춰 여러 차례 리뉴얼되었다. 2017년 11월에는 Nintendo Switch의 국내 정식 발매에 맞춰 홈페이지 디자인을 전면 개편하며 신규 콘솔 중심의 정보 제공 체계로 전환했다.

2023년 6월에는 일본 본사 홈페이지와 통일된 현대적인 디자인으로 다시 한번 리뉴얼되었으며, 이 과정에서 닌텐도 3DS 게임 소개 페이지 등 구형 기기 관련 콘텐츠 상당수가 정리되었다. 고객지원 서비스도 닌텐도 어카운트 로그인을 통한 새로운 수리 접수 시스템으로 변경되는 등 디지털 플랫폼이 지속적으로 개선되었다.

2025년에는 글로벌 통합 정책의 일환으로 독자 도메인(nintendo.co.kr)에서 공식 글로벌 사이트의 한국어 페이지(nintendo.com/kr)로 주소가 변경되었다. 이는 닌텐도가 전 세계 고객 지원 및 정보 제공 체계를 표준화하는 흐름을 반영한다.