탑텐

탑텐의 대표적인 주력 상품 중 하나이다. 2017년 하반기, 평창 동계올림픽 관련하여 평창 롱패딩 제조사로 알려지면서 큰 인기를 끌기 시작했다. 이 성공을 바탕으로 2018년 가을/겨울 시즌부터는 선발매와 선할인을 통해 적극적으로 밀어주는 핵심 아이템으로 자리 잡았다.

주로 오리솜털과 깃털을 8대2 비율로 혼용한 제품이 많다. 초기 정가는 약 13만 원 선이었으나, 탑텐이 다양한 프로모션을 자주 진행하는 특성상 정가 그대로 구매하는 경우는 드물다. 시즌이 진행됨에 따라 점차 할인율이 높아져 시즌 오프에는 7만 원대, 역시즌에는 5만 원대까지 가격이 하락하기도 한다. 또한 1+1 할인 행사에도 자주 포함된다.

과거에는 폴라리스 롱패딩이라는 라인업으로 EX숏패딩, 폴라리스 라이프, 프리미엄 폴라리스 등 다양한 모델을 선보였다. 롱패딩의 성공은 탑텐이 기존의 기본 아이템 중심 전략에서 벗어나 트렌디한 제품군을 확대하는 데 중요한 계기가 되었다.

온에어와 쿨에어는 탑텐이 출시하는 이너웨어 라인업이다. 이 제품들은 유니클로의 히트텍 및 에어리즘과 같은 경쟁 제품으로 포지셔닝되어 있으며, 스파오의 웜테크와 쿨테크 라인과도 유사한 카테고리에 속한다.

온에어는 보온 기능을 강조한 발열내의로, 천연 모달 소재를 주원료로 사용한다. 2022년 가을/겨울 시즌 기준 정가는 14,900원이었다. 쿨에어는 시원함을 주는 쿨링내의로, 통기성이 좋은 메쉬 소재를 적용해 냉감 효과를 제공한다. 2022년 봄/여름 시즌에는 심리스 라인업이 처음 추가되었으며, 스타일에 따라 가격이 약간씩 달라지지만 대략 12,900원 선에서 판매되었다.

이 제품군의 특징 중 하나는 오프라인 매장에서 구입할 수 있는 사이즈 범위가 넓다는 점이다. 남성복 기준으로 상의는 115 사이즈, 하의는 91 사이즈까지 구비되어 있어, 빅사이즈를 찾는 소비자들에게 선택지를 넓혀주는 편이다. 이는 유니클로 온라인몰과 함께 대표적인 빅사이즈 이너웨어 공급처로 꼽히는 이유이기도 하다.

한편, 온에어 라인은 배우 이덕화를 모델로 기용한 광고로도 알려져 있다. 2018년 가을/겨울 시즌에 내부 광고용으로 제작되었으며, 이후 2019년 가을/겨울 시즌에는 실제 TV CF로도 방영되었다.

탑텐의 콜라보 반팔티는 매년 여름 시즌을 맞아 다양한 뮤지션의 앨범 표지나 인기 캐릭터와 협업하여 출시하는 그래픽 티셔츠 라인이다. 이 제품군은 기본템에 치중했던 초기 브랜드 이미지에서 벗어나 젊은 소비자층을 공략하고 차별화를 꾀하기 위해 도입되었다. 특히 콜드플레이의 앨범 아트워크를 활용한 디자인이 큰 인기를 끌었으며, 한 시즌에 100가지가 넘는 다양한 디자인의 반팔티를 선보이기도 했다.

이러한 콜라보레이션 전략은 패스트 패션 시장에서 브랜드 인지도를 높이고 젊은 층과의 접점을 넓히는 데 기여했다. 카카오프렌즈, 츄파춥스 등 대중적 인지도를 가진 IP(지식재산권)과의 협업도 지속적으로 이루어졌다. 다만, 매우 많은 스타일이 동시에 출시되다 보니 시즌이 지난 후에도 재고가 남는 경우가 종종 있었다.

콜라보 반팔티는 탑텐이 SPA 브랜드로서 기본 아이템을 넘어 트렌디한 라이프스타일 브랜드로 진화하려는 노력의 일환으로 평가된다. 이 제품들은 주로 정기세일인 행복제나 탑세일 기간에 할인 프로모션의 대상이 되며, 때로는 1+1 행사에도 포함되어 합리적인 가격에 구입할 수 있는 것이 특징이다.

행복제는 탑텐이 진행하는 정기 세일 중 하나로, 미드세일에 해당하는 프로모션이다. 보통 5월과 11월 전후로 시행되며, 해당 시즌의 상품을 중심으로 할인을 제공한다. 봄과 가을 시즌에는 각각 봄 상품 및 가을 상품을 주로 다루며, 여름과 겨울의 신상품 일부도 포함되어 판매된다.

이 프로모션에서는 일반적으로 정가 대비 30%에서 50% 사이의 할인율이 적용된다. 단순 가격 할인 외에도, 인기 상품에 대한 1+1 행사나 시즌 초에 진행하는 선발매 이벬트도 함께 진행되는 경우가 많다. 이를 통해 소비자들은 시즌 중간에 합리적인 가격으로 원하는 아이템을 구입할 수 있는 기회를 얻는다.

행복제는 탑텐의 다른 대규모 세일인 탑세일(시즌오프 세일)이나 텐텐데이와는 그 성격이 다르다. 탑세일이 한 시즌이 끝나가며 재고를 처리하는 데 중점을 둔다면, 행복제는 시즌 중반에 진행되어 보다 최신의 상품을 할인된 가격에 제공하는 특징을 가진다. 이러한 정기적인 프로모션 전략은 SPA 브랜드로서의 탑텐이 시장에서 경쟁력을 유지하는 데 기여하는 요소 중 하나이다.

탑세일은 탑텐이 진행하는 시즌오프 프로모션이다. 해당 시즌의 상품을 40%에서 60%까지 할인하여 판매하는 것이 특징이다. 다른 SPA 브랜드들과 마찬가지로 시즌이 지날수록 할인율이 점차 높아지는 경향을 보인다. 이 행사는 보통 한 달 이상 장기간 진행되어 소비자들이 여유 있게 구매할 수 있는 기회를 제공한다.

탑세일은 탑텐의 주요 정기세일 중 하나로, 행복제와 텐텐데이와 함께 정착된 판촉 행사 체계를 이룬다. 행복제가 미드세일 성격이라면, 탑세일은 철저히 시즌이 끝난 상품의 재고를 처리하는 시즌오프 세일의 성격이 강하다. 이를 통해 탑텐은 신상품 라인업을 위한 공간을 마련하고 소비자에게는 높은 할인율로 제품을 구입할 수 있는 기회를 제공한다.

이 프로모션은 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장에서 동시에 진행된다. 특히 롱패딩이나 코트 같은 고가의 겨울 의류 아이템들은 탑세일 기간 동안 가장 할인율이 높아지는 경우가 많아, 가성비를 중시하는 소비자들 사이에서 인기가 높다. 탑텐의 세일 정책은 지속적인 마케팅을 통해 소비자에게 예측 가능한 구매 시기를 제공하는 전략의 일환이다.

텐텐데이는 탑텐이 매년 10월 10일에 진행하는 정기 프로모션이다. 이 행사는 2014년 10월 10일, 탑텐 명동점에서 맨투맨을 장당 1천원에 판매하는 이벤트를 시작으로 했다. 그러나 당시 예정된 시작 시간 직전에 이벤트가 일방적으로 취소되면서 현장에 모인 대규모 인파로 인해 혼란이 빚어졌고, 이는 큰 논란을 불러일으켰다. 이 사건 이후 텐텐데이는 소비자들 사이에서 강한 인상을 남겼고, 일각에서는 노이즈 마케팅이 아니었나 하는 의혹도 제기되었다.

이후 텐텐데이는 정기적인 행사로 자리 잡았으며, 2018년 10월 10일에는 맨투맨을 포함한 일부 상품을 대상으로 1+1 할인 행사를 진행했다. 이때 온라인 몰 접속자가 급증하여 서버가 다운되는 사태가 다시 한번 발생하기도 했다. 이러한 현상은 행사가 포털 사이트의 실시간 검색어 순위에 오르며 큰 관심을 받았음을 보여준다.

현재 텐텐데이는 매년 10월을 중심으로 진행되며, 10가지 상품을 특별 가격에 제공한다는 콘셉트를 유지하고 있다. 그러나 초기의 극단적인 저가 프로모션보다는 다양한 가격대의 상품을 포함한 정기 세일의 성격이 더 강해졌다. 이 행사는 탑텐의 대표적인 마케팅 전략 중 하나로, 정기세일인 행복제 및 탑세일과 함께 소비자들에게 할인 기회를 제공하는 주요 채널이다.