쿠팡 플레이
1. 개요
1. 개요
쿠팡 플레이는 쿠팡이 운영하는 OTT 서비스이다. 2020년 12월 24일 안드로이드 앱을 시작으로 서비스를 출시했다. 초기에는 쿠팡의 와우 멤버십 회원만 이용할 수 있었으나, 2025년 6월 15일부터 조건부로 일반 회원에게도 무료 서비스가 확대되었다. 이 서비스는 영화, 드라마, 예능 프로그램과 함께 스포츠 중계 서비스를 주요 콘텐츠로 제공하며, 특히 K리그와 쿠팡플레이 시리즈를 비롯한 다양한 해외 스포츠 리그의 중계로 주목받고 있다.
2025년 12월 기준 국내 앱 사용자 수는 약 853만 명으로, 한국 OTT 앱 사용자 기준 2위를 기록하고 있다. 본사는 서울특별시 송파구에 위치해 있다. 쿠팡 플레이는 아마존 프라임 비디오와 유사하게 전자상거래 플랫폼의 유료 멤버십과 연계된 서비스 모델을 채택하고 있다.
2. 서비스 특징
2. 서비스 특징
2.1. 지원 플랫폼
2.1. 지원 플랫폼
쿠팡 플레이는 다양한 기기에서 이용할 수 있다. 모바일 기기로는 안드로이드와 iOS 운영체제를 탑재한 스마트폰 및 태블릿 컴퓨터에서 공식 앱을 통해 서비스를 이용할 수 있다. PC와 macOS 환경에서는 웹 브라우저를 통한 접속이 가능하며, 엣지, 크롬, 사파리, 네이버 웨일 브라우저를 지원한다.
스마트 TV 플랫폼으로는 삼성의 타이젠 OS, LG의 웹OS (2017년 이후 모델), 그리고 안드로이드 TV를 탑재한 소니, TCL 등의 TV에서 앱을 설치해 시청할 수 있다. 또한 애플 TV 앱도 제공되며, 크롬캐스트나 미 TV 스틱과 같은 안드로이드 기반 셋톱박스에서도 이용이 가능하다.
2.2. 화질 및 음향
2.2. 화질 및 음향
쿠팡 플레이는 다양한 화질 옵션을 제공한다. 기본적으로 360p, 480p, 720p, 1080p의 네 가지 해상도를 지원한다. 와우 멤버십 회원의 경우 일부 콘텐츠에 한해 4K 해상도 시청이 가능하다. 다만 4K 화질은 안드로이드 TV 및 스마트 TV에서만 지원되며, HDR이나 Dolby Vision 같은 고급 HDR 포맷은 아직 지원하지 않는다.
사운드 품질 측면에서는 다른 국내 OTT 플랫폼과 유사한 수준이다. 많은 최신 콘텐츠도 낮은 비트레이트의 2채널 스테레오 오디오로 제공되는 경우가 많다. TV 앱을 통해서는 일부 콘텐츠에서 5.1채널 서라운드 사운드를 지원하지만, Dolby Atmos와 같은 객체 기반 3D 오디오는 지원하지 않는다. 이는 고화질 영상에 비해 음향 측면에서는 아직 개선의 여지가 있는 부분으로 지적된다.
2.3. 오프라인 시청
2.3. 오프라인 시청
쿠팡 플레이는 인터넷 연결이 없는 환경에서도 콘텐츠를 시청할 수 있는 오프라인 시청 기능을 제공한다. 이 기능은 주로 모바일 앱을 통해 이용 가능하며, 사용자가 Wi-Fi와 같은 안정적인 네트워크 환경에서 원하는 영화, 드라마, 예능 프로그램 등을 기기에 미리 다운로드하여 저장할 수 있게 한다. 이를 통해 이동 중이거나 데이터 사용량을 절약해야 하는 상황에서도 콘텐츠를 자유롭게 감상할 수 있다.
다운로드 가능한 콘텐츠에는 일부 제한이 있을 수 있으며, 다운로드 후 시청할 수 있는 기간이 정해져 있다. 또한, 와우 멤버십 가입 여부에 따라 오프라인 시청이 가능한 콘텐츠의 범위가 달라질 수 있다. 이 기능은 넷플릭스, 디즈니+ 등 타 OTT 서비스에서도 제공하는 보편적인 편의 기능 중 하나이다.
3. 콘텐츠
3. 콘텐츠
3.1. 오리지널 콘텐츠
3.1. 오리지널 콘텐츠
쿠팡 플레이는 자체 제작 오리지널 콘텐츠를 통해 서비스의 경쟁력을 강화하고 있다. 주로 드라마와 예능 분야에 집중하여 다양한 장르의 작품을 선보이고 있으며, 유명 배우와 제작진을 기용한 고퀄리티 콘텐츠를 꾸준히 출시하고 있다.
오리지널 드라마는 2021년 첫 작품인 '어느 날'을 시작으로 매년 여러 편을 공개하고 있다. 대표작으로는 수지 주연의 '안나', 임시완 주연의 '소년시대', 이보영 주연의 '하이드', 배두나 주연의 '가족계획' 등이 있다. 2025년에는 박정민과 지수가 출연한 '뉴토피아'와 박민영 주연의 '컨피던스맨 KR' 등이 공개될 예정이다. 이들 작품은 독자적인 스토리와 완성도로 주목받으며 OTT 시장에서 쿠팡 플레이의 존재감을 높이는 역할을 하고 있다.
예능 및 기타 오리지널 콘텐츠 분야에서는 'SNL 코리아'의 독점 공급을 통해 코미디 장르를 강화했으며, '체인리액션', '사내연애' 등의 짝짓기 예능과 '슈팅스타' 같은 스포츠 예능을 선보였다. 또한 대한민국 축구 국가대표팀의 2022 FIFA 월드컵 도전기를 담은 다큐멘터리 '국대: 로드 투 카타르'를 제작하는 등 스포츠 콘텐츠와의 시너지도 창출하고 있다.
이러한 오리지널 전략은 해외 HBO 및 맥스의 명작 드라마와 영화를 함께 제공하는 콘텐츠 포트폴리오와 결합되어, 이용자에게 더욱 풍부한 선택지를 제공하는 기반이 되고 있다.
3.2. 독점 스트리밍 콘텐츠
3.2. 독점 스트리밍 콘텐츠
쿠팡 플레이는 국내외 주요 영화 및 드라마의 독점 스트리밍 권한을 확보하여 서비스의 경쟁력을 강화하고 있다. 이는 쿠팡 와우 멤버십 가입자에게 별도의 구매 없이 제공되는 콘텐츠와, 일반 회원이 별도로 구매해야 하는 유료 VOD 콘텐츠로 구성된다.
주요 독점 스트리밍 작품으로는 2022년 개봉한 항공 재난 영화 비상선언이 있으며, 2024년에는 범죄 액션 영화 리볼버가 독점 공개되었다. 2025년에는 마이 유스와 같은 작품이 독점 서비스되며, 드라마 경도를 기다리며도 2025년부터 2026년에 걸쳐 독점 공개될 예정이다.
이러한 독점 콘텐츠 전략은 넷플릭스, 티빙 등 국내 OTT 시장의 치열한 경쟁 속에서 쿠팡 플레이만의 차별화된 가치를 제공하기 위한 핵심 요소로 작용한다. 특히 최신 극장판 영화를 빠르게 독점 확보하는 것은 서비스의 주요 강점 중 하나이다.
3.3. 해외 콘텐츠 (HBO/맥스 등)
3.3. 해외 콘텐츠 (HBO/맥스 등)
쿠팡 플레이는 워너 브라더스 디스커버리 산하의 HBO 및 맥스 콘텐츠를 대규모로 제공한다. 2025년 3월부터 본격적으로 서비스되기 시작한 이 콘텐츠들은 주로 와우 멤버십 가입자에게 제공되는 주요 혜택 중 하나이다. 이를 통해 이용자는 왕좌의 게임, 수어사이드 스쿼드, 셜록 등 HBO의 유명 드라마와 영화를 국내 다른 OTT 플랫폼에 비해 집중적으로 접할 수 있다.
해외 콘텐츠 라인업은 HBO 외에도 소니 픽처스, 파라마운트+ 등 주요 할리우드 스튜디오의 작품을 포함하며, 별도의 유료 패스를 통해 더 넓은 장르의 콘텐츠를 이용할 수 있다. 그러나 일부 해외 시리즈의 경우 자막 번역의 정확도나 뉘앙스 전달에 대해 지속적인 개선 요청이 제기되기도 한다. 이처럼 다양한 해외 명작을 한 곳에 모아 제공하는 것은 쿠팡 플레이가 넷플릭스, 디즈니+ 등 글로벌 서비스와 차별화를 꾀하는 전략의 일환이다.
3.4. 스포츠 중계
3.4. 스포츠 중계
쿠팡 플레이는 2022년 K리그 중계를 시작으로 본격적인 스포츠 중계 서비스에 진출했다. 초기에는 서버 지연 등 기술적 문제에 직면했으나, 빠르게 개선하여 다양한 주요 해외 리그의 독점 중계권을 확보하며 국내 대표 스포츠 OTT 플랫폼으로 성장했다. 2025년 6월 도입된 스포츠 패스를 통해 프리미어 리그, 라리가, 분데스리가, NBA, 포뮬러 1 등 광범위한 콘텐츠를 제공하고 있다.
주요 중계 종목으로는 축구의 프리미어 리그, 라리가, 분데스리가, K리그, 농구의 NBA, 모터스포츠의 포뮬러 1과 NASCAR, 미식축구의 내셔널 풋볼 리그(NFL) 등이 있다. 특히 대한민국 축구 국가대표팀 경기와 K리그, 자체 주관 쿠팡플레이 시리즈는 와우 멤버십 회원에게 스포츠 패스 없이 무료로 제공된다.
서비스는 한준희, 정용검 등 유명 해설위원과 캐스터를 영입한 전문 중계진을 통해 이루어지며, 2025년부터는 일부 경기에 한해 한국어, 영어, 현장음 중 선택 가능한 다중 오디오 트랙 기능을 도입했다. 2025-26 시즌 프리미어 리그 중계부터는 선명한 4K 화질로 생중계를 제공하고 있다.
3.5. 콘서트 및 라이브 이벤트
3.5. 콘서트 및 라이브 이벤트
쿠팡 플레이는 다양한 콘서트와 라이브 이벤트를 생중계하거나 단독 판매하는 서비스를 제공한다. 이는 기존의 VOD 중심 서비스와 차별화되는 라이브 엔터테인먼트 경험을 제공하기 위한 전략의 일환이다. 주요 콘텐츠로는 인기 아이돌 그룹의 공연 중계부터 가상 현실 페스티벌, 스포츠와 결합된 이벤트까지 폭넓은 장르를 아우른다.
주요 중계된 콘텐츠로는 방탄소년단의 콘서트 영상 '옛 투 컴 인 시네마'와 뉴진스의 'Bunnies Camp 2024 Tokyo Dome'이 있다. 또한 LIV 골프와 협업한 'LIV 골프 코리아 콘서트 with 쿠팡플레이'와 같은 하이브리드 이벤트도 진행했다. MBC와 협력한 '버추얼 라이브 페스티벌 with 쿠팡플레이'는 버추얼 인플루언서와 메타버스 콘텐츠를 선보이며 새로운 형식의 라이브 엔터테인먼트를 시도했다.
이러한 라이브 이벤트는 일부는 모든 회원에게 무료로 공개되기도 하지만, 대부분은 와우 멤버십 가입자에게만 제공되거나 유료 생중계 티켓을 구매해야 시청할 수 있다. 특히 쿠팡플레이 시리즈와 같은 독자적인 스포츠 이벤트의 경우, 생중계 시청권과 함께 현장 관람 티켓의 선예매 혜택을 회원들에게 제공하는 방식으로 서비스의 부가 가치를 높이고 있다.
4. 스포츠 중계 서비스
4. 스포츠 중계 서비스
4.1. 중계 종목 및 리그
4.1. 중계 종목 및 리그
쿠팡플레이는 다양한 국내외 스포츠 리그와 대회의 중계권을 확보하며 스포츠 중계 서비스의 주요 플레이어로 자리매김했다. 주요 중계 종목은 축구이며, K리그와 대한민국 축구 국가대표팀 경기를 스포츠 패스 없이 와우회원에게 제공한다. 또한 프리미어 리그, 라리가, 분데스리가 등 유럽 메이저 축구 리그와 AFC 챔피언스 리그, AFC 아시안컵 등 AFC 대회의 중계권을 독점 또는 확보하고 있다.
이외에도 농구의 NBA, 미식축구의 내셔널 풋볼 리그, 모터스포츠의 포뮬러 1과 NASCAR, 골프의 LIV 골프 등 다양한 종목을 포괄한다. 특히 쿠팡플레이 시리즈는 해외 유명 클럽을 초청하는 친선 경기로, 독점 생중계를 제공하는 대표적인 자체 이벤트이다.
4.2. 중계진
4.2. 중계진
쿠팡플레이의 스포츠 중계는 다양한 종목에 걸쳐 전문적인 캐스터와 해설자로 구성된 중계진을 통해 제공된다. 주로 축구 중계에 집중되어 있으며, 프리미어 리그, 라리가, 분데스리가 등 주요 해외 리그와 K리그, 대한민국 축구 국가대표팀 경기를 담당한다.
주요 축구 중계진으로는 캐스터 배성재, 윤장현, 박용식 등과 해설자 한준희, 이근호, 임형철, 황덕연 등이 있다. 특히 라리가 중계를 위해 SPOTV 출신의 송영주, 황덕연 해설위원을, 분데스리가 중계를 위해 김환, 김오성 해설위원을 영입하는 등 종목별 전문 인력을 강화해 왔다. 농구 NBA 중계에는 캐스터 정용검과 해설자 조현일 등이 포진해 있으며, 포뮬러 1은 안형진 캐스터와 윤재수 해설위원이 담당한다.
이외에도 NFL, LIV 골프 등 다양한 종목의 중계를 위한 전문 인력이 배치되어 있다. 진세민 아나운서와 같은 신규 영입 인재들을 통해 중계의 다양성과 전문성을 꾸준히 확대하고 있으며, 일부 특별 중계에는 감스트와 같은 크리에이터가 참여하기도 한다.
4.3. 스포츠 패스
4.3. 스포츠 패스
쿠팡플레이의 스포츠 중계 서비스는 2025년 6월 15일부터 도입된 유료 구독 모델이다. 이전에는 와우 멤버십 가입자에게 대부분의 스포츠 콘텐츠가 무료로 제공되었으나, 스포츠 중계권료 인상에 대응하기 위해 별도의 패스 제도를 신설하게 되었다. 스포츠 패스는 쿠팡플레이의 주요 스포츠 콘텐츠를 시청하기 위한 필수 요금제로 자리 잡았다.
스포츠 패스의 구독료는 회원 유형에 따라 차등 적용된다. 와우 멤버십 회원은 월 9,900원에 추가 가입할 수 있으며, 일반 회원은 월 16,600원을 지불해야 한다. 패스 가입을 통해 시청할 수 있는 주요 종목으로는 프리미어 리그, 라리가, 분데스리가, NBA, 포뮬러 1, 내셔널 풋볼 리그(NFL) 등이 있다. 반면, 대한민국 축구 국가대표팀 경기, K리그, 쿠팡플레이 시리즈는 스포츠 패스 없이도 와우 멤버십 회원에게 계속 무료로 제공된다.
이 패스는 단순한 시청 권한을 넘어 다양한 부가 혜택을 포함한다. 구독자에게는 쿠팡플레이 시리즈 같은 독점 스포츠 이벤트의 티켓을 우선 예매하거나 할인받을 수 있는 특권이 주어진다. 또한, 2025년부터는 일부 해외 경기 중계 시 한국어 해설, 영어 해설, 현장음 중 선택하여 들을 수 있는 오디오 트랙 선택 기능을 도입하는 등 서비스 품질을 개선하고 있다.
5. 이용 안내
5. 이용 안내
5.1. 와우 멤버십
5.1. 와우 멤버십
쿠팡플레이의 핵심 이용 모델은 쿠팡의 유료 멤버십 서비스인 와우 멤버십과 연계되어 있다. 와우 멤버십에 가입한 회원은 추가 요금 없이 쿠팡플레이의 기본 서비스를 이용할 수 있으며, 이는 아마존 프라임 비디오와 유사한 전략이다. 기본 서비스에는 오리지널 콘텐츠, 일부 영화와 드라마, 그리고 대한민국 축구 국가대표팀 경기, K리그, 코리아컵, 쿠팡플레이 시리즈 등의 스포츠 중계가 포함된다.
와우 멤버십 회원은 최대 4K 해상도로 콘텐츠를 시청할 수 있으며(일부 콘텐츠 한정), 한 계정당 최대 2대의 기기에서 동시 스트리밍이 가능하다. 또한 오프라인 시청을 위한 다운로드 기능을 제한 없이 이용할 수 있고, 광고 없이 서비스를 즐길 수 있다. 와우 회원은 HBO 및 맥스의 해외 콘텐츠도 별도 패스 없이 시청할 수 있는 전용 혜택을 받는다.
와우 멤버십 외에도, 스포츠 패스나 특정 해외 콘텐츠 패스를 별도로 구독할 수 있다. 와우 회원은 이러한 유료 패스를 일반 회원보다 할인된 가격에 이용할 수 있다. 예를 들어, 프리미어 리그나 NBA 등 주요 해외 스포츠 리그를 포함하는 스포츠 패스의 경우, 와우 회원은 월 9,900원에, 일반 회원은 월 16,600원에 구독해야 한다.
5.2. 일반 회원 이용
5.2. 일반 회원 이용
쿠팡플레이는 2025년 6월 15일부터 쿠팡 와우 멤버십 회원이 아닌 일반 회원에게도 서비스 이용이 개방되었다. 이는 기존에 와우 회원 전용이었던 서비스를 확대한 조치이다. 일반 회원은 쿠팡 계정만 있다면 별도의 가입 절차 없이 쿠팡플레이 웹사이트나 앱에 로그인하여 서비스를 이용할 수 있다.
일반 회원은 광고가 포함된 무료 요금제를 통해 일부 콘텐츠를 시청할 수 있다. 지원하는 최대 해상도는 1080p이며, 동시 시청은 1개의 기기로 제한된다. 또한 오프라인 다운로드 기능은 제한적으로 제공되거나 이용이 불가능할 수 있다. 이 무료 티어는 넷플릭스, 디즈니+ 등 경쟁사의 광고 지원 요금제와 유사한 모델이다.
그러나 모든 콘텐츠가 무료로 제공되는 것은 아니다. 쿠팡플레이 오리지널 드라마를 비롯한 주요 오리지널 콘텐츠, HBO 및 맥스의 해외 콘텐츠, 그리고 대부분의 스포츠 중계는 여전히 유료 구독이 필요하다. 일반 회원이 이러한 프리미엄 콘텐츠를 시청하려면 월정액 유료 멤버십인 와우 멤버십에 가입하거나, 스포츠 콘텐츠의 경우 별도의 스포츠 패스를 구매해야 한다. 이는 아마존 프라임 비디오의 서비스 구조와 유사한 부분이다.
5.3. 유료 패스
5.3. 유료 패스
쿠팡플레이는 와우 멤버십 가입 여부와 관계없이 특정 콘텐츠를 추가 요금을 내고 이용할 수 있는 다양한 유료 패스를 제공한다. 이 패스들은 주로 특정 장르나 특정 제작사의 콘텐츠에 집중되어 있으며, 와우 회원에게는 할인된 가격으로 제공된다.
주요 패스로는 스포츠 중계를 포함한 대부분의 해외 스포츠 콘텐츠를 제공하는 스포츠 패스가 있다. 이 외에도 중국 드라마와 일본 드라마를 중심으로 한 J PLUS 패스, 애니메이션과 일본 영화 위주의 MOA 패스, EBS의 교육 콘텐츠를 모은 EBS 패스, 파라마운트 플러스의 콘텐츠를 제공하는 파라마운트+ 패스, 소니 픽처스의 영화와 드라마를 담은 소니 픽처스 패스 등이 있다.
패스명 | 일반 회원 월 요금 | 와우 회원 월 요금 | 주요 콘텐츠 |
|---|---|---|---|
스포츠 패스 | 16,600원 | 9,900원 | |
J PLUS 패스 | 6,900원 | 5,500원 | 중국 드라마, 일본 드라마 |
MOA 패스 | 6,900원 | 5,500원 | 애니메이션, 일본 영화 |
EBS 패스 | 5,900원 | 4,900원 | EBS 교육 프로그램 |
파라마운트+ 패스 | 4,900원 | 3,300원 | 파라마운트 플러스 제공 콘텐츠 |
소니 픽처스 패스 | 4,300원 | 2,900원 | 소니 픽처스 제작 영화, 드라마 |
이러한 패스 제도는 이용자가 자신의 관심사에 맞는 콘텐츠만 선택적으로 구독할 수 있도록 하여 유연성을 제공한다. 단, 대한민국 축구 국가대표팀 경기, K리그, 코리아컵, 쿠팡플레이 시리즈는 스포츠 패스 없이도 와우 회원이라면 시청할 수 있다.
6. 역사
6. 역사
쿠팡 플레이는 2020년 12월 24일 안드로이드 앱을 시작으로 정식 서비스를 시작했다. 이는 쿠팡이 싱가포르의 OTT 서비스 훅(HOOQ)을 인수한 이후 본격적인 동영상 스트리밍 시장 진출을 공식화한 행보였다. 서비스 출시 전인 2020년 10월, 쿠팡은 비밀 프로젝트 팀을 구성하고 독점 콘텐츠 확보 및 스포츠 중계권 협상에 나섰으며, 당시 프로젝트 오너는 김성한이 맡은 것으로 알려졌다.
초기에는 와우 멤버십 회원 전용 서비스로 출발했으나, 2025년 6월 15일부터 일부 콘텐츠에 대해 일반 회원도 광고 시청 조건으로 이용할 수 있게 되었다. 서비스 영역은 빠르게 확장되어 2021년 3월 삼성 스마트 TV와 LG TV에 앱이 출시되었고,同年 7월에는 PC 웹 브라우저에서의 시청이 가능해졌다.
서비스의 주요 전환점은 2022년 K리그 생중계를 시작으로 본격적인 스포츠 중계 서비스에 진출한 것이다. 이는 국내 최초의 프로스포츠 온라인 유료 생중계 서비스로 평가받으며, 이후 라리가, 분데스리가, 프리미어 리그, NBA, 포뮬러 1 등 주요 해외 스포츠 리그의 중계권을 잇달아 확보하는 기반이 되었다. 2025년에는 AFC 주관 대회의 뉴미디어 중계권을 포함한 다양한 스포츠 콘텐츠를 '스포츠 패스'라는 유료 구독제로 제공하는 체계를 도입했다.
7. 논란 및 사건사고
7. 논란 및 사건사고
쿠팡 플레이는 서비스 운영 과정에서 여러 논란과 사건사고에 직면했다. 주요 논란은 초기 스포츠 중계 서비스의 심각한 딜레이 문제였다. 특히 K리그 등 생중계 시 서버 상태에 따라 30초에서 2분 이상의 실시간 동영상 재생 지연이 빈번히 발생하며 시청자들의 큰 불만을 샀다. 이는 OTT 서비스로서의 기술적 안정성에 대한 의문을 제기하는 계기가 되었다.
서비스 초기 해외 콘텐츠의 낮은 번역 품질도 지속적인 지적을 받았다. 일부 HBO 등 해외 시리즈의 한국어 자막에서 부적절한 의역과 오역이 다수 발견되어, 콘텐츠의 완성도를 해치는 요소로 작용했다. 또한 2025년 6월 도입된 스포츠 패스 제도와 관련하여, 프리미어 리그나 NBA 등 주요 스포츠 경기의 풀영상 하이라이트를 유료 구독자에게만 제공하는 정책이 '하이라이트 유료화'라는 비판을 받기도 했다.
이 밖에도 일부 오리지널 콘텐츠에 대한 별점 조작 의혹이나, 19세 이상 등급 작품에 대한 극단적인 낮은 평점 폭격(별점 테러) 현상이 빈번히 보고되었다. 와우 멤버십 가격 인상과 서버 접속 불안정으로 인한 강제 로그아웃 문제 또한 이용자들의 불편을 초래한 사례로 꼽힌다.
8. 여담
8. 여담
쿠팡플레이는 서비스 외적으로도 여러 주목할 만한 일화를 남겼다. 2023년 부산 아시아드 주경기장에서 열린 파리 생제르맹의 방한 경기 이후, 쿠팡플레이 측이 부산 서포터즈를 위한 골대 뒤 가변석을 자체적으로 설치해 준 사실이 확인되었다. 이는 원래 지자체의 역할을 민간 기업이 대신한 사례로, 부산 시민들의 호응을 얻은 반면, 해당 시설 설치가 오랫동안 지연되어 온 부산시에 대한 비판을 촉발하기도 했다.
서비스 초기에는 외국어 학습 지원 기능이 포함되어 있었으나, 이후 정책 변경으로 해당 기능은 사라졌다. 또한 2024년 1월에 변경된 서비스 로고는 디자인이 구글 플레이와 유사하다는 평가를 받으며 화제가 되었다. 한편, 성인 등급 콘텐츠에 대한 이용자들의 별점 평가가 전반적으로 매우 낮은 편이며, 이는 해당 콘텐츠에 대한 집단적인 평가 테러 현상으로 해석되기도 한다.
