애틀래시안
1. 개요
1. 개요
애틀래시안은 오스트레일리아 시드니에 본사를 둔 소프트웨어 기업이다. 마이크 캐논브룩스와 스콧 팔커가 2002년에 공동 설립했으며, 나스닥에 상장되어 있다. 기업의 핵심 사업 분야는 소프트웨어 개발 팀을 위한 협업 도구를 개발하고 제공하는 것이다.
애틀래시안은 Jira, Confluence, Bitbucket 등의 제품군으로 널리 알려져 있다. 이들 도구는 프로젝트 관리, 지식 관리, 코드 저장소 및 버전 관리 등 소프트웨어 개발 라이프사이클 전반을 지원한다. 또한 애자일 방법론을 따르는 팀들에게 필수적인 인프라를 제공하는 것으로 평가받는다.
주요 서비스는 애틀래시안 클라우드를 통해 클라우드 컴퓨팅 형태로 제공되며, 기업의 디지털 트랜스포메이션과 원격 근무 환경 확대에 따라 그 중요성이 더욱 부각되고 있다. 전 세계 수백만 명의 사용자를 보유한 애틀래시안은 기업용 소프트웨어 시장에서 중요한 위치를 차지하고 있다.
2. 역사
2. 역사
애틀래시안은 2002년, 오스트레일리아 시드니에서 마이크 캐논브룩스와 스콧 팔커가 공동으로 설립했다. 두 창업자는 당시 대학을 졸업한 지 얼마 되지 않은 상태였으며, 신용카드 한도까지 끌어 써가며 초기 자금을 마련했다. 그들의 첫 번째 제품은 Jira로, 당시에는 소프트웨어 버그 추적 도구로 출시되었다. 초기 고객은 주로 소규모 소프트웨어 개발 팀이었으며, 전통적인 영업 조직 없이도 제품의 실용성 덕분에 입소문을 타고 성장하기 시작했다.
이후 애틀래시안은 Confluence를 비롯한 추가 협업 도구를 출시하며 포트폴리오를 확장했다. 2010년에는 Bitbucket을 인수하여 버전 관리 및 코드 협업 시장에 진출했고, 2017년에는 인기 프로젝트 관리 도구인 Trello를 인수하며 그 영역을 더욱 넓혔다. 이러한 성장은 기업의 핵심 비즈니스 모델인 구독 기반 소프트웨어 판매와 잘 결합되었다.
애틀래시안은 2015년 12월, 나스닥에 상장하여 TEAM 티커로 주식을 공개했다. 이 상장은 오스트레일리아의 테크 기업 역사에서 중요한 이정표가 되었다. 현재 애틀래시안은 시드니와 샌프란시스코에 본부를 두고 전 세계 수백만 명의 사용자에게 서비스를 제공하는 글로벌 기업으로 성장했다.
3. 제품 및 서비스
3. 제품 및 서비스
3.1. Jira
3.1. Jira
Jira는 애틀래시안의 핵심 제품으로, 소프트웨어 개발 팀을 위한 이슈 추적 시스템 및 프로젝트 관리 도구이다. 원래 버그 추적 시스템으로 개발되었으나, 현재는 애자일 방법론을 지원하는 강력한 협업 플랫폼으로 진화했다. Jira는 스크럼과 칸반 보드를 내장하여 개발팀이 작업을 시각적으로 관리하고, 워크플로우를 사용자 정의하며, 실시간 보고서를 생성할 수 있도록 돕는다.
Jira는 크게 Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management 등 세 가지 주요 제품으로 구성된다. Jira Software는 소프트웨어 개발 라이프사이클 전반을 관리하는 데 중점을 두며, Jira Service Management는 IT 서비스 관리 및 고객 지원 데스크 운영에 특화되어 있다. Jira Work Management는 비개발팀을 위한 비즈니스 프로젝트 관리 도구로, 마케팅, 인사, 재무 등 다양한 부서의 업무 관리에 활용된다.
이 제품은 클라우드 기반의 SaaS 형태와 데이터 센터에 설치하는 온프레미스 형태로 제공된다. 특히 애틀래시안 클라우드를 통해 전 세계 어디서나 접근이 가능하며, 수천 개의 앱과 통합을 제공하는 마켓플레이스를 통해 기능을 확장할 수 있다. Jira는 기업 규모에 관계없이 폭넓게 사용되며, DevOps 문화의 확산과 함께 개발 및 운영 팀 간의 협업을 촉진하는 중요한 도구로 자리 잡았다.
3.2. Confluence
3.2. Confluence
Confluence는 애틀래시안이 제공하는 기업용 위키 및 콘텐츠 관리 시스템이다. 이 제품은 팀이 지식을 중앙에 모아 문서화하고, 프로젝트 계획을 수립하며, 협업을 촉진하는 데 중점을 둔다. Jira가 이슈 추적과 애자일 프로젝트 관리에 특화되어 있다면, Confluence는 주로 정보 공유와 문서화를 위한 플랫폼으로 자리 잡았다.
Confluence는 직관적인 WYSIWYG 편집기를 제공하여 기술적 지식이 없는 사용자도 쉽게 문서를 작성하고 편집할 수 있도록 한다. 또한 템플릿 기능을 통해 회의록, 요구사항 명세서, 제품 요구사항 문서, 디자인 문서 등 다양한 형식의 문서 작성을 표준화하고 가속화한다. 팀원들은 페이지에 댓글을 달고, 작업을 할당하며, 변경 사항을 추적함으로써 실시간 협업을 진행할 수 있다.
이 제품은 애틀래시안의 다른 도구들과의 긴밀한 통합이 주요 강점이다. 특히 Jira와의 연동을 통해 소프트웨어 개발 팀은 요구사항, 디자인 결정, 회의록을 Confluence에 문서화한 후, 이를 직접적인 작업 항목이나 에픽으로 Jira에 연결할 수 있다. 또한 Bitbucket과의 통합을 통해 코드 저장소와 관련된 기술 문서를 쉽게 관리할 수 있다.
Confluence는 온프레미스 버전과 애틀래시안 클라우드 버전 모두에서 제공되며, 수천 개의 앱과 통합을 제공하는 마켓플레이스를 통해 기능을 확장할 수 있다. 이를 통해 팀은 프로젝트 관리, 디자인, 고객 관계 관리 등 다양한 업무 도구와의 워크플로우를 구축할 수 있다.
3.3. Bitbucket
3.3. Bitbucket
Bitbucket은 애틀래시안이 제공하는 웹 호스팅 서비스로, Git과 Mercurial 버전 관리 시스템을 기반으로 한 소프트웨어 개발 프로젝트의 소스 코드를 관리하는 데 사용된다. 주로 기업 환경을 위해 설계된 이 서비스는 Jira 및 Confluence와 같은 애틀래시안의 다른 협업 도구들과의 긴밀한 통합이 특징이다. 이를 통해 개발자는 코드 변경 사항을 이슈 트래커와 직접 연결하고, 위키에 문서를 작성하며, 원활한 지속적 통합 및 지속적 배포 파이프라인을 구축할 수 있다.
Bitbucket의 핵심 기능으로는 무제한의 사설 저장소 제공, 풀 리퀘스트를 통한 코드 리뷰, CI/CD 도구와의 통합을 위한 파이프라인 기능, 그리고 팀 기반의 접근 권한 관리가 있다. 특히 애자일 개발 방법론을 따르는 팀에게 유용하며, DevOps 실천법을 지원하는 데 중점을 둔다. 서비스는 클라우드 기반 호스팅 형태와 고객의 자체 데이터 센터에 설치할 수 있는 서버 제품 형태로 제공된다.
시장에서는 GitHub 및 GitLab과 같은 다른 Git 호스팅 서비스들과 경쟁 관계에 있다. Bitbucket은 애틀래시안 생태계에 깊이 통합되어 있다는 점, 특히 Jira Software와의 강력한 연동을 통해 개발 작업과 프로젝트 관리가 하나의 플랫폼 내에서 이루어질 수 있다는 점에서 차별화를 꾀한다. 이는 소프트웨어 개발 라이프사이클 전반에 걸친 협업 효율성을 높이는 데 기여한다.
3.4. Trello
3.4. Trello
애틀래시안은 2017년 4억 2500만 달러에 Trello를 인수하여 제품 포트폴리오에 추가했다. Trello는 칸반 방식을 시각적으로 구현한 웹 기반의 프로젝트 관리 및 협업 도구로, 직관적인 보드, 리스트, 카드 시스템으로 널리 알려져 있다. 이 인수를 통해 애틀래시안은 더 넓은 사용자층, 특히 비개발자 부서와 개인 사용자에게 다가갈 수 있는 기회를 확보했다.
Trello는 애틀래시안의 다른 제품군인 Jira나 Confluence와는 달리, 경량화되고 유연한 작업 관리에 초점을 맞춘다. 사용자는 개인 업무 관리부터 팀의 프로젝트 관리, 이벤트 기획, 콘텐츠 캘린더 작성에 이르기까지 다양한 목적으로 Trello 보드를 활용할 수 있다. 각 카드에는 체크리스트, 첨부 파일, 댓글, 마감일, 멤버 할당 등의 기능을 추가할 수 있어 간단한 구조 안에서도 세부적인 작업 추적이 가능하다.
애틀래시안은 Trello를 인수한 후에도 서비스를 독립적으로 운영하면서 지속적으로 기능을 발전시켜 왔다. Atlassian Cloud 플랫폼과의 연동을 강화하고, Butler라는 자동화 기능과 다양한 Power-Up(통합 기능)을 도입하여 확장성을 높였다. 이를 통해 Trello는 단순한 할 일 목록을 넘어서 워크플로우 자동화가 가능한 강력한 도구로 진화했다.
Trello의 성공은 애틀래시안이 전문적인 소프트웨어 개발 팀을 넘어서 일반적인 비즈니스 협업 시장으로 사업 영역을 확장하는 데 중요한 역할을 했다. 이는 애틀래시안의 비즈니스 모델이 기업용 소프트웨어 판매에서 클라우드 기반 구독 서비스로 전환되는 과정에서도 긍정적인 영향을 미쳤다.
3.5. Atlassian Cloud
3.5. Atlassian Cloud
애틀래시안 클라우드는 애틀래시안이 제공하는 클라우드 컴퓨팅 기반의 통합 서비스형 소프트웨어(SaaS) 제품군이다. 이 플랫폼을 통해 기업은 Jira, Confluence, Bitbucket 등 애틀래시안의 핵심 협업 도구들을 인터넷을 통해 구독 형태로 이용할 수 있으며, 자체적인 서버 인프라를 구축하거나 유지 관리할 필요가 없다.
이 서비스는 소프트웨어 개발 팀을 비롯한 다양한 비즈니스 조직이 원격으로 협업하고 프로젝트를 관리하는 데 최적화되어 있다. 사용자는 웹 브라우저나 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 접근할 수 있으며, 애틀래시안이 보안 업데이트, 성능 개선, 새로운 기능 배포를 지속적으로 관리한다. 이는 기존의 자체 호스팅(On-premises) 제품에 비해 배포와 유지보수의 부담을 크게 줄여준다.
애틀래시안 클라우드는 특히 중소기업과 스타트업부터 대규모 엔터프라이즈에 이르기까지 다양한 규모의 조직을 대상으로 한다. 유연한 구독 모델과 사용자 수에 따른 요금 체계를 제공하며, 데이터 센터 지역을 선택할 수 있는 기능 등으로 글로벌 고객의 요구를 충족시킨다. 애틀래시안의 전략은 점차 클라우드 우선 접근법으로 전환되어, 신규 고객 대부분이 클라우드 제품을 채택하고 있다.
4. 비즈니스 모델 및 시장
4. 비즈니스 모델 및 시장
애틀래시안의 핵심 비즈니스 모델은 소프트웨어 라이선스 판매와 구독 서비스에 기반을 두고 있다. 초기에는 Jira와 Confluence와 같은 제품을 영구 라이선스 형태로 판매했으나, 클라우드 컴퓨팅의 확산과 함께 SaaS 기반의 구독 모델로 전환하였다. 현재는 애틀래시안 클라우드를 중심으로 한 클라우드 구독 서비스가 주요 매출 원천이며, 이는 예측 가능한 경영과 지속적인 고객 관계 유지를 가능하게 한다.
주요 시장은 소프트웨어 개발을 포함한 기업의 협업 및 프로젝트 관리 분야이다. 애자일 및 데브옵스 방법론의 보급과 함께 개발자와 IT 팀을 중심으로 한 시장 점유율을 확대해 왔다. 특히 Jira는 버그 추적 및 이슈 트래킹 도구로서, Confluence는 기업 위키 및 지식 관리 도구로서 각 분야에서 사실상의 표준으로 자리 잡았다.
경쟁 구도 측면에서는 마이크로소프트의 Azure DevOps, 깃허브의 프로젝트 관리 기능, 그리고 노션과 같은 생산성 애플리케이션과 경쟁하고 있다. 애틀래시안은 개방형 생태계를 강점으로 삼아, 마켓플레이스를 통해 수천 개의 서드파티 앱과 통합을 지원함으로써 고객의 특정 워크플로우 요구를 충족시키고 벤더 락인을 극복하는 전략을 펼치고 있다.
매출 구조는 기업을 대상으로 한 대규모 계약과 중소기업 및 스타트업을 대상으로 한 셀프 서비스 모델이 혼합되어 있다. 나스닥 상장 이후 투자자들은 기업의 성장성과 수익성을 주시하고 있으며, 클라우드 이전 가속화와 Trello 및 Bitbucket과 같은 포트폴리오 확장이 주요 성장 동력으로 평가받고 있다.
5. 기업 문화와 가치
5. 기업 문화와 가치
애틀래시안의 기업 문화는 설립 초기부터 이어져 온 독특한 원칙과 가치에 기반한다. 이 회사는 전통적인 경영 방식을 거부하고, 투명성과 자율성을 핵심으로 하는 오픈 문화를 추구한다. 모든 직원은 회사의 재무 상황부터 전략적 의사결정에 이르기까지 광범위한 정보에 접근할 수 있으며, 이를 통해 높은 수준의 신뢰와 책임감을 바탕으로 업무를 수행한다. 이러한 문화는 '오픈 컴퍼니, 모든 문서, 피드백 루프'와 같은 구체적인 실천 방안을 통해 유지된다.
애틀래시안의 핵심 가치는 '팀워크', '개방성', '기업가 정신', '정직함', '열정'으로 요약된다. 이 중에서도 특히 '팀워크'는 회사의 모든 제품이 협업을 위해 설계되었다는 점에서 근본적인 가치로 자리 잡고 있다. 내부적으로도 크로스 펑셔널 팀을 강조하며, 각 팀은 높은 자율성을 가지고 목표를 설정하고 문제를 해결한다. 이러한 가치는 단순한 슬로건이 아니라 채용, 평가, 보상 체계에 깊이 반영되어 조직의 행동과 의사결정을 이끈다.
애틀래시안은 사회적 책임과 지속 가능성에도 적극적이다. '애틀래시안 재단'을 통해 기술 교육과 사회 공헌 활동을 지원하며, 환경 보호를 위한 노력도 지속하고 있다. 또한, 다양성과 포용성을 증진하기 위한 다양한 프로그램을 운영하며, 보다 균형 잡힌 기업 문화를 조성하기 위해 노력한다. 이러한 접근은 단순히 도구를 제공하는 기업을 넘어, 더 나은 업무 방식을 실천하는 조직으로서의 정체성을 보여준다.
6. 주요 연혁
6. 주요 연혁
애틀래시안은 2002년 오스트레일리아 시드니에서 마이크 캐논브룩스와 스콧 팔커가 공동으로 설립했다. 초기에는 신용카드로 1만 달러의 빚을 지고 사업을 시작했으며, 첫 제품인 Jira는 버그 추적 도구로 개발자 커뮤니티를 중심으로 인기를 얻었다. 이후 Confluence를 출시하며 팀 협업 도구 포트폴리오를 확장해 나갔다.
주요 성장은 2010년대에 이루어졌다. 2010년에는 Bitbucket을 인수하여 Git 호스팅 서비스 시장에 진출했고, 2015년에는 나스닥에 상장하여 기업 가치를 공식화했다. 2017년에는 프로젝트 관리 도구 Trello를 인수하며 제품 라인을 더욱 다양화했다. 이러한 인수와 자체 개발을 통해 애틀래시안은 소프트웨어 개발 생명주기 전반을 아우르는 협업 생태계를 구축했다.
최근에는 클라우드 컴퓨팅 전환에 주력하고 있다. 애틀래시안은 자사의 모든 핵심 제품을 Atlassian Cloud 플랫폼으로 이전하는 전략을 추진하며, 서비스형 소프트웨어 모델을 중심으로 사업을 재편하고 있다. 이는 기업의 지속적인 성장과 시장에서의 경쟁력을 유지하기 위한 핵심 방향이다.
