애드버타이즈먼트

전통 광고는 인쇄 매체, 텔레비전, 라디오, 옥외 광고 등 디지털 기술이 도래하기 이전부터 존재해 온 매체를 통해 이루어지는 광고 활동을 의미한다. 이는 신문과 잡지에 게재되는 인쇄 광고, 텔레비전과 라디오의 방송 광고, 그리고 버스나 빌딩에 설치되는 옥외 광고 등이 대표적이다. 이러한 매체들은 일방향적인 메시지 전달이 특징이며, 광고의 노출 범위와 빈도는 매체의 구독자 수나 시청률, 청취율에 크게 의존한다.

전통 광고의 효과 측정은 상대적으로 간접적인 방식으로 이루어진다. 시청률 조사, 발행 부수, 교통량 조사 등을 통해 추정된 노출량을 기준으로 하며, 브랜드 인지도 조사나 판매 데이터 분석을 통해 광고의 궁극적인 영향을 평가한다. 광고 비용은 매체의 영향력과 광고의 크기, 길이, 방송 시간대 등에 따라 결정되는 경우가 많다.

이러한 광고 형태는 여전히 브랜딩과 대중적인 인지도 제고에 강점을 지니고 있으며, 특히 지역 시장을 대상으로 하거나 특정 인구통계 집단에 광범위하게 도달해야 할 때 유용하게 활용된다. 그러나 디지털 광고에 비해 정교한 타겟팅과 실시간 효과 측정이 어렵고, 제작 및 배치 비용이 높은 편이라는 한계도 있다.

디지털 광고는 인터넷 및 기타 디지털 미디어 채널을 통해 이루어지는 광고 활동을 말한다. 전통 광고가 신문, 텔레비전, 라디오, 옥외광고 등 아날로그 매체에 의존한 반면, 디지털 광고는 웹사이트, 검색 엔진, 이메일, 모바일 애플리케이션 등을 주요 플랫폼으로 활용한다. 이는 광고주가 실시간으로 광고 성과를 측정하고 최적화할 수 있는 높은 계량 가능성과 상호작용성을 핵심 특징으로 한다.

디지털 광고의 주요 형태로는 검색 광고(SEA), 디스플레이 광고, 동영상 광고, 이메일 마케팅 등이 있다. 검색 광고는 사용자의 검색어에 기반해 관련 광고를 노출시키는 방식이며, 디스플레이 광고는 웹사이트나 앱 내에 배너나 이미지 형태로 게재된다. 특히 프로그래매틱 광고는 인공지능과 실시간 입찰(RTB) 기술을 이용해 개별 사용자에게 최적의 광고를 자동으로 구매하고 게재하는 방식을 의미한다.

이러한 광고는 정교한 타겟팅이 가능하다는 점에서 강점을 지닌다. 인구통계학적 정보, 관심사, 온라인 행동 데이터 등을 바탕으로 특정 소비자 집단을 선정하여 광고 메시지를 전달할 수 있으며, 이를 통해 광고 예산의 효율성을 극대화한다. 또한 클릭률(CTR), 전환율(CVR), 노출수(Impression) 등 다양한 지표를 통해 즉각적인 효과 분석이 가능하다.

디지털 광고 산업은 빅데이터 분석, 머신러닝 기술의 발전과 함께 진화하고 있다. 그러나 사생활 보호 규정 강화와 쿠키 사용의 제한 같은 새로운 규제 환경은 광고주와 퍼블리셔에게 지속적인 과제로 남아있다.

소셜 미디어 광고는 페이스북, 인스타그램, X, 틱톡, 링크드인 등의 소셜 네트워크 서비스 플랫폼을 통해 이루어지는 디지털 광고의 한 형태이다. 기존의 일방적 광고와 달리, 사용자와의 상호작용과 참여를 유도하는 것이 핵심 특징이다. 광고주는 플랫폼이 제공하는 정교한 타겟팅 도구를 활용해 인구통계학적 정보, 관심사, 행동 패턴 등을 기반으로 매우 세분화된 대상에게 광고를 노출시킬 수 있다.

주요 광고 형식으로는 플랫폼 내 피드에 자연스럽게 나타나는 피드 광고, 짧은 동영상 형태의 스토리 광고, 영향력 있는 개인(인플루언서)을 통한 협업 마케팅 등이 있다. 또한 사용자의 '좋아요', '공유', '댓글'과 같은 참여 행동을 통해 광고가 확산되는 바이럴 마케팅 효과를 기대할 수 있어 브랜드 인지도 제고에 효과적이다.

효과 측정 면에서도 강점을 지니는데, 노출수, 클릭수, 전환율 등 실시간 데이터를 제공하는 각 플랫폼의 분석 도구를 통해 광고 성과를 즉시 확인하고 전략을 수정할 수 있다. 이는 투자수익률 최적화에 중요한 요소로 작용한다. 그러나 사용자 사생활 보호에 대한 우려와 정보 필터 버블 현상 등은 소셜 미디어 광고가 직면한 윤리적 과제이다.

모바일 광고는 스마트폰이나 태블릿과 같은 모바일 기기를 통해 전달되는 디지털 광고의 한 형태이다. 인터넷 접속성이 높은 모바일 기기의 보급과 함께 급속히 성장했으며, 사용자의 위치, 시간, 행동 패턴에 기반한 고도화된 타겟팅이 가능하다는 점이 가장 큰 특징이다. 주요 형식으로는 모바일 웹 내 배너 광고, 인앱 광고, 동영상 광고, 푸시 알림 광고 등이 있다.

모바일 광고의 효과는 클릭률, 앱 설치 수, 사용자 참여 시간 등 다양한 지표를 통해 측정된다. 특히 전환 추적이 용이하여, 광고 클릭 후 발생하는 실제 앱 다운로드나 구매와 같은 행동까지 연결지어 분석할 수 있다. 이는 광고주에게 명확한 투자수익률을 제공하는 중요한 장점으로 작용한다.

이러한 광고는 사용자 경험을 저해하지 않으면서 효과를 내기 위한 크리에이티브와 배치 전략이 지속적으로 발전하고 있다. 동시에, 과도한 개인정보 수집과 관련된 사생활 보호 문제와 원치 않는 알림에 대한 규제 역시 중요한 이슈로 떠오르고 있다.

네이티브 광고는 광고 콘텐츠가 게재되는 미디어 플랫폼의 본래 콘텐츠와 유사한 형태와 느낌을 가지도록 제작되어, 사용자에게 광고임을 강하게 인지시키지 않고 자연스럽게 노출되는 디지털 광고의 한 형태이다. 기존의 배너 광고나 전면 광고와 달리, 콘텐츠의 일부처럼 통합되어 제공되기 때문에 사용자의 거부감을 줄이고 참여율을 높이는 데 효과적이다.

주로 뉴스 기사, 인포그래픽, 동영상, 소셜 미디어 피드 내 게시물 등의 형태로 나타난다. 예를 들어, 언론사 웹사이트의 기사 목록 중 '스폰서 콘텐츠'나 '추천 기사'로 표시되거나, 페이스북이나 인스타그램의 일반 피드와 유사한 스타일로 게재되는 광고가 여기에 해당한다. 이러한 방식은 브랜딩과 브랜드 인지도 향상에 중점을 두는 경우에 자주 활용된다.

네이티브 광고의 효과는 높은 클릭률과 전환율로 측정되지만, 광고임을 명시해야 하는 규정 준수와 사생활 보호에 대한 사용자의 우려 사이에서 균형을 잡는 것이 중요하다. 광고주는 크리에이티브와 미디어 플래닝을 통해 콘텐츠의 가치와 흥미를 유지하면서도 윤리적인 광고 법규를 준수해야 한다.

타겟팅은 광고 메시지가 가장 효과적으로 전달될 수 있는 특정 소비자 집단을 식별하고 선정하는 과정이다. 광고 예산의 효율성을 극대화하기 위해, 모든 사람을 대상으로 하는 대중 광고보다는 특정 인구통계학적, 심리적, 행동적 특성을 가진 집중적인 대상층을 설정하는 것이 핵심이다.

인구통계학적 타겟팅은 연령, 성별, 소득, 교육 수준, 직업, 가족 구성 등 기본적인 특성을 기준으로 한다. 지역적 타겟팅은 특정 국가, 도시, 심지어 동네 단위까지 광고 노출 범위를 조정하는 지리정보시스템 기반의 방식이다. 행동적 타겟팅은 소비자의 온라인 검색 이력, 구매 기록, 웹사이트 방문 패턴, 앱 사용 행태 등을 분석하여 관심사와 의도를 파악하는 방식으로, 디지털 광고에서 널리 활용된다.

보다 심층적인 접근법으로는 심리적 타겟팅이 있다. 이는 소비자의 생활양식, 가치관, 성격, 관심사 등을 기준으로 세분화하는 방식이다. 또한, 특정 상황이나 시점을 타겟팅하는 상황별 타겟팅도 있다. 예를 들어, 날씨가 추워질 때 뜨거운 음료 광고를 노출하거나, 특정 이벤트 기간에 관련 상품을 홍보하는 것이다.

정교한 타겟팅은 빅데이터 분석과 인공지능 알고리즘을 바탕으로 이루어지며, 이를 통해 개인화된 광고 경험을 제공할 수 있다. 그러나 과도한 데이터 수집은 사생활 보호 문제를 야기할 수 있어, 광고주와 미디어 플랫폼은 법적 규정과 윤리적 기준을 준수해야 한다.

포지셔닝은 제품, 서비스 또는 브랜드가 소비자의 마음속에 차지하는 독특한 위치를 정의하고 구축하는 마케팅 전략이다. 이는 경쟁 제품이나 대안과 비교하여 자신만의 차별점을 명확히 함으로써 소비자 인식을 형성하는 과정이다. 효과적인 포지셔닝은 광고 메시지의 핵심이 되어, 단순히 제품의 기능을 알리는 것을 넘어 소비자에게 왜 이 제품을 선택해야 하는지에 대한 이유를 제공한다.

포지셔닝 전략을 수립할 때는 먼저 시장 조사를 통해 타겟 소비자의 니즈와 인식을 분석하고, 경쟁사의 위치를 평가한다. 이를 바탕으로 제품의 강점과 차별적 가치를 발견하여 '가장 합리적인 가격', '최고의 품질', '가장 혁신적인 기술' 등과 같은 간결하고 기억에 남는 포지셔닝 문구로 정립한다. 이 문구는 이후 모든 크리에이티브 작업과 미디어 믹스 전반에 걸쳐 일관되게 반영되어야 한다.

성공적인 포지셔닝의 예로는 자동차 시장에서 안전성을 강조한 볼보, 스포츠웨어 시장에서 운동선수들의 성과와 연계한 나이키를 들 수 있다. 이들은 오랜 시간에 걸쳐 일관된 광고 메시지를 통해 소비자 인식에 강한 자리를 잡았다. 따라서 포지셔닝은 단기적인 판매 촉진 도구가 아니라, 브랜드의 정체성을 형성하고 장기적인 브랜드 자산을 구축하는 데 기여하는 핵심 활동이다.

크리에이티브는 광고 메시지를 기획하고 제작하는 핵심 활동이다. 이 과정에서는 브랜드의 정체성과 마케팅 목표를 바탕으로 광고 문안과 시각적 요소를 설계하여 소비자의 관심을 끌고 설득하는 콘텐츠를 창출한다. 효과적인 크리에이티브는 단순한 정보 전달을 넘어 감정을 자극하거나 이야기를 풀어내어 브랜드 인지도를 높이고 소비자 행동에 영향을 미치는 것을 목표로 한다.

크리에이티브의 핵심 요소는 카피라이팅, 아트 디렉션, 시각 디자인 등이다. 카피라이팅은 광고의 문구와 메시지를 구성하는 작업이며, 아트 디렉션과 시각 디자인은 이미지, 색상, 타이포그래피, 레이아웃 등을 통해 메시지를 시각적으로 표현한다. 이 요소들은 전통 매체 광고의 TV 광고나 인쇄 광고에서부터 디지털 광고의 배너 광고나 동영상 광고에 이르기까지 모든 매체에 적용된다.

크리에이티브 전략은 광고 캠페인의 성공을 좌우한다. 이를 위해 브랜드 포지셔닝을 명확히 하고 타겟 고객의 특성과 미디어 소비 습관을 분석하여 적합한 크리에이티브 컨셉을 도출한다. 특히 소셜 미디어 광고와 모바일 광고에서는 짧은 시간 내 주목을 끌고 상호작용을 유도할 수 있는 강력하고 간결한 크리에이티브가 필수적이다.

크리에이티브 개발 과정은 일반적으로 브리핑, 아이디어 발상, 콘셉트 개발, 제작, 테스트의 단계를 거친다. 광고 대행사의 크리에이티브 디렉터와 크리에이티브 팀이 이 과정을 주도하며, 최근에는 인공지능 도구를 활용한 크리에이티브 최적화와 개인화 광고 생성도 활발히 이루어지고 있다.

미디어 믹스는 광고주가 특정 광고 캠페인의 목표를 달성하기 위해 다양한 미디어 채널을 조합하여 사용하는 전략적 접근법이다. 단일 미디어에 의존하기보다는 텔레비전, 라디오, 신문, 잡지 같은 전통 매체와 인터넷 광고, 소셜 미디어, 모바일 광고 등의 디지털 미디어를 통합적으로 활용함으로써 광고 효과를 극대화하고자 한다. 이는 각 미디어 채널이 가진 고유한 강점과 약점을 상호 보완하며, 보다 넓고 다양한 소비자 계층에게 메시지를 전달할 수 있게 해준다.

효과적인 미디어 믹스 전략을 수립하기 위해서는 먼저 명확한 캠페인 목표와 타겟 오디언스를 정의해야 한다. 이후 각 미디어 채널의 도달 범위, 빈도, 비용 효율성, 메시지 적합성 등을 분석하여 예산을 배분한다. 예를 들어, 브랜드 인지도를 빠르게 높이기 위해서는 도달 범위가 넓은 TV 광고를, 특정 관심사를 가진 소비자에게 정교하게 접근하기 위해서는 온라인 타겟팅 광고를 주로 활용할 수 있다. 이러한 미디어 플래닝 과정은 광고 노출의 효율성을 높이는 핵심이다.

미디어 믹스의 구성은 시장 환경과 기술 발전에 따라 진화해 왔다. 과거에는 오프라인 미디어가 주를 이루었으나, 디지털 전환이 가속화되면서 검색엔진마케팅, 소셜 미디어 광고, 영상 광고 등의 비중이 크게 증가했다. 최근에는 온라인과 오프라인 채널 간의 연계를 강조하는 옴니채널 마케팅 접근이 중요시되며, 소비자의 구매 여정 전체에 걸쳐 일관된 경험을 제공하기 위해 다양한 미디어 touchpoint를 통합적으로 관리하는 것이 핵심 과제가 되었다.

노출 지표는 광고 캠페인이 얼마나 많은 사람들에게 도달했는지를 측정하는 기본적인 지표다. 이는 광고 효과의 최초 단계를 평가하며, 주로 광고가 표시된 횟수나 광고를 볼 수 있는 기회의 수를 의미한다. 가장 대표적인 노출 지표로는 노출수가 있으며, 이는 특정 광고가 사용자에게 표시된 총 횟수를 가리킨다. 디지털 광고에서는 인상수라는 용어로도 불리며, 웹사이트나 애플리케이션에서 광고가 로드되어 화면에 나타날 때마다 한 번으로 집계된다.

노출 지표는 광고 캠페인의 규모와 기본적인 도달 범위를 이해하는 데 필수적이다. 예를 들어, CPM은 천 번의 노출을 얻는 데 드는 비용을 나타내는 지표로, 미디어 플래닝과 예산 배분의 핵심 기준이 된다. 또한, 도달률은 특정 기간 동안 광고를 본 고유 사용자의 수 또는 비율을 측정하여, 중복 노출을 제외한 순수한 접촉자 규모를 파악하게 해준다. 빈도는 평균적으로 한 사람이 해당 광고를 몇 번이나 보았는지를 나타내는 지표로, 광고의 반복 노출 효과를 판단하는 데 사용된다.

이러한 노출 기반 지표는 광고의 인지도와 브랜드 인지도 상승에 직접적인 영향을 미치는 초기 단계의 성과를 평가한다. 그러나 노출 자체만으로는 실제 사용자의 관심이나 행동 변화를 측정할 수 없다는 한계가 있다. 따라서 효과 측정에서는 노출 지표를 참여 지표나 전환 지표와 함께 종합적으로 분석하여, 광고가 단순히 보이는 것을 넘어 소비자에게 어떤 영향을 주었는지 평가하게 된다.

참여 지표는 광고가 단순히 노출되는 것을 넘어서, 소비자가 광고 콘텐츠와 얼마나 적극적으로 상호작용했는지를 측정하는 지표다. 이는 디지털 광고 환경에서 특히 중요한 평가 기준으로, 광고의 흥미도와 관련성을 판단하는 핵심 척도가 된다. 노출 지표가 '얼마나 많이 보였는가'에 집중한다면, 참여 지표는 '얼마나 관심을 가지고 행동했는가'를 측정한다.

주요 참여 지표로는 클릭률, 조회수, 좋아요, 공유, 댓글 수, 체류 시간 등이 있다. 예를 들어, 소셜 미디어 광고에서는 게시물에 대한 반응과 공유 횟수가 핵심 참여 지표로 활용된다. 동영상 광고의 경우 시청 완료율이나 재생 시간이 중요한 참여도를 나타낸다. 이러한 지표들은 크리에이티브의 효과를 직접적으로 피드백해주며, 향후 광고 전략 수정에 활용된다.

참여 지표의 분석은 타겟팅의 정확성과 광고 메시지의 효과를 동시에 평가할 수 있게 한다. 높은 참여율은 해당 광고가 올바른 대상에게 적절한 콘텐츠로 전달되었음을 의미할 가능성이 크다. 반대로 낮은 참여율은 미디어 플래닝이나 콘텐츠 전략의 재검토가 필요함을 시사한다. 따라서 참여 지표는 마케팅 캠페인의 중간 성과를 점검하고 최적화하는 데 필수적인 도구이다.

전환 지표는 광고 캠페인의 궁극적인 성과를 평가하는 핵심 척도이다. 이는 광고를 본 소비자가 광고주가 의도한 특정 행동을 실제로 수행했는지를 측정한다. 이러한 행동은 제품 구매, 서비스 신청, 회원 가입, 앱 다운로드, 이메일 리스트 구독 등 매우 다양하다. 전통적인 광고에서는 전환을 직접 측정하기 어려웠으나, 디지털 광고의 발달로 인해 사용자의 행동을 정확하게 추적하고 분석하는 것이 가능해졌다.

주요 전환 지표로는 전환율, 전환 비용, 전환 수 등이 있다. 전환율은 광고를 본 총 인원 중 실제로 전환 행동을 한 비율을 의미하며, 캠페인의 효율성을 판단하는 기본 지표이다. 전환 비용은 한 건의 전환을 발생시키는 데 소요된 평균 광고 비용을 계산한 것으로, 투자수익률 분석의 기초가 된다. 또한, 총 전환 수는 캠페인의 규모와 성과를 절대적으로 평가하는 데 사용된다.

이러한 지표들은 마케팅 전략의 개선에 직접적으로 활용된다. 예를 들어, 특정 키워드 광고나 디스플레이 광고의 전환 비용이 높게 나온다면, 크리에이티브를 수정하거나 타겟팅 대상을 조정하는 등의 최적화 작업을 진행한다. 애널리틱스 도구를 통해 어떤 경로를 통해 전환이 발생했는지 추적함으로써, 미디어 믹스 내 각 채널의 역할과 기여도를 평가할 수 있다.

전환 지표의 설정과 측정은 광고 목표에 따라 세밀하게 설계되어야 한다. 이커머스 사이트의 경우 최종 구매가 명확한 전환이지만, 브랜딩 캠페인에서는 뉴스레터 구독이나 콘텐츠 다운로드가 전환으로 정의될 수 있다. 따라서 광고주는 캠페인 시작 전에 측정 가능하고 현실적인 전환 목표를 수립하는 것이 중요하다.

투자수익률은 광고 캠페인의 효율성을 평가하는 핵심 재무 지표이다. 이는 광고 활동에 투입된 총 비용 대비 그로부터 발생한 순이익의 비율을 계산하여, 해당 마케팅 투자가 실제로 얼마나 수익성을 가져왔는지를 수치화한다. 계산 방식은 일반적으로 (광고로 인한 순이익 - 광고 비용) / 광고 비용 * 100으로 나타내며, 결과는 백분율로 표현된다. 높은 투자수익률은 광고 전략이 효과적이었음을 의미하는 반면, 낮은 수치는 전략 수정의 필요성을 시사한다.

디지털 광고 환경에서는 전환 추적과 애트리뷰션 모델링 기술의 발전으로 투자수익률 측정의 정확도가 크게 향상되었다. 광고주는 클릭률, 전환율, 고객 획득 비용과 같은 세부 마케팅 지표들을 종합적으로 분석하여, 각 광고 채널과 크리에이티브가 최종 판매나 목표 전환에 기여한 정도를 정량적으로 평가할 수 있다. 이를 통해 예산을 효율적으로 재배분하고 미디어 믹스를 최적화하는 데 결정적인 근거를 마련한다.

투자수익률 분석은 단기적인 매출 증가뿐만 아니라 브랜드 인지도 제고나 장기적인 고객 관계 관리와 같은 무형의 가치를 평가하는 데에도 점차 적용되고 있다. 그러나 브랜드 충성도 향상과 같은 효과는 즉각적인 수치로 환산하기 어려워, 브랜딩 캠페인의 성과를 평가할 때는 투자수익률 외에도 브랜드 건강도 지표 등을 함께 고려하는 것이 일반적이다. 궁극적으로 투자수익률은 광고 예산의 책임 있는 운영과 지속 가능한 비즈니스 성장을 위한 필수적인 관리 도구 역할을 한다.

광고 법규는 광고 활동을 규율하는 법률과 규정의 체계를 가리킨다. 이 법규는 소비자 보호, 공정 경쟁 유지, 사회적 가치 수호를 주요 목표로 한다. 각국은 자국의 시장 환경과 문화적 배경에 맞춰 독자적인 광고 규제 체계를 구축하고 있으며, 미국의 연방거래위원회(FTC), 유럽연합의 소비자 보호 지침, 대한민국의 표시·광고의 공정화에 관한 법률(표시광고법) 등이 대표적인 사례이다.

광고 법규는 일반적으로 허위 광고와 과장 광고를 금지하며, 제품의 성능, 효과, 가격 등에 대해 사실과 다르거나 오해의 소지가 있는 정보를 제공하는 것을 막는다. 특히 건강 기능 식품, 의약품, 금융 상품 등 소비자에게 중대한 영향을 미칠 수 있는 분야에서는 더 엄격한 심의와 규제가 적용된다. 또한 아동을 대상으로 한 광고, 담배 및 주류 광고, 비교 광고 등 특정 유형의 광고에 대해서도 별도의 기준이 마련되어 있다.

디지털 환경의 발전으로 온라인 광고와 모바일 광고가 확대되면서, 개인정보 보호법 및 스팸 메시지 규제와 같은 새로운 법적 쟁점이 부상했다. 타겟팅 광고를 위한 개인정보 수집과 이용, 쿠키 사용, 옵트인(Opt-in) 동의 절차 등이 법규의 주요 규제 대상이 되고 있다. 유럽연합의 일반 개인정보 보호 규칙(GDPR)은 이러한 흐름을 선도하는 대표적인 규제이다.

광고주와 광고 대행사는 법규를 준수하기 위해 사전 심의 제도를 활용하거나, 내부 준법 감시 체계를 강화한다. 위반 시에는 과징금 부과, 시정 명령, 광고 금지 처분 등의 행정 제재를 받을 수 있으며, 경우에 따라 민사상 손해배상 책임이나 형사 처벌의 대상이 될 수도 있다. 따라서 효과적인 광고 캠페인을 운영하기 위해서는 창의적인 크리에이티브와 함께 철저한 법적 검토가 필수적이다.

디지털 광고의 발달과 함께 개인정보 수집 및 활용이 광범위해지면서, 광고와 사생활 보호 간의 긴장 관계가 중요한 이슈로 부상했다. 광고주와 광고 플랫폼은 효과적인 타겟팅을 위해 사용자의 온라인 행동, 관심사, 위치 정보, 심지어 오프라인 구매 이력까지 수집하고 연결하려는 경향이 있다. 이러한 데이터 기반 광고는 맞춤형 광고 경험을 제공하는 동시에 사용자에 대한 상세한 프로파일링을 가능하게 하여 사생활 침해 우려를 낳는다.

주요 논란은 사용자의 명시적이고 정보에 기반한 동의 없이 데이터가 수집되거나, 수집 목적을 넘어서 과도하게 활용되는 경우에 집중된다. 예를 들어, 웹사이트의 쿠키 추적, 스마트폰 앱의 과도한 권한 요청, 소셜 미디어 플랫폼의 사용자 데이터를 활용한 마이크로 타겟팅 등이 문제시된다. 또한, 데이터가 제3자 데이터 브로커에게 전달되거나 합법적으로 수집된 데이터가 의도치 않은 차별적 광고(디지털 레드라이닝)에 사용될 수 있는 위험도 존재한다.

이에 따라 전 세계적으로 사생활 보호 규제가 강화되고 있다. 대표적으로 유럽연합의 일반 데이터 보호 규칙(GDPR)은 데이터 처리에 대한 명확한 동의 획득, 데이터 주체의 권리 강화, 프라이버시 바이 디폴트 원칙 등을 의무화하여 광고 업계에 큰 영향을 미쳤다. 이외에도 캘리포니아 소비자 프라이버시법(CCPA)과 같은 지역적 규제도 등장하며, 애플의 앱 추적 투명성(ATT) 프레임워크와 같은 플랫폼 차원의 정책 변화는 모바일 광고의 식별자 수집 방식을 근본적으로 바꾸고 있다.

결국, 현대 애드버타이즈먼트 산업은 효과적인 광고와 사용자의 사생활 권리를 조화시키는 과제에 직면해 있다. 광고주와 미디어 기업은 투명한 데이터 정책, 사용자 통제권 강화, 맥락 기반 광고와 같은 대체 타겟팅 방법 모색 등을 통해 신뢰를 구축하고 지속 가능한 비즈니스 모델을 찾아야 하는 상황이다.

과장 및 허위 광고는 소비자를 기만하거나 오해의 소지가 있는 광고를 의미한다. 이는 소비자 보호와 공정 경쟁을 저해하는 심각한 문제로 간주되며, 대부분의 국가에서는 법률로 엄격히 규제하고 있다. 허위 광고는 제품이나 서비스의 품질, 성능, 가격, 효과 등에 대해 사실과 다른 정보를 제공하거나, 중요한 사실을 누락하여 소비자의 구매 결정에 영향을 미치는 행위를 포함한다. 이러한 광고는 단기적으로는 판매를 늘릴 수 있지만, 장기적으로는 브랜드 이미지에 치명적인 손상을 입히고 법적 제재를 받을 수 있다.

주요 유형으로는 제품의 효능이나 성능을 사실보다 과장하여 표현하는 과장 광고, 경쟁사의 제품과 비교하여 부당하게 우월하다고 주장하는 비교 광고, 그리고 연예인이나 전문가의 권고를 허위로 내세우는 증언형 광고 등이 있다. 특히 건강 기능 식품, 화장품, 금융 상품 분야에서 이러한 문제가 빈번하게 발생한다. 광고 심의 기구나 공정거래위원회와 같은 기관은 이러한 광고를 모니터링하고 시정 조치를 내리거나 과징금을 부과하는 역할을 수행한다.

과장 및 허위 광고를 방지하기 위해 기업은 광고 윤리 강령을 준수하고, 모든 광고 문안은 사실에 근거한 검증 가능한 정보를 바탕으로 해야 한다. 또한 광고대행사와 광고주는 소비자에게 정확하고 투명한 정보를 제공할 책임이 있다. 소비자 또한 광고 내용을 비판적으로 수용하고, 의심스러운 광고를 관련 기관에 신고하는 등의 적극적인 역할이 요구된다.